{"id":592656,"date":"2025-12-11T11:11:13","date_gmt":"2025-12-11T11:11:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/592656\/"},"modified":"2025-12-11T11:11:13","modified_gmt":"2025-12-11T11:11:13","slug":"lhistoire-folle-dune-poussette-a-paris-le-temoignage-dune-maman-qui-galere-dans-le-metro-fait-reagir-la-ratp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/592656\/","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0L\u2019histoire folle d\u2019une poussette\u00a0\u00bb\u00a0: \u00e0 Paris, le t\u00e9moignage d\u2019une maman qui gal\u00e8re dans le m\u00e9tro fait r\u00e9agir la RATP"},"content":{"rendered":"

\u00ab\u00a0Cette poussette est le reflet de la soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise. Et c\u2019est moche\u2026\u00a0\u00bb. Le 7\u00a0octobre dernier, Charlotte Billot, maman de deux enfants, a t\u00e9moign\u00e9 sur LinkedIn<\/a> des difficult\u00e9s qu\u2019elle rencontre pour circuler dans le m\u00e9tro parisien et ses nombreux escaliers<\/a> avec la poussette de son petit dernier. En quelques semaines, sa publication a cumul\u00e9 plus de 3\u00a0000 \u00ab\u00a0j\u2019aime\u00a0\u00bb et quelque 700 commentaires, attirant l\u2019attention de la RATP<\/a>, qui l\u2019a re\u00e7ue dans ses locaux fin novembre.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Je peux affirmer que les usagers du m\u00e9tro n\u2019ont aucune EMPATHIE, voire aucun RESPECT. J\u2019y ajoute que les agents de la RATP<\/a> que j\u2019ai pu croiser en station dans des escaliers, ne m\u2019ont jamais aid\u00e9e\u00a0\u00bb, \u00e9crivait d\u00e9but octobre Charlotte Billot, d\u00e9pit\u00e9e par l\u2019absence de solidarit\u00e9 entre usagers des transports en commun.<\/p>\n

Vid\u00e9oParalympiques : \u00ab Le RER, c\u2019est gal\u00e8re ! \u00bb, notre parcours-test en fauteuil roulant \u00e0 Paris<\/p>\n

\u00ab\u00a0C\u2019\u00e9tait une situation que j\u2019avais d\u00e9j\u00e0 remarqu\u00e9e avec mon premier enfant. Mais cette fois, c\u2019\u00e9tait un trop-plein\u00a0\u00bb, retrace-t-elle au Parisien. \u00ab\u00a0Avec ce post, je voulais juste dire que j\u2019\u00e9tais inqui\u00e8te qu\u2019il n\u2019y ait plus de consid\u00e9ration entre les usagers. Et je m\u2019incluais dans ce constat\u00a0\u00bb, poursuit cette Parisienne, qui dit emprunter le m\u00e9tro \u00ab\u00a0au moins depuis qu\u2019(elle) sait marcher\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Souvent, les gens sont sur leur t\u00e9l\u00e9phone et ne font pas attention. Il y a aussi des situations, comme dans les escaliers, o\u00f9 les gens ne sont pas occup\u00e9s mais ne se mobilisent pas pour venir en aide\u00a0\u00bb, juge cette maman. Dans ces cas-l\u00e0, on vit \u00ab\u00a0un beau moment de solitude\u00a0\u00bb, ironise Charlotte. \u00ab\u00a0Ce n\u2019est pas pareil dans d\u2019autres pays, soutient-elle. \u00c0 Barcelone<\/a>, par exemple, les personnes se levaient d\u00e8s qu\u2019ils me voyaient avec la poussette\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Des centaines de r\u00e9actions<\/p>\n

\u00c0 Paris, seule la ligne 14 est accessible aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite<\/a> (PMR). Par ailleurs, 29 des 303 stations de m\u00e9tro de la capitale sont aujourd\u2019hui enti\u00e8rement accessibles, selon les chiffres d\u2019\u00cele-de-France Mobilit\u00e9s.<\/p>\n

Rapidement, le t\u00e9moignage de Charlotte re\u00e7oit des centaines de r\u00e9ponses. \u00ab\u00a0J\u2019ai \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement d\u00e9pass\u00e9e par les r\u00e9actions. Je me suis dit que j\u2019avais mis le doigt sur quelque chose, qu\u2019il y avait un v\u00e9ritable sujet\u00a0\u00bb, confie-t-elle.<\/p>\n

Face \u00e0 la viralit\u00e9 du post, RATP rep\u00e8re la publication et se met \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 quelques commentaires. \u00ab\u00a0Je leur ai \u00e9crit pour les remercier de r\u00e9pondre et leur dire que ma publication n\u2019\u00e9tait pas dirig\u00e9e contre eux. Ils m\u2019ont propos\u00e9 de me recevoir au si\u00e8ge\u00a0\u00bb, raconte la maman.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Un \u00e9change nourri\u00a0\u00bb<\/p>\n

Charlotte a ainsi \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue dans les locaux du XIIe\u00a0arrondissement <\/a>le 27\u00a0novembre. Aupr\u00e8s du Parisien, la RATP d\u00e9crit \u00ab\u00a0un \u00e9change nourri au cours duquel cette voyageuse et jeune maman nous a partag\u00e9 des id\u00e9es et suggestions\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Cette cadre dans le conseil<\/a> a en effet profit\u00e9 de ce rendez-vous pour soumettre \u00e0 la r\u00e9gie de transports plusieurs propositions pour faciliter le quotidien des usagers qui se trouvent dans la m\u00eame situation qu\u2019elle. \u00ab\u00a0\u00c0 Londres ou \u00e0 New York<\/a>, les personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite et les femmes enceintes peuvent obtenir un badge qui leur permet d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 une place assise. On pourrait imaginer la m\u00eame chose \u00e0 Paris\u00a0\u00bb, sugg\u00e8re-t-elle notamment. Selon Charlotte, la RATP s\u2019est montr\u00e9e \u00ab\u00a0ouverte\u00a0\u00bb et \u00e0 l\u2019\u00e9coute de ses id\u00e9es.<\/p>\n

En somme, c\u2019est \u00ab\u00a0l\u2019histoire folle d\u2019une poussette qui fait r\u00e9agir un mastodonte\u00a0\u00bb, r\u00e9sume cette maman parisienne dans une nouvelle publication LinkedIn mise en ligne d\u00e9but d\u00e9cembre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00ab\u00a0Cette poussette est le reflet de la soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise. Et c\u2019est moche\u2026\u00a0\u00bb. Le 7\u00a0octobre dernier, Charlotte Billot, maman…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":592657,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1888],"tags":[11,1777,674,1011,27,1944,12,626,25,2382],"class_list":{"0":"post-592656","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-paris","8":"tag-actualites","9":"tag-eu","10":"tag-europe","11":"tag-fr","12":"tag-france","13":"tag-ma-ville","14":"tag-news","15":"tag-paris","16":"tag-republique-francaise","17":"tag-transport-idf-oise"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/115700635026467708","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/592656","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=592656"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/592656\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/592657"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=592656"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=592656"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=592656"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}