{"id":541890,"date":"2025-11-18T06:20:16","date_gmt":"2025-11-18T06:20:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/541890\/"},"modified":"2025-11-18T06:20:16","modified_gmt":"2025-11-18T06:20:16","slug":"votre-fournisseur-de-gaz-ou-delectricite-est-il-fiable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/541890\/","title":{"rendered":"Votre fournisseur de gaz ou d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 est-il fiable?"},"content":{"rendered":"<p>\n    La commission de r\u00e9gulation de l\u2019\u00e9nergie s\u2019est empar\u00e9e du sujet, appelant les entreprises du secteur \u00e0 s\u2019engager sur des bonnes pratiques.<\/p>\n<p class=\"fig-paragraph\">Contrats incompr\u00e9hensibles, tarifs opaques, indexation des prix complexes&#8230;. Face aux pratiques de certains fournisseurs, la\u00a0<a href=\"http:\/\/www.lefigaro.fr\/conso\/la-commission-de-regulation-de-l-energie-lance-une-procedure-contre-un-fournisseur-d-electricite-en-raison-de-ses-tarifs-20220909\" data-fig-type=\"NewsFlash\" data-gtm-custom-categorie=\"navigation\" data-gtm-custom-action=\"crossclick\" data-gtm-custom-label=\"Contextuel\" data-gtm-event=\"customEventSPE\" data-fig-domain=\"LEFIGARO\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Commission de r\u00e9gulation de l\u2019\u00e9nergie<\/a>\u00a0(CRE) a mis en place \u00ab13 bonnes pratiques\u00bb \u00e0 respecter. Ces lignes directrices n\u2019ont rien d\u2019obligatoire, les fournisseurs sont libres d\u2019y souscrire, ou pas.<\/p>\n<p class=\"fig-paragraph\">Sur la trentaine de<a href=\"http:\/\/www.lefigaro.fr\/societes\/electricite-le-fournisseur-ohm-energie-vise-par-une-plainte-d-une-association-de-consommateurs-pour-tromperie-20240607\" data-fig-type=\"NewsFlash\" data-gtm-custom-categorie=\"navigation\" data-gtm-custom-action=\"crossclick\" data-gtm-custom-label=\"Contextuel\" data-gtm-event=\"customEventSPE\" data-fig-domain=\"LEFIGARO\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0fournisseurs d\u2019\u00e9nergie<\/a>\u00a0en activit\u00e9 en France, seuls 21 se sont pr\u00eat\u00e9s \u00e0 l\u2019exercice. La CRE leur demandant notamment d\u2019appliquer \u00abune cat\u00e9gorisation commune des offres compr\u00e9hensible par tous\u00bb, \u00abde communiquer syst\u00e9matiquement une estimation de la facture annuelle\u00bb ou \u00abclarifier les conditions d\u2019\u00e9volution du prix de l\u2019offre avant la souscription\u00bb. Avec ces mesures volontaires, la CRE mise sur la publication des noms des mauvais joueurs pour alerter les consommateurs et pousser les contrevenants \u00e0 respecter les r\u00e8gles.<\/p>\n<p>                                    <a class=\"fig-a11y-skip a11y-hidden\" href=\"#fig-a11y-skip-main-inarticle\"><br \/>\n        Passer la publicit\u00e9<br \/>\n    <\/a><\/p>\n<p class=\"fig-paragraph\">La CRE a publi\u00e9 le nom des huit fournisseurs nationaux qui ont choisi de ne pas s\u2019engager dans cette d\u00e9marche de transparence et de bonne pratique. Il s\u2019agit de Dyneffn, Enercoop, Energies d\u2019Ici, GEG Sources d\u2019Energies, Papernest Energie, Sagiterre (chez Switch), Sobry et Wekiwi.<\/p>\n<p>Quatre cat\u00e9gories de fournisseurs<\/p>\n<p class=\"fig-paragraph\">La CRE a class\u00e9 les autres en quatre cat\u00e9gories, allant de la conformit\u00e9 compl\u00e8te quand le fournisseur a mis en \u0153uvre l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des mesures, conform\u00e9ment aux modalit\u00e9s fix\u00e9es par la CRE \u00e0 la non-conformit\u00e9. Seule une entreprise entre dans cette derni\u00e8re cat\u00e9gorie\u00a0: JPME\/Actelios, r\u00e9guli\u00e8rement \u00e9pingl\u00e9e par le m\u00e9diateur de l\u2019\u00e9nergie pour ses pratiques.<\/p>\n<p class=\"fig-paragraph\">MyLightSystemes et Urban Solar Energy sont en \u00abconformit\u00e9 interm\u00e9diaire\u00bb, ce qui signifie que les mesures pr\u00e9conis\u00e9es par la CRE sont partiellement mises en \u0153uvre et au moins deux sont conformes. Alpiq1, El\u00e9cocit\u00e9, Mint, Octopus Energy1 et Vattenfall sont en conformit\u00e9 avanc\u00e9e, ce qui signifie qu\u2019elles ont majoritairement mis en \u0153uvre les mesures. Les autres sont en conformit\u00e9 compl\u00e8te, parmi lesquelles les principaux fournisseurs EDF, Engie et TotalEnergies.<\/p>\n<p class=\"fig-paragraph\">Apr\u00e8s cette premi\u00e8re \u00e9tape, qui ciblait particuli\u00e8rement la souscription des contrats, la CRE va \u00e9tendre ses lignes directrices \u00e0 la vie du contrat. Ce qui impliquera notamment de \u00abpr\u00e9senter l\u2019impact d\u2019une \u00e9ventuelle \u00e9volution du prix sur la facture annuelle et\/ou les mensualit\u00e9s\u00bb ou de \u00abmettre \u00e0 la disposition des clients des informations pour qu\u2019il puisse optimiser sa consommation\u00bb. La fin du contrat sera aussi soumise \u00e0 des recommandations.\u00a0Enfin, le site du m\u00e9diateur de l\u2019\u00e9nergie permet de comparer les prix, venant compl\u00e9ter les remarques de la CRE.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La commission de r\u00e9gulation de l\u2019\u00e9nergie s\u2019est empar\u00e9e du sujet, appelant les entreprises du secteur \u00e0 s\u2019engager sur&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":541891,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[631,627,630,340,398,35,343,634,405,629,636,33,34,632,638,1011,27,637,399,639,635,401,628,633,407],"class_list":{"0":"post-541890","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-economie","8":"tag-action","9":"tag-actions-francaise","10":"tag-actualite-bourse","11":"tag-bourse","12":"tag-bourse-de-paris","13":"tag-business","14":"tag-cac-40","15":"tag-cotation","16":"tag-cotations","17":"tag-cours-des-societes-francaises","18":"tag-devises","19":"tag-economie","20":"tag-economy","21":"tag-fcp","22":"tag-figaro","23":"tag-fr","24":"tag-france","25":"tag-indices","26":"tag-investissement","27":"tag-le-figaro","28":"tag-marches","29":"tag-sicav","30":"tag-societes-etrangeres","31":"tag-warrant","32":"tag-warrants"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/115569257535237529","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/541890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=541890"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/541890\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/541891"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=541890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=541890"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=541890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}