{"id":609727,"date":"2025-12-19T14:58:13","date_gmt":"2025-12-19T14:58:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/609727\/"},"modified":"2025-12-19T14:58:13","modified_gmt":"2025-12-19T14:58:13","slug":"apres-6-mois-de-transdev-sur-marseille-nice-entretien-avec-son-directeur-edouard-henaut","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/609727\/","title":{"rendered":"apr\u00e8s 6 mois de Transdev sur Marseille-Nice, entretien avec son directeur Edouard H\u00e9naut"},"content":{"rendered":"

Il y a pr\u00e8s de 6 mois, le 29\u00a0juin, l\u2019ouverture \u00e0 la concurrence des trains r\u00e9gionaux franchissait une \u00e9tape majeure avec l\u2019entr\u00e9e en service d\u2019un premier op\u00e9rateur priv\u00e9 en France, Transdev Rail Sud Inter-m\u00e9tropoles (RSI) sur la ligne Marseille-Nice. Marqu\u00e9s par une hausse du nombre d\u2019allers-retours et l\u2019arriv\u00e9e de trains plus modernes, ces premiers mois ont aussi vu \u00e9merger des pol\u00e9miques autour de la ponctualit\u00e9, de la s\u00e9curit\u00e9, et des conditions de travail. \u00c9douard H\u00e9naut, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Transdev en France, a r\u00e9pondu aux questions de La Provence.<\/p>\n

Voil\u00e0 pr\u00e8s de 6 mois que Transdev est arriv\u00e9 sur la ligne Marseille-Nice<\/a>. Quel bilan dressez-vous\u00a0?<\/strong> \n<\/p>\n

Ce lancement est r\u00e9ussi. Il y a une meilleure qualit\u00e9 de service, de nouvelles rames confortables avec Wi-Fi<\/a>. Fin novembre, 2\u00a0millions de voyageurs les ont emprunt\u00e9es, et nous avons 5 points de ponctualit\u00e9 de plus que ce qui existait avant, avec 2 fois plus de circulations. C\u2019est un tr\u00e8s beau r\u00e9sultat, qui va s\u2019am\u00e9liorer. Nous avons un taux de satisfaction client de 4,5 sur 5, obtenu par des enqu\u00eates de terrain. Nous allons en refaire prochainement.<\/p>\n

La R\u00e9gion Provence-Alpes-C\u00f4te d’Azur affirme que vous d\u00e9passez les objectifs de ponct<\/strong>…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Il y a pr\u00e8s de 6 mois, le 29\u00a0juin, l\u2019ouverture \u00e0 la concurrence des trains r\u00e9gionaux franchissait une…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":609728,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2814],"tags":[17,1111,11,150,28706,1777,674,1011,27,3707,33355,884,2561,15179,12,882,25,801,104],"class_list":{"0":"post-609727","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marseille","8":"tag-17","9":"tag-actu","10":"tag-actualites","11":"tag-apres","12":"tag-aucun","13":"tag-eu","14":"tag-europe","15":"tag-fr","16":"tag-france","17":"tag-il","18":"tag-malaise","19":"tag-marseille","20":"tag-mois","21":"tag-ny","22":"tag-news","23":"tag-provence-alpes-cote-dazur","24":"tag-republique-francaise","25":"tag-social","26":"tag-societe"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/115746826074760431","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/609727","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=609727"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/609727\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/609728"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=609727"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=609727"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=609727"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}