Pour nuancer l’impact du mouvement, Karl Baly, syndicaliste Sud \u00e0 la Fnac de Lille, lance\u00a0: \u00ab\u00a0Le Black Friday a commenc\u00e9 il y a 15 jours\u00a0!\u00a0\u00bb. Car, c’est bien \u00e0 ce symbole de la consommation de masse et donc de promesses ventes mirifiques que s’attaquent les salari\u00e9s de la Fnac. Ils seront en gr\u00e8ve samedi dans les magasins des Hauts-de-France.<\/p>\n
M\u00eame si, \u00ab\u00a0ce sont toutes les Fnac de France qui sont mobilis\u00e9es\u00a0\u00bb, assure Yann Sablon de la CGT. Il d\u00e9nonce, \u00ab\u00a0un manque de personnel chronique qui s’accentue d’ann\u00e9e en ann\u00e9e. On perd l’\u00e9quivalent de la valeur d’un magasin en salari\u00e9s par an\u00a0\u00bb. Pour \u00eatre pr\u00e9cis, il ajoute l’exemple du magasin de la capitale des Flandres : \u00ab\u00a0\u00e0 Lille, on est 66 aujourd’hui. Il y a 10 ans, nous \u00e9tions plus de 100 salari\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/p>\n
\nA Lille, on est 66 aujourd’hui. Il y a 10 ans, nous \u00e9tions plus de 100 salari\u00e9s.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Yann Sablon l\u00e2che\u00a0: \u00ab\u00a0Les produits qu’on vend, les prix sont fixes, le seul crit\u00e8re pour nourrir les actionnaires, c’est la masse salariale\u00a0\u00bb. Cons\u00e9quence, les salari\u00e9s se disent surcharg\u00e9s. D’autant que les modes de consommation ont chang\u00e9 et que la Fnac s’est adapt\u00e9e, confiant davantage de t\u00e2ches aux vendeurs. Le syndicaliste de la CGT poursuit : \u00ab\u00a0avec la market-place, nous recevons des palettes de disques ou de livres en plus \u00e0 mettre en rayon\u00a0\u00bb, les commandes sur internet repr\u00e9sentent, elles, \u00ab\u00a0des tonnes de colis \u00e0 stocker puis \u00e0 donner, entre deux conseils clients\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Il d\u00e9nonce que les salari\u00e9s deviennent des \u00ab\u00a0manutentionnaires au lieu d’\u00eatre des vendeurs qualifi\u00e9s. Ils n’ont plus le temps de mettre en rayon avant l’ouverture. Les caisses restent parfois en magasin jusqu’\u00e0 16 heures. \u00c7a d\u00e9grade le service client, il n’y a pas que les salari\u00e9s qui sont p\u00e9nalis\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Karl Baly confirme les difficult\u00e9s. \u00ab\u00a0On nous demande de vendre en plus du service, des assurances, des cartes Fnac, des abonnements, c’est du temps qui n’est plus consacr\u00e9 au c\u0153ur de m\u00e9tier, qu’un libraire ne va plus faire qu’entre deux caisses\u00a0!\u00a0\u00bb.<\/p>\n<\/p>\n
Karl Baly, le syndicaliste Sud, explique aussi que les achats r\u00e9alis\u00e9s sur le site internet sont livr\u00e9s en magasin. Dans celui de Lille, \u00ab\u00a0pour 7 millions euros de colis en 2024. Mais le magasin n’est r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 qu’\u00e0 hauteur de 30\u00a0000 euros. Ce n’est donc pas rentable puisque c’est du temps pour les salari\u00e9s, entre manutention et distribution, du temps qu’on ne donne pas aux clients venus pour des achats\u00a0\u00bb.<\/p>\n
D’apr\u00e8s lui, ces t\u00e2ches suppl\u00e9mentaires font perdre le sens du m\u00e9tier aux vendeurs sp\u00e9cialis\u00e9s, libraires, photographes, ou sp\u00e9cialis\u00e9s en informatique. Un syndicaliste r\u00e9gional va m\u00eame plus loin, il raconte que dans certains magasins : \u00ab\u00a0On donne des t\u00e2ches logistiques, on demande \u00e0 un vendeur d’aller 3 heures par semaine d\u00e9livrer des colis alors qu’il est d\u00e9j\u00e0 d\u00e9bord\u00e9. On casse les m\u00e9tiers, la direction veut remettre sur la table les fiches m\u00e9tiers\u00a0\u00bb.<\/p>\n<\/p>\n
Car la Fnac a longtemps \u00e9t\u00e9 une entreprise o\u00f9 les salaires n’\u00e9taient pas li\u00e9s aux ventes de tel ou tels produits. Une tendance qui \u00e9volue notamment depuis le rapprochement de l’enseigne avec Darty.<\/p>\n
Yann Sablon explique que la direction veut d\u00e9noncer l’accord de branche \u00e0 laquelle ils sont affili\u00e9s. \u00ab\u00a0Avec cet accord, la grille des salaires augmente tous les ans. La Fnac veut l’arr\u00eater pour introduire un compl\u00e9ment de salaire variable\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise le Cgtiste. Son coll\u00e8gue, Karl Baly, enfonce le clou\u00a0: \u00ab\u00a0On veut conserver cette neutralit\u00e9 du service au client. Ne pas avoir de pression sur la vente, pour forcer la personne \u00e0 un produit\u00a0\u00bb. D\u00e9pit\u00e9, il l\u00e2che : \u00ab\u00a0La Fnac a perdu son \u00e2me\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Cons\u00e9quence, \u00e0 Lille, \u00ab\u00a0on a facilement 80\u00a0% des salari\u00e9s en CDI qui sortiront \u00e0 15 h, samedi, en signe de protestation\u00a0\u00bb. Les magasins resteront, eux, ouverts.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Le Black Friday, symbole de la consommation \u00e0 l’approche des f\u00eates de No\u00ebl, a \u00e9t\u00e9 choisi par les…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":567217,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2815],"tags":[1111,11,1777,674,1011,27,811,1307,12,25],"class_list":{"0":"post-567216","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-lille","8":"tag-actu","9":"tag-actualites","10":"tag-eu","11":"tag-europe","12":"tag-fr","13":"tag-france","14":"tag-hauts-de-france","15":"tag-lille","16":"tag-news","17":"tag-republique-francaise"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/115634468539483825","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/567216","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=567216"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/567216\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/567217"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=567216"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=567216"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=567216"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}