{"id":537723,"date":"2025-11-16T08:02:19","date_gmt":"2025-11-16T08:02:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/537723\/"},"modified":"2025-11-16T08:02:19","modified_gmt":"2025-11-16T08:02:19","slug":"toulouse-ces-enseignes-carrefour-en-colere-face-a-la-multiplication-des-magasins-carrefour","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/537723\/","title":{"rendered":"Toulouse. Ces enseignes Carrefour en col\u00e8re face \u00e0 la multiplication des magasins… Carrefour"},"content":{"rendered":"

Par
\n
\n Marie Lamarque<\/a>
\n <\/strong><\/p>\n

Publi\u00e9 le<\/p>\n

16 nov. 2025 \u00e0 8h08 <\/p>\n

\u00ab\u00a0Prochainement : transformation de votre magasin en Carrefour express\u00a0\u00bb<\/strong>. Ces banderoles ont fleuri sur les devantures de nombreuses sup\u00e9rettes pass\u00e9es sous l\u2019enseigne du g\u00e9ant de la grande distribution. \u00c0 Toulouse<\/a>, impossible de manquer ces nouveaux points de vente, anciennement<\/strong> Casino Shop, Spar ou encore Vival<\/strong>. En cause, le groupe Puig & Fils<\/strong> qui a mis un terme, en janvier dernier, \u00e0 son partenariat avec le groupe Casino pour se rapprocher de Carrefour et \u00e9tablir un \u00ab\u00a0contrat de partenariat de 10 ans\u00a0\u00bb, informait Beno\u00eet Soury<\/strong>, directeur ex\u00e9cutif Carrefour Proximit\u00e9.
Dans la Ville rose, 30 magasins sont concern\u00e9s<\/a>, tous devenus, ou sont en passe de l\u2019\u00eatre, des Carrefour express. Des transitions qui donnent le sentiment aux Toulousains que l\u2019enseigne verte est partout, et qui engendrent col\u00e8re et d\u00e9sespoir chez plusieurs g\u00e9rants de magasins Carrefour d\u00e9j\u00e0 ouverts dans le secteur<\/strong>. Actu Toulouse a r\u00e9colt\u00e9 leurs t\u00e9moignages.<\/p>\n

Deux Carrefour express \u00e0 500 m\u00e8tres<\/p>\n

Beaucoup parlent anonymement. Peu \u00e0 visage d\u00e9couvert, comme Jonathan Potier<\/strong> \u00e0 la t\u00eate du Carrefour express de Saint-Jory, au nord de Toulouse. En d\u00e9cembre 2010, il reprend les r\u00eanes du magasin du centre commercial du Clos de l\u2019Hers qui \u00e9tait, \u00e0 l\u2019\u00e9poque, \u00ab\u00a0un 8 \u00e0 Huit, enseigne du groupe Carrefour\u00a0\u00bb, se souvient-il. En 2013, il devient propri\u00e9taire du magasin et franchis\u00e9 Carrefour. En 15 ans, \u00ab\u00a0j\u2019ai presque tripl\u00e9 le chiffre d\u2019affaires\u00a0\u00bb, dit-il.<\/p>\n

\"Jonathan
\n Jonathan Potier, franchis\u00e9 Carrefour \u00e0 Saint-Jory, au nord de Toulouse. (\u00a9Marie Lamarque \/ Actu Toulouse)<\/p>\n

Fin 2024, un Casino Shop ouvre tout pr\u00e8s de la gare, \u00e0 seulement 500 m\u00e8tres de son magasin, ouvert 7 jours sur 7, comme lui. \u00ab\u00a0Avec Carrefour, nous avions d\u00e9pos\u00e9 un recours gracieux\u00a0\u00bb, explique Jonathan.<\/p>\n

Puis en f\u00e9vrier 2025, le Casino Shop devient Proxi<\/strong>, sous l\u2019\u00e9gide de la master franchise de Puig & Fils, qui rejoint alors le r\u00e9seau Carrefour, et mettant fin \u00e0 son contrat avec Casino. \u00c0 partir de l\u00e0, le groupe Carrefour demande \u00e0 Jonathan de retirer le recours gracieux. \u00ab\u00a0En contrepartie, on m\u2019avait dit que ce magasin resterait sous enseigne Proxi. J\u2019ai fait confiance.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Mais en juillet dernier, Jonathan explique avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 par des clients que le Proxi allait devenir Carrefour express. De quoi surprendre le professionnel : \u00ab\u00a0qu\u2019un commerce concurrent ouvre, on ne peut pas s\u2019y opposer, mais que notre franchiseur trahisse sa parole envers un franchis\u00e9 int\u00e8gre, je ne l\u2019accepte pas\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\"Carrefour
\n Le magasin de Jonathan Potier est \u00e0 500 m\u00e8tres du deuxi\u00e8me Carrefour express. (\u00a9Marie Lamarque \/ Actu Toulouse)<\/p>\n

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\tS’incrire<\/a>
\n\u00ab\u00a0Aujourd\u2019hui, il y en a partout\u00a0\u00bb<\/p>\n

Contact\u00e9s par Actu Toulouse, franchis\u00e9s ou ex-franchis\u00e9s, locataires-g\u00e9rants ou ex-locataires-g\u00e9rants de magasins Carrefour dans la r\u00e9gion toulousaine, t\u00e9moignent aussi de difficult\u00e9s rencontr\u00e9es au sein du groupe. Louis*, qui travaillait \u00e0 Toulouse, a pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 mettre fin \u00e0 son activit\u00e9<\/strong> quand il a vu un deuxi\u00e8me magasin s\u2019installer \u00e0 moins de 700 m\u00e8tres du sien. \u00ab\u00a0Quelques mois plus tard, un autre Carrefour s\u2019est implant\u00e9 [\u00e0 un kilom\u00e8tre de l\u00e0, NDLR]\u00a0\u00bb, explique-t-il.<\/p>\n

Au total, trois magasins dans un m\u00eame secteur<\/strong> de la Ville rose, ce qui va lourdement impacter le chiffre d\u2019affaires. \u00ab\u00a0J\u2019ai enregistr\u00e9 une baisse de 30%<\/strong> par rapport \u00e0 mon N-1. Ils vendaient les m\u00eames produits que moi. Ce sont mes clients qui m\u2019avaient averti, et non le groupe, se souvient-il. Aujourd\u2019hui, il y en a partout. On ne peut pas faire 100 m\u00e8tres sans en voir\u00a0\u00bb. Parfaite illustration du \u00ab\u00a0cannibalisme Carrefour\u00a0\u00bb<\/strong>, selon lui. Expression emprunt\u00e9e au journaliste Olivier Dauvers<\/a>, sp\u00e9cialis\u00e9 dans la grande distribution.<\/p>\n

\u00ab\u00a0\u00c7a a tu\u00e9 des entreprises\u00a0\u00bb<\/p>\n

Fran\u00e7ois*, autre commer\u00e7ant Carrefour a, lui aussi, vu la situation se d\u00e9grader<\/strong> au fil des ann\u00e9es. Il avait achet\u00e9 son commerce il y a 7 ou 8 ans. \u00ab\u00a0\u00c0 cette \u00e9poque, il y avait de quoi faire dans ce magasin. Tous les voyants \u00e9taient au vert<\/strong>. Avec la chute de Casino, le groupe a vu des opportunit\u00e9s \u00e0 saisir. J\u2019entends leur logique de vouloir reprendre ces locaux plut\u00f4t que de voir s\u2019installer des concurrents. Mais \u00e7a a tu\u00e9 des entreprises<\/strong>, provoqu\u00e9 des licenciements\u00a0\u00bb, explique-t-il.<\/p>\n

Dans son secteur toulousain, lui aussi a vu en quelques mois de nouveaux concurrents s\u2019installer. D\u2019abord, \u00ab\u00a0un nouveau gros Carrefour, de ma taille \u00e0 peu pr\u00e8s, tr\u00e8s proche de chez moi. Il m\u2019a fait beaucoup de mal. Puis un deuxi\u00e8me, plus petit, \u00e0 quelques rues. Puis un autre, un Casino Shop qui devient Carrefour. C\u2019est du jamais vu<\/strong>. Et ce n\u2019est pas un quartier qui a connu un grand changement d\u00e9mographique pour expliquer ces arriv\u00e9es. C\u2019est juste le g\u00e2teau qui se redivise en plus de parts<\/strong>, sans que nos charges \u00e0 nous ne diminuent\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Cons\u00e9quence, il voit son chiffre d\u2019affaires baisser de 30 \u00e0 40%<\/strong>. Tout comme Louis*, il veut c\u00e9der son affaire, se consacrer \u00e0 un autre projet pour \u00eatre \u00ab\u00a0d\u00e9barrass\u00e9 de ce poids<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Une concurrence d\u00e9loyale, un coup bas\u00a0\u00bb<\/p>\n

M\u00eame sentiment dans l\u2019agglom\u00e9ration toulousaine o\u00f9 ce franchis\u00e9 a vu une installation \u00e0 trois kilom\u00e8tres de chez lui<\/strong>, dans le village voisin. \u00ab\u00a0Je n\u2019ai pas vu d\u2019impact sur mon chiffre d\u2019affaires pour le moment, mais je suis inquiet.\u00a0\u00bb Il d\u00e9nonce \u00ab\u00a0une concurrence d\u00e9loyale<\/strong>, un coup bas\u00a0\u00bb de la part du groupe. \u00ab\u00a0Ils vendent la m\u00eame chose que moi, ce n\u2019est pas normal\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Pour consolider sa comp\u00e9titivit\u00e9, Jonathan Potier s\u2019est rapproch\u00e9 de l\u2019Association des franchis\u00e9s Carrefour (AFC) <\/strong>dont il est devenu le repr\u00e9sentant pour la r\u00e9gion sud-ouest. \u00ab\u00a0Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019AFC, nous avons pu nouer un partenariat compl\u00e9mentaire avec un autre fournisseur et profiter de tarifs plus comp\u00e9titifs, dans le respect de notre contrat avec notre franchiseur, mais aussi un soutien juridique et humain. Nous avons pu appliquer une baisse de tous nos prix le 15 octobre 2025<\/strong>\u00ab\u00a0, souligne-t-il.<\/p>\n

Et de conclure : \u00ab\u00a0nous nous battrons pour d\u00e9fendre nos droits, l\u2019image de notre enseigne, au b\u00e9n\u00e9fice de tous les clients\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\"Jonathan
\n Jonathan Potier. (\u00a9Marie Lamarque \/ Actu Toulouse)<\/p>\n

Contact\u00e9 par Actu Toulouse, le groupe Carrefour n\u2019a pas souhait\u00e9 faire de r\u00e9ponse.<\/p>\n

*pr\u00e9noms d\u2019emprunt<\/p>\n

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