{"id":557960,"date":"2025-11-25T16:05:14","date_gmt":"2025-11-25T16:05:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/557960\/"},"modified":"2025-11-25T16:05:14","modified_gmt":"2025-11-25T16:05:14","slug":"la-dgccrf-et-lecole-des-gobelins-unissent-leurs-forces-contre-les-biais-cognitifs-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/557960\/","title":{"rendered":"La DGCCRF et l\u2019\u00e9cole des Gobelins unissent leurs forces contre les biais cognitifs en ligne"},"content":{"rendered":"<p>\u00c0 l\u2019approche du Black Friday, la DGCCRF s\u2019allie aux Gobelins pour frapper juste aupr\u00e8s des jeunes acheteurs. Objectif, cr\u00e9er des formats courts qui \u00e9veillent <strong>la sensibilisation de la jeunesse<\/strong> face aux pi\u00e8ges commerciaux.<\/p>\n<p>Vous connaissez ces cas concrets, du compte \u00e0 rebours pressant aux cases pr\u00e9-coch\u00e9es qui glissent un abonnement discret. Ces m\u00e9caniques, parfois appel\u00e9es <strong>dark patterns<\/strong>, exploitent la raret\u00e9 artificielle et la peur de manquer pour pousser \u00e0 l\u2019achat. L\u2019angle choisi met \u00e0 nu des <strong>biais cognitifs en ligne<\/strong>, comme l\u2019ancrage de prix ou l\u2019effet d\u2019urgence, mesur\u00e9s par des exemples simples et compr\u00e9hensibles. Sans fard.<\/p>\n<p>Black Friday, un moment de vigilance pour les jeunes acheteurs<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019approche du Black Friday, la DGCCRF alerte les jeunes consommateurs sur la pression commerciale en ligne. Entre annonces massives et incitations, les <strong>promotions du Black Friday<\/strong> peuvent masquer des conditions peu avantageuses ou des frais additionnels que l\u2019on d\u00e9couvre trop tard.<\/p>\n<p>Pour garder la main, vous pouvez comparer le prix r\u00e9el, v\u00e9rifier le stock et relire les modalit\u00e9s de retour avant de valider. Ce r\u00e9flexe, simple mais efficace, encourage des <strong>achats responsables<\/strong> et limite l\u2019influence des messages de raret\u00e9, des compteurs minute, ou des \u00ab offres immanquables \u00bb.<\/p>\n<p>Un atelier cr\u00e9atif avec les Gobelins au service des consommateurs<\/p>\n<p>\u00c0 Paris, GOBELINS, l\u2019\u00e9cole de l\u2019image, a mobilis\u00e9 une promotion pour travailler sur les m\u00e9canismes d\u2019influence num\u00e9rique. Encadr\u00e9s par leurs enseignants, les jeunes auteurs ont test\u00e9 des sc\u00e9narios, des storyboards et des prototypes au sein d\u2019un <strong>atelier de cr\u00e9ation<\/strong> destin\u00e9 \u00e0 clarifier les messages pour les publics scolaires et \u00e9tudiants.<\/p>\n<p>Objectif : alerter sur les manipulations qui influencent les d\u00e9cisions d\u2019achat en ligne. Ce travail s\u2019inscrit dans une <strong>collaboration DGCCRF<\/strong> et valorise le <strong>design graphique \u00e9tudiant<\/strong>, avec des <strong>contenus vid\u00e9os p\u00e9dagogiques<\/strong> courts, didactiques et partageables pour expliquer la fraude subtile, la pression commerciale et la v\u00e9rification d\u2019une offre avant de cliquer.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>La DGCCRF veille \u00e0 la protection \u00e9conomique des consommateurs et au bon fonctionnement de la concurrence.<\/p>\n<p>DGCCRF<\/p><\/blockquote>\n<p>Quels pi\u00e8ges en ligne sont mis \u00e0 nu par les vid\u00e9os ?<\/p>\n<p>Les clips pointent des techniques r\u00e9currentes : d\u00e9comptes agressifs, badges de raret\u00e9 ou fen\u00eatres persistantes qui acc\u00e9l\u00e8rent la d\u00e9cision. On y voit comment l\u2019<strong>urgence artificielle<\/strong> pousse \u00e0 accepter des conditions opaques, tandis que des parcours d\u2019achat compliqu\u00e9s rendent la comparaison et la r\u00e9flexion plus difficiles.<\/p>\n<p>Chaque \u00e9pisode d\u00e9cortique des parcours d\u2019achat et montre la fa\u00e7on dont petits r\u00e9glages influencent vos choix. Les auteurs d\u00e9voilent des <strong>interfaces trompeuses<\/strong> qui d\u00e9placent des boutons, obscurcissent les co\u00fbts, et l\u2019ajout silencieux d\u2019un <strong>abonnement cach\u00e9<\/strong> int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une promotion, avec des conseils pour le rep\u00e9rer via les mentions l\u00e9gales et le r\u00e9capitulatif de commande.<\/p>\n<p>Diffusion sur les r\u00e9seaux et mission de la DGCCRF<\/p>\n<p>La DGCCRF pr\u00e9pare une diffusion cibl\u00e9e des vid\u00e9os sur ses canaux sociaux et ses plateformes officielles. Ces formats s\u2019int\u00e8grent \u00e0 sa <strong>communication publique<\/strong>, avec des rep\u00e8res clairs pour les acheteurs, des signalements facilit\u00e9s et des liens vers les pages d\u2019information o\u00f9 retrouver les conseils de v\u00e9rification d\u2019offres et les alertes sur les pratiques d\u00e9loyales.<\/p>\n<p>La diffusion mettra l\u2019accent sur les publics jeunes, avec une programmation adapt\u00e9e aux usages mobiles. La <strong>sensibilisation sur Instagram<\/strong> passera par des stories, des carrousels et des formats courts qui renvoient vers des ressources p\u00e9dagogiques publi\u00e9es par la DGCCRF pour \u00e9clairer le choix d\u2019achat et signaler les pi\u00e8ges.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00c0 l\u2019approche du Black Friday, la DGCCRF s\u2019allie aux Gobelins pour frapper juste aupr\u00e8s des jeunes acheteurs. 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