\u00ab Moi je l\u2019ai utilis\u00e9e pour signaler un trou dangereux sur un trottoir et \u00e7a a \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9 rapidement \u00bb. D\u2019autres ont pianot\u00e9 sur leur t\u00e9l\u00e9phone pour un d\u00e9p\u00f4t sauvage d\u2019immondices au pied de leur immeuble ou un lampadaire en panne\u2026 Depuis sa mise en place en 2010, les utilisateurs de l\u2019application \u00ab Allo Mairie \u00bb se sont multipli\u00e9s \u00e0 Nice. Cette semaine, la commune va plus loin avec sa derni\u00e8re trouvaille en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019incivilit\u00e9s en y ajoutant un espace num\u00e9rique directement connect\u00e9 \u00e0 la police municipale.<\/p>\n
\u00ab C\u2019est l\u2019outil le plus moderne de toutes les villes de France \u00bb, n\u2019a pas h\u00e9sit\u00e9 pas vanter le maire Christian Estrosi (Horizons), jamais avare de superlatifs, lors de la pr\u00e9sentation du dispositif, ce jeudi, devant des repr\u00e9sentants de comit\u00e9 de quartier plut\u00f4t acquis \u00e0 sa cause.<\/p>\n
Concr\u00e8tement, en cliquant sur l\u2019ic\u00f4ne \u00ab Allo PM \u00bb, l\u2019utilisateur acc\u00e8de tr\u00e8s facilement et intuitivement aux num\u00e9ros utiles pour signaler une personne disparue, d\u00e9noncer un trafic de stup\u00e9fiants ou \u00eatre contact\u00e9 par l\u2019aide aux victimes. C\u2019est presque classique.<\/p>\n
Une r\u00e9ponse dans les 48 heures au maximum<\/p>\n
Mais l\u2019application offre surtout la possibilit\u00e9 d\u2019effectuer des signalements li\u00e9s, par exemple, \u00e0 des squats, du bruit, des nuisances de commerce ou des rod\u00e9os. Plusieurs rubriques, d\u2019un petit inventaire de nuisances \u00e0 la Pr\u00e9vert, sont propos\u00e9es (les abus de trottinettes y figurent !) ainsi que des champs pour rajouter des photos, le lieu du m\u00e9fait automatiquement g\u00e9olocalis\u00e9, les coordonn\u00e9es du requ\u00e9rant et l\u2019affaire est dans le sac.<\/p>\n
De l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la ligne, quatre agents sont mobilis\u00e9s en permanence afin de traiter toutes les remont\u00e9es en temps r\u00e9el et \u00ab y r\u00e9pondre dans les 48 heures maximum \u00bb, promet l\u2019\u00e9lu. Et si l\u2019infraction est en cours, \u00ab un des 40 \u00e9quipages quotidiens sera directement envoy\u00e9 sur place \u00bb.<\/p>\n
Avec cette application d\u00e9velopp\u00e9e en interne, l\u2019objectif est de gagner du temps et d\u2019aller droit au but. Car, jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, toutes les informations s\u00e9curitaires n\u2019arrivaient pas imm\u00e9diatement au bon destinataire. \u00ab Sur les 45 000 signalements effectu\u00e9s chaque ann\u00e9e par les usagers sur Allo Mairie, 10 000 concernent des questions de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019incivilit\u00e9. (\u2026) L\u00e0 il y aura un traitement rapide, g\u00e9olocalis\u00e9 et orient\u00e9 vers le service comp\u00e9tent \u00bb.<\/p>\n
Cette initiative, annonc\u00e9e en mai et vot\u00e9e au conseil municipal du 1er octobre dernier, s\u2019inscrit dans une longue tradition de dispositifs sur la s\u00e9curit\u00e9. Un th\u00e8me que se disputent ardemment le maire sortant et son rival \u00e0 l\u2019\u00e9lection municipale, \u00c9ric Ciotti<\/a> (UDR) partisan d\u2019un renforcement des effectifs sur le terrain.<\/p>\n