Les forces de police du Royaume-Uni ont lanc\u00e9 le premier chatbot d\u2019IA du pays pour la police, con\u00e7u pour r\u00e9pondre en ligne aux questions non urgentes.<\/p>\n
M\u00eame si l\u2019on pense spontan\u00e9ment \u00e0 RoboCop ou Blade Runner, l\u2019assistant virtuel, baptis\u00e9 Bobbi, n\u2019enqu\u00eatera pas sur les crimes et ne remplacera pas les agents.<\/p>\n
Il fournit plut\u00f4t des r\u00e9ponses rapides aux questions les plus fr\u00e9quentes afin d\u2019all\u00e9ger la pression sur les op\u00e9rateurs du standard et les \u00e9quipes d\u2019accueil.<\/p>\n
\u00ab C\u2019est la premi\u00e8re fois que cette technologie est utilis\u00e9e dans le domaine policier au Royaume-Uni \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 un porte-parole des deux forces.<\/p>\n
\u00ab Bobbi interagit comme un humain, mais il est enti\u00e8rement automatis\u00e9. \u00bb<\/p>\n
Related<\/b><\/p>\n
Les forces soulignent que Bobbi ne peut pas servir \u00e0 signaler des crimes et ne remplace pas le 999, la ligne d\u2019urgence du Royaume-Uni. S\u2019il ne peut pas r\u00e9pondre \u00e0 une question, ou si l\u2019utilisateur demande \u00e0 parler \u00e0 un humain, la conversation est transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 un agent du service en ligne.<\/p>\n
Plus de 200 personnes, dont des repr\u00e9sentants d\u2019organisations d\u2019aide aux victimes et de comit\u00e9s ind\u00e9pendants de contr\u00f4le, ont d\u00e9j\u00e0 test\u00e9 le syst\u00e8me.<\/p>\n
Bobbi, surnom britannique donn\u00e9 aux policiers, suit les m\u00eames directives que les op\u00e9rateurs du standard et peut formuler des recommandations sur la base des conseils officiels.<\/p>\n
Le Chief Superintendent Simon Dodds, responsable de la gestion des contacts pour les deux forces, a qualifi\u00e9 ce lancement de \u00ab moment vraiment enthousiasmant \u00bb pour la police. Alors que la demande de contacts avec la police augmente chaque ann\u00e9e, a-t-il dit, il est essentiel de d\u00e9gager du temps pour les personnels qualifi\u00e9s afin qu\u2019ils se consacrent aux urgences et aux dossiers complexes.<\/p>\n
\u00ab L\u2019empathie, le bon sens et cet instinct difficile \u00e0 d\u00e9finir font partie des nombreuses qualit\u00e9s humaines qui doivent guider nos interactions avec le public, surtout dans les moments o\u00f9 il a besoin d\u2019aide \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n
Mais en traitant les demandes courantes, \u00ab Bobbi am\u00e9liorera notre service \u00e0 nos communaut\u00e9s, en veillant \u00e0 ce que chaque citoyen puisse obtenir l\u2019aide dont il a besoin, \u00e0 tout moment \u00bb.<\/p>\n
Le dispositif est test\u00e9 par deux forces de police dans le sud de l\u2019Angleterre.<\/p>\n
La Thames Valley Police et la Hampshire & Isle of Wight Constabulary affirment \u00eatre les premi\u00e8res forces du Royaume-Uni \u00e0 employer cette technologie.<\/p>\n
Ce texte a \u00e9t\u00e9 traduit avec l\u2019aide de l\u2019intelligence artificielle. Signaler un probl\u00e8me : [feedback-articles-fr@euronews.com].<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Les forces de police du Royaume-Uni ont lanc\u00e9 le premier chatbot d\u2019IA du pays pour la police, con\u00e7u…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":559789,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1588],"tags":[11,67684,1777,674,67685,3371,12,473,1853,1851,1850,1852],"class_list":{"0":"post-559788","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-royaume-uni","8":"tag-actualites","9":"tag-bobbi","10":"tag-eu","11":"tag-europe","12":"tag-forces-de-police","13":"tag-la-police","14":"tag-news","15":"tag-royaume-uni","16":"tag-royaume-uni-de-grande-bretagne-et-dirlande-du-nord","17":"tag-uk","18":"tag-united-kingdom","19":"tag-united-kingdom-of-great-britain-and-northern-ireland"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/115615657058200166","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/559788","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=559788"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/559788\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/559789"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=559788"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=559788"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=559788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}