{"id":625629,"date":"2025-12-27T18:03:11","date_gmt":"2025-12-27T18:03:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/625629\/"},"modified":"2025-12-27T18:03:11","modified_gmt":"2025-12-27T18:03:11","slug":"interview-pres-de-lille-pauline-a-cree-un-projet-pour-rendre-limmobilier-accessible-aux-sourds","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/625629\/","title":{"rendered":"Interview. Pr\u00e8s de Lille, Pauline a cr\u00e9\u00e9 un projet pour rendre l’immobilier accessible aux sourds"},"content":{"rendered":"

Par
\n
\n Zoe Hondt<\/a>
\n <\/strong><\/p>\n

Publi\u00e9 le<\/p>\n

27 d\u00e9c. 2025 \u00e0 17h50 <\/p>\n

Langue des signes, fran\u00e7ais oral ou \u00e9crit<\/b>. Ce sont les trois moyens de communication propos\u00e9s par l\u2019agence immobili\u00e8re Guy Hoquet, \u00e0 Marcq-en-Bar\u0153ul<\/a> (Nord), pour rendre l\u2019immobilier accessible aux personnes sourdes<\/b>. \u00c0 l\u2019origine de l\u2019initiative, Pauline Guibout<\/b>. Parce que les sourds ont eux aussi des projets immobiliers, la\u00a0jeune alternante de 21 ans<\/b> souhaite que \u00ab\u00a0chacun obtienne des r\u00e9ponses claires, directement et sans interm\u00e9diaire\u00a0\u00bb. Elle-m\u00eame compl\u00e8tement sourde de naissance,<\/b> elle entend sensibiliser les professionnels au handicap <\/b>et au manque d\u2019accessibilit\u00e9<\/b>. Entretien.<\/p>\n

Rendre l\u2019immobilier aux personnes sourdes \u00e0 Marcq-en-Baroeul<\/p>\n

Comment en \u00eates-vous arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019immobilier ?\u00a0<\/p>\n

Je suis passionn\u00e9e par l\u2019immobilier depuis des ann\u00e9es mais je n\u2019ai jamais os\u00e9 me lancer par rapport au regard des gens et \u00e0 ma surdit\u00e9. Il y a trois ans, j\u2019ai d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 \u00e0 Lille pour mes \u00e9tudes. J\u2019ai obtenu ma licence Sciences du langage parcours langue des signes, mais je me suis rendu compte que j\u2019avais choisi cette voie par facilit\u00e9. Beaucoup de sourds arr\u00eatent leurs \u00e9tudes apr\u00e8s le bac ou vont vers la facilit\u00e9 des \u00e9tudes en langue des signes \u00e0 cause du manque d\u2019accessibilit\u00e9. C\u2019est tr\u00e8s difficile de se former, d\u2019apprendre et de faire ce qu\u2019on aime. Surtout lorsqu\u2019on a besoin d\u2019un interpr\u00e8te, on doit parfois payer tr\u00e8s cher. On se met des barri\u00e8res mais les autres nous en mettent aussi. La soci\u00e9t\u00e9 a des codes sociaux et ne pense pas tout le monde. J\u2019avais besoin de quelque chose qui me stimule plus, avec plus de d\u00e9fi. L\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, j\u2019ai fait ma troisi\u00e8me ann\u00e9e de licence en m\u00eame temps que ma premi\u00e8re ann\u00e9e de BTS professions immobili\u00e8res. Cette ann\u00e9e, je suis en alternance.<\/p>\n

Comment avez-vous \u00e9t\u00e9 accueillie par votre entreprise ?<\/p>\n

J\u2019ai l\u2019habitude de ne pas dire tout de suite que je suis sourde, parce que j\u2019ai la chance de ne pas avoir la voix de sourde et de plut\u00f4t bien entendre gr\u00e2ce \u00e0 mon implant. En g\u00e9n\u00e9ral, j\u2019attends quelques semaines parce qu\u2019il y a malheureusement des pr\u00e9jug\u00e9s. Si on le dit tout de suite, les gens vont exag\u00e9rer en parlant tr\u00e8s fort, en articulant beaucoup trop. \u00c7a d\u00e9forme compl\u00e8tement la lecture labiale. Bien s\u00fbr, ma responsable \u00e9tait au courant et a tout de suite \u00e9t\u00e9 bienveillante et accueillante. Au contraire, elle y a vu une force, un atout plut\u00f4t qu\u2019une difficult\u00e9. Quand je l\u2019ai dit au reste de l\u2019\u00e9quipe, ils ont trouv\u00e9 \u00e7a incroyable que j\u2019ai \u00ab\u00a0la force\u00a0\u00bb de faire quelque chose d\u2019os\u00e9 comme \u00e7a, et de m\u2019adapter autant sans qu\u2019ils n\u2019aient rien vu. L\u2019\u00e9quipe est super bienveillante et ouverte aux id\u00e9es que j\u2019apporte concernant l\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n

\u00c0 quelles difficult\u00e9s faites-vous face dans votre quotidien professionnel \u00e0 cause de votre handicap ?<\/p>\n

L\u2019immobilier est un environnement o\u00f9 il y a beaucoup de client\u00e8le, de relationnel\u2026 C\u2019est vraiment compliqu\u00e9 pour moi, car je dois m\u2019adapter aux autres et je lis tout le temps sur les l\u00e8vres. Je suis \u00e9galement beaucoup au t\u00e9l\u00e9phone, donc il faut vraiment \u00eatre concentr\u00e9 m\u00eame si j\u2019ai l\u2019implant. Depuis que mes coll\u00e8gues savent que je suis sourde, ils font tr\u00e8s attention.\u00a0Par exemple, quand j\u2019\u00e9tais dans le bureau d\u2019\u00e0 c\u00f4t\u00e9, je n\u2019entendais pas les clients qui arrivaient. J\u2019ai eu un am\u00e9nagement de poste pour acheter une sonnette visuelle. On s\u2019adapte \u00e9norm\u00e9ment \u00e0 moi et c\u2019est vraiment agr\u00e9able \u00e0 voir.<\/p>\n

Pourquoi avoir d\u00e9velopp\u00e9 ce projet ?<\/p>\n

Lorsque je suis arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019agence, j\u2019ai propos\u00e9 \u00e0 ma responsable d\u2019inviter mon prof de LSF que j\u2019avais eu en licence. Il avait \u00e9norm\u00e9ment de questions, depuis au moins dix ans. Avec sa femme, ils sont sourds signant donc c\u2019est tr\u00e8s compliqu\u00e9 de communiquer avec les professionnels de l\u2019immobilier. \u00c0 la fin du rendez-vous, ils avaient presque les larmes aux yeux. Avec ma responsable, on s\u2019est dit qu\u2019il fallait faire quelque chose. Il y a tellement de gens qui n\u2019ont pas de r\u00e9ponse \u00e0 leurs questions et qui ont besoin d\u2019\u00eatre accompagn\u00e9s. Les sourds ont tous besoin de se loger, d\u2019acheter une maison, de vendre, d\u2019investir. J\u2019ai lanc\u00e9 un appel g\u00e9n\u00e9ral en expliquant que s\u2019ils avaient besoin de quoi que ce soit, on a une possibilit\u00e9 d\u2019adaptation.<\/p>\n

Visualiser le contenu sur Instagram<\/a><\/p>\n

Selon vous, quelles sont les principales difficult\u00e9s que rencontrent les personnes sourdes dans l\u2019immobilier ?<\/p>\n

Les sourds qui vendent leur maison ne peuvent pas faire de visites s\u2019ils ne parlent pas. La communication entre acqu\u00e9reur et vendeur est tr\u00e8s compliqu\u00e9e. C\u2019est le cas aussi dans la gestion locative, entre le locataire et le bailleur. Il y a \u00e9galement le manque de connaissance et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information, car beaucoup de vid\u00e9os explicatives n\u2019ont pas de sous-titres. Ce qui para\u00eet logique aux entendants, ne l\u2019est pas forc\u00e9ment pour les sourds. Parfois, les interpr\u00e8tes ne connaissent pas forc\u00e9ment les termes juridiques et le lexique de l\u2019immobilier en langue des signes. Gr\u00e2ce \u00e0 moi, \u00e7a devient tout de suite plus clair et sans interm\u00e9diaire.<\/p>\n

Votre r\u00e9gion, votre actu !<\/p>\n

Recevez chaque jour les infos qui comptent pour vous.<\/p>\n

\tS’incrire<\/a><\/p>\n

Pourquoi trois modes de communication diff\u00e9rents ?<\/p>\n

Effectivement, on a trois moyens de s\u2019adapter. Gr\u00e2ce \u00e0 la langue des signes, on a fait en sorte que ce soit accessible en visio pour les personnes qui n\u2019habitent pas dans la r\u00e9gion. Il y a aussi le fran\u00e7ais \u00e9crit, parce qu\u2019il y a des personnes sourdes qui ne signent pas et qui ne parlent pas. \u00c0 savoir que la syntaxe fran\u00e7aise et la syntaxe LSF, ce n\u2019est pas du tout la m\u00eame chose. Il faut savoir comprendre et s\u2019adapter, et une personne entendante peut difficilement d\u00e9chiffrer cette syntaxe. On peut \u00e9galement s\u2019adapter \u00e0 l\u2019oral, car parfois les conseillers ne comprennent pas ce que disent les sourds \u00e0 cause de leur voix. Ils n\u2019arrivent pas \u00e0 r\u00e9guler entre grave et aigu, et ils ne s\u2019entendent pas. C\u2019est quelque chose que je peux comprendre et je sais ce qu\u2019ils veulent dire.<\/p>\n

Comment imaginez-vous l\u2019\u00e9volution de cette initiative ?<\/p>\n

J\u2019ai d\u00e9j\u00e0 de tr\u00e8s beaux retours sur le projet. Il y a eu beaucoup de partages sur Facebook et Instagram. Je suis en train de faire des demandes \u00e0 des associations pour qu\u2019elles partagent aussi la vid\u00e9o. Par la suite j\u2019aimerais ouvrir une formation qui sensibilise les recruteurs, les responsables et directeurs, au handicap et \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9. J\u2019ai envie de montrer que ce n\u2019est pas dramatique d\u2019embaucher une personne sourde, ou atteinte d\u2019un autre handicap. Quand on trouve des am\u00e9nagements, \u00e7a peut \u00eatre top ! Malgr\u00e9 les probl\u00e8mes de communication, on peut s\u2019adapter et trouver des solutions. Il y a des gens super investis, super motiv\u00e9s, faits pour l\u2019immobilier.<\/p>\n

Quel message avez-vous envie de transmettre ?<\/p>\n

Aujourd\u2019hui, l\u2019immobilier peut \u00eatre accessible aux sourds. Si toutes les agences immobili\u00e8res font un effort, on peut faire quelque chose de grand. J\u2019ai aussi envie de dire aux sourds d\u2019arr\u00eater de se mettre des barri\u00e8res. Formez-vous, sensibilisez-vous. Si j\u2019y suis arriv\u00e9e et si j\u2019ai pu avoir acc\u00e8s \u00e0 cette formation, alors vous pouvez tous le faire.<\/p>\n

Personnalisez votre actualit\u00e9 en ajoutant vos villes et m\u00e9dias en favori avec Mon Actu<\/a>.<\/p>\n