{"id":51899,"date":"2025-04-25T13:57:09","date_gmt":"2025-04-25T13:57:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/51899\/"},"modified":"2025-04-25T13:57:09","modified_gmt":"2025-04-25T13:57:09","slug":"elle-finit-brulee-au-second-degre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/51899\/","title":{"rendered":"elle finit br\u00fbl\u00e9e au second degr\u00e9"},"content":{"rendered":"

Par
\n
\n Manon Reinhardt<\/a>
\n <\/strong><\/p>\n

Publi\u00e9 le<\/p>\n

25 avr. 2025 \u00e0 13h56 <\/p>\n

Elle avait enti\u00e8rement confiance. Pourtant, Carmella a vite d\u00e9chant\u00e9. Cette Antiboise de 31\u00a0ans, ancienne sportive de haut niveau, a souhait\u00e9 se tourner vers un centre sp\u00e9cialis\u00e9, pr\u00e8s de Nice<\/a>, afin de pratiquer une \u00e9pilation d\u00e9finitive<\/strong>.<\/p>\n

Mais lors d\u2019une s\u00e9ance, elle a \u00e9t\u00e9 br\u00fbl\u00e9e au second degr\u00e9 au niveau d\u2019un tatouage. Elle r\u00e9clame une indemnisation pour le pr\u00e9judice.<\/p>\n

\u00ab\u2009Elle n\u2019a pas prot\u00e9g\u00e9 mon tatouage\u2009\u00bb<\/p>\n

La douleur a \u00e9t\u00e9 si forte que Carmella a d\u00fb s\u2019arr\u00eater de travailler quelques jours. Le 28\u00a0janvier dernier, cette ancienne nageuse de haut niveau se rend \u00e0 sa deuxi\u00e8me s\u00e9ance d\u2019\u00e9pilation d\u00e9finitive dans le centre Depil Tech \u00e0 Antibes.<\/p>\n

\u00ab\u2009J\u2019avais fait une premi\u00e8re s\u00e9ance, tout s\u2019\u00e9tait bien pass\u00e9\u2009\u00bb, se souvient-elle. Mais le rendez-vous ne se passe pas vraiment comme pr\u00e9vu.<\/p>\n

\n

Elle n’a pas prot\u00e9g\u00e9 mon tatouage. J’ai senti la douleur quelques heures apr\u00e8s, \u00e7a brulait mais je me suis dit que c’\u00e9tait normal. Deux jours apr\u00e8s \u00e7a commen\u00e7ait vraiment \u00e0 faire mal, j’ai regard\u00e9 mon tatouage, il y avait un trou et j’ai vu que \u00e7a s’\u00e9tait infect\u00e9.<\/p>\n

Carmella<\/strong>\n <\/p><\/blockquote>\n

Vid\u00e9os : en ce moment sur ActuUn passage aux urgences<\/p>\n

Elle contacte alors le centre, qui lui r\u00e9pond de revenir. \u00ab\u2009Ils m\u2019ont pass\u00e9 une cr\u00e8me cicatrisante. Elle s\u2019est excus\u00e9e mais j\u2019avais tr\u00e8s mal.\u2009\u00bb Quelques heures plus tard, Carmella prend peur et se tourne vers les urgences, o\u00f9 elle voit un m\u00e9decin.<\/p>\n

\"La
\n La plaie infect\u00e9e sur les photos que Carmella a transmise \u00e0 actu Nice. (\u00a9Document remis)<\/p>\n

Verdict\u2009: la plaie est bien infect\u00e9e et elle doit prendre des antibiotiques<\/strong>. \u00ab\u2009J\u2019ai une br\u00fblure au deuxi\u00e8me degr\u00e9. Je ne dormais pas bien la nuit car d\u00e8s que je me tournais, je sentais l\u2019infection qui br\u00fblait.\u2009\u00bb<\/p>\n

Carmella jure que le centre \u00ab\u2009n\u2019admet pas son erreur\u2009\u00bb. \u00ab\u2009Elle a dit qu\u2019elle avait prot\u00e9g\u00e9 mon tatouage mais si c\u2019\u00e9tait vrai, je n\u2019aurais pas \u00e9t\u00e9 br\u00fbl\u00e9e.\u2009\u00bb Sollicit\u00e9e par actu Nice, madame M*, propri\u00e9taire du centre franchis\u00e9 \u00e0 Antibes, livre sa version.<\/p>\n

\u00ab\u2009Je l\u2019assume \u00e0 5000\u2009%\u2009\u00bb<\/p>\n

Elle reconna\u00eet la responsabilit\u00e9 de son \u00e9tablissement. C\u2019est \u00ab\u2009la premi\u00e8re fois\u2009\u00bb qu\u2019une telle chose s\u2019y produit. \u00ab\u2009La boulette a \u00e9t\u00e9 faite et je l\u2019assume \u00e0 5000\u2009%. Je suis tr\u00e8s g\u00ean\u00e9e<\/strong>, je la comprends\u2009\u00bb, assure-t-elle. En revanche, elle ne croit pas que son tatouage n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 prot\u00e9g\u00e9, comme le pr\u00e9tend Carmella.<\/p>\n

\n

Il peut arriver de fa\u00e7on tr\u00e8s rare et exceptionnelle que le gel \u00e9chographique que l’on utilise pour faire glisser notre pi\u00e8ce \u00e0 main coule et puisse provoquer un effet conducteur avec le flash laser. Ce sont des choses qui, malheureusement, peuvent arriver. En aucun cas ma patricienne n’a plac\u00e9 la pi\u00e8ce \u00e0 main sur le tatouage, sinon il y aurait eu de plus gros d\u00e9g\u00e2ts.<\/p>\n

Madame M.<\/strong>
\n Propri\u00e9taire du centre Depil Tech \u00e0 Antibes <\/p><\/blockquote>\n

Le 7\u00a0f\u00e9vrier, la g\u00e9rante propose de lui rembourser ses frais m\u00e9dicaux, une partie de son forfait ainsi que ses retouches tatouage. \u00ab\u2009Mais elle a refus\u00e9 et a demand\u00e9 \u00e0 faire marcher mon assurance. Je l\u2019ai pr\u00e9venue que je n\u2019aurais plus la main dans ce cas.\u2009\u00bb<\/p>\n

\"Carmella
\n Carmella doit passer une cr\u00e8me deux fois par jour depuis janvier et ne pas s\u2019exposer au soleil, malgr\u00e9 les beaux jours qui arrivent. (\u00a9Document remis)La g\u00e9rante assure se d\u00e9mener<\/p>\n

La compagnie d\u00e9cide de ne pas indemniser la jeune femme. \u00ab\u2009Ils m\u2019ont dit que j\u2019avais sign\u00e9 un papier de consentement. Or, il est bien \u00e9crit que les tatouages doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9s\u2009\u00bb, r\u00e9torque Carmella.<\/p>\n

Ce que madame M. d\u00e9plore\u2009: \u00ab\u2009J\u2019ai dit \u00e0 l\u2019assurance que je n\u2019\u00e9tais pas d\u2019accord et j\u2019ai demand\u00e9 une r\u00e9ouverture du dossier. J\u2019essaie de tout faire mais je ne suis pas d\u00e9cisionnaire\u2009\u00bb.<\/p>\n

Malgr\u00e9 sa bonne volont\u00e9, la propri\u00e9taire d\u00e9nonce un \u00ab\u2009lynchage\u2009\u00bb<\/strong>. \u00ab\u2009Ce n\u2019est pas volontaire, nous ne sommes pas l\u00e0 pour faire du mal aux gens. Elle nous a tout de suite alert\u00e9s et on s\u2019est excus\u00e9s car nous sommes tr\u00e8s mal \u00e0 l\u2019aise.\u2009\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u2009Je suis marqu\u00e9e \u00e0 vie\u2009\u00bb<\/p>\n

Et poursuit\u2009: \u00ab\u2009Mes salari\u00e9es sont form\u00e9es, elles ont le mat\u00e9riel pour tout faire mais je ne suis pas en cabine avec elles. Elles me disent qu\u2019elles l\u2019ont prot\u00e9g\u00e9e. Nous sommes tr\u00e8s respectueux des proc\u00e9dures\u2009\u00bb. \u00c0 ce jour, le dossier est toujours en cours.<\/p>\n

Carmella, elle, est d\u00e9termin\u00e9e. \u00ab\u2009Je ne laisserais pas passer \u00e7a, je suis marqu\u00e9e \u00e0 vie.\u2009Je ne veux pas que \u00e7a arrive \u00e0 d\u2019autres.\u2009\u00bb L\u2019Antiboise songe \u00e0 d\u00e9poser plainte<\/strong>. \u00ab\u2009C\u2019\u00e9tait un tatouage sentimental pour moi. Il repr\u00e9sentait la fleur pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e de ma grand-m\u00e8re qui est d\u00e9c\u00e9d\u00e9e. Je regrette, il vaut mieux rester au naturel.\u2009\u00bb<\/p>\n

Une probabilit\u00e9 de 0,01%, d\u00e9fend Depil Tech<\/p>\n

Contact\u00e9s, les cofondateurs de Depil Tech, Paul et Jean-Baptiste Mauvenu, ont fait parvenir leur r\u00e9action \u00e0 notre r\u00e9daction. <\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous travaillons avec deux technologies hautement s\u00e9curis\u00e9es : la premi\u00e8re, Galaxy, est une machine de lumi\u00e8re puls\u00e9e fran\u00e7aise, homologu\u00e9e, avec 17 brevets, et r\u00e9pondant aux normes les plus strictes de s\u00e9curit\u00e9. La seconde, Epilab, est un dispositif laser de fabrication allemande, distribu\u00e9 par Asclepion, un des leaders mondiaux dans la fabrication de lasers m\u00e9dicaux s\u00e9curis\u00e9s et performants.<\/p>\n

En compl\u00e9ment, nous avons mis en place le tout premier p\u00f4le de formation de France, o\u00f9 toutes nos praticiennes sont form\u00e9es selon un protocole rigoureux, ax\u00e9 sur la s\u00e9curit\u00e9 et le professionnalisme. La formation continue est un pilier fondamental chez nous.<\/p>\n

Il faut savoir qu\u2019aujourd\u2019hui, il y a statistiquement plus de br\u00fblures caus\u00e9es par de la cire trop chaude que par l\u2019utilisation de nos lasers. <\/p>\n

Concernant le cas de cette cliente, il y aurait eu un incident isol\u00e9 d\u00fb \u00e0 un gel \u00e9chographique trop liquide, malgr\u00e9 la protection m\u00e9ticuleuse du tatouage, aurait permis la diffusion de la lumi\u00e8re jusqu’\u00e0 celui-ci.<\/p>\n

Il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019un cas extr\u00eamement rare. Pour preuve : en 15 ans, le r\u00e9seau D\u00e9pil Tech affiche un taux de r\u00e9action de seulement 0,01 % sur l\u2019ensemble des traitements r\u00e9alis\u00e9s.<\/p>\n

Nous avons pris nos responsabilit\u00e9s. Un remboursement a \u00e9t\u00e9 propos\u00e9, ainsi que la prise en charge des \u00e9ventuels frais m\u00e9dicaux et le r\u00e8glement des frais de r\u00e9paration du tatouage. Nous avons toujours assum\u00e9 nos engagements, et ce cas ne fait pas exception.\u00a0\u00bb<\/p>\n

*Elle a souhait\u00e9 rester anonyme<\/p>\n

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