{"id":637160,"date":"2026-01-02T23:14:10","date_gmt":"2026-01-02T23:14:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/637160\/"},"modified":"2026-01-02T23:14:10","modified_gmt":"2026-01-02T23:14:10","slug":"une-marque-daccessoires-pour-animaux-epinglee-par-la-repression-des-fraudes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/637160\/","title":{"rendered":"une marque d\u2019accessoires pour animaux \u00e9pingl\u00e9e par la R\u00e9pression des fraudes"},"content":{"rendered":"

Par
\n
\n Magali Vogel<\/a>
\n <\/strong><\/p>\n

Publi\u00e9 le<\/p>\n

2 janv. 2026 \u00e0 18h14 <\/p>\n

Lits et couvertures pour chiens et chats, protections pour canap\u00e9s, escaliers pour chiens, boites cadeaux, jouets, harnais, gamelles ou encore articles de transport\u2026 Le site fr.funnyfuzzy.com, g\u00e9r\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 FunnyFuzzy France, <\/strong>bas\u00e9e \u00e0 Toulouse<\/a>,<\/strong> propose des centaines d\u2019articles pour animaux. Les amoureux des compagnons \u00e0 quatre pattes y trouvent de quoi \u00eatre combl\u00e9s\u2009: des produits design, color\u00e9s et \u00e0 des prix attractifs. Oui, mais voil\u00e0\u2009: le site vient d\u2019\u00eatre \u00e9pingl\u00e9 par la R\u00e9pression des fraudes.<\/strong><\/p>\n

Non-respect des droits des consommateurs<\/p>\n

Derri\u00e8re cette vitrine color\u00e9e, de nombreux clients <\/strong>d\u00e9noncent des retards de livraison, <\/strong>des commandes jamais re\u00e7ues <\/strong>et un service client difficile \u00e0 joindre.<\/strong><\/p>\n

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La DGCCRF \u00e9pingle l\u2019enseigne sur Internet<\/p>\n

Ces manquements ont attir\u00e9 l\u2019attention de la DGCCRF<\/a>, qui a enqu\u00eat\u00e9 et sanctionn\u00e9 la soci\u00e9t\u00e9 pour non-respect des droits des consommateurs. Une affaire qui alerte sur les risques li\u00e9s \u00e0 certains sites de vente pour animaux en ligne, malgr\u00e9 leurs promesses commerciales attrayantes. C\u2019est le 18\u00a0d\u00e9cembre 2025 que la DGCCRF a publi\u00e9 la nouvelle sur son site web et sur son compte Facebook, une publication qui a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 119 commentaires. Une information publique, <\/strong>qui permet aux consommateurs d\u2019\u00eatre inform\u00e9es au mieux.<\/strong><\/p>\n

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Vid\u00e9os : en ce moment sur ActuDes signalements sur SignalConso<\/p>\n

Pourquoi cette soci\u00e9t\u00e9 a-t-elle \u00e9t\u00e9 vis\u00e9e par une enqu\u00eate de la r\u00e9pression des fraudes\u2009? \u00ab\u2009\u00c0 la suite de nombreux signalements d\u00e9pos\u00e9s sur la plateforme signalconso.gouv.fr<\/a><\/strong>, une enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e par les agents de la Concurrence, de la Consommation et de la R\u00e9pression des Fraudes (CCRF) affect\u00e9s \u00e0 la Direction D\u00e9partementale de la Protection des Populations (DDPP) de la Haute-Garonne\u2009\u00bb.<\/p>\n

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\tS’incrire<\/a>
\nSept fautes majeures relev\u00e9es<\/p>\n

\u00c0 l\u2019issue de ce travail d\u2019investigation, il a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 \u00ab\u2009des pratiques interdites par le Code de la consommation et par la Loi n\u00b02004-575 du 21\u00a0juin 2004\u2009\u00bb, comme \u00ab\u2009le non-respect des dispositions obligatoires sur le traitement des avis clients d\u00e9pos\u00e9s sur son site internet\u2009\u00bb, ou encore \u00ab\u2009le d\u00e9faut de d\u00e9livrance de biens dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s aux consommateurs\u2009\u00bb. L\u2019absence de coordonn\u00e9es<\/strong> est aussi point\u00e9e du doigt. \u00c0 ce jour, sur le site, seul un formulaire de contacts<\/strong> permet de joindre la marque.<\/p>\n

Au total, ce sont sept fautes majeures<\/strong> qui ont \u00e9t\u00e9 mises en \u00e9vidence. Pour l\u2019heure, le site n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9 mais enjoint, par mise en demeure, \u00e0 rectifier ses manquements dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n

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