{"id":661105,"date":"2026-01-13T17:52:08","date_gmt":"2026-01-13T17:52:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/661105\/"},"modified":"2026-01-13T17:52:08","modified_gmt":"2026-01-13T17:52:08","slug":"nous-comprenons-que-cela-puisse-etre-difficile-a-gerer-nivea-sexcuse-pour-ce-soin-anti-age-trop-efficace-qui-affole-les-reseaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/661105\/","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0Nous comprenons que cela puisse \u00eatre difficile \u00e0 g\u00e9rer\u00a0\u00bb : Nivea s&rsquo;excuse pour ce soin anti-\u00e2ge \u00ab\u00a0trop\u00a0\u00bb efficace qui affole les r\u00e9seaux"},"content":{"rendered":"<p>Une grande marque qui pr\u00e9sente ses excuses parce que sa cr\u00e8me<br \/>\nanti-rides serait \u00ab\u00a0trop\u00a0\u00bb efficace, ce n\u2019est pas courant. C\u2019est<br \/>\npourtant le pari de <strong>Nivea<\/strong>, qui a publi\u00e9 sur<br \/>\nInstagram une \u00ab\u00a0lettre d\u2019excuse officielle\u00a0\u00bb autour de son<br \/>\ndernier soin visage, en jouant la carte du second degr\u00e9 plut\u00f4t que<br \/>\ncelle du scandale.<\/p>\n<p>Derri\u00e8re cette mise en sc\u00e8ne se cache un lancement strat\u00e9gique<br \/>\nsur un march\u00e9 anti-\u00e2ge d\u00e9j\u00e0 satur\u00e9. Nivea, que beaucoup r\u00e9duisent<br \/>\nencore \u00e0 sa bo\u00eete bleue historique, revendique aujourd\u2019hui une<br \/>\nexpertise pointue en soins du visage et cherche \u00e0 parler<br \/>\ndiff\u00e9remment de vieillissement cutan\u00e9, sans promettre de \u00ab\u00a0rajeunir\u00a0\u00bb<br \/>\nla peau au sens strict.<\/p>\n<p>Nivea et sa \u00ab\u00a0lettre d\u2019excuse officielle\u00a0\u00bb pour un soin<br \/>\nanti-rides jug\u00e9 trop efficace<\/p>\n<p>Tout est parti d\u2019un message publi\u00e9 sur Instagram, pr\u00e9sent\u00e9 comme<br \/>\nune \u00ab\u00a0lettre d\u2019excuse officielle\u00a0\u00bb li\u00e9e au nouveau s\u00e9rum de<br \/>\nla gamme Cellular Epigenetics. Dans ce texte, la marque dit vouloir<br \/>\n\u00ab\u00a0mettre les choses au clair\u00a0\u00bb et adopte un ton faussement<br \/>\npenaud. Elle se dit \u00ab\u00a0d\u00e9sol\u00e9e\u00a0\u00bb des effets tr\u00e8s visibles attribu\u00e9s au<br \/>\nproduit et des r\u00e9actions qu\u2019ils pourraient provoquer chez les<br \/>\nproches.<\/p>\n<p>Selon les articles qui relaient cette campagne, Nivea s\u2019excuse<br \/>\npar avance pour plusieurs cons\u00e9quences suppos\u00e9es de son soin :<\/p>\n<ul>\n<li>une peau incroyablement lisse et un teint ultra lumineux,<\/li>\n<li>une mine repos\u00e9e et une \u00ab\u00a0jeunesse retrouv\u00e9e\u00a0\u00bb,<\/li>\n<li>des compliments r\u00e9p\u00e9t\u00e9s et des coll\u00e8gues ou amis surpris,<\/li>\n<li>des ruptures de stock impr\u00e9vues.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La lettre pousse m\u00eame le concept jusqu\u2019\u00e0 cette formule :<br \/>\n\u00ab\u00a0Nous comprenons que cela puisse \u00eatre difficile \u00e0 g\u00e9rer. Et<br \/>\nnous vous assurons que nous continuerons \u00e0 provoquer ce genre de<br \/>\nsituations in\u00e9vitables\u2026 tant que votre peau continuera \u00e0 m\u00e9riter le<br \/>\nmeilleur\u00a0\u00bb, \u00e9crit Nivea dans ce texte mis en avant sur<br \/>\nInstagram, cit\u00e9 par le magazine Marie France.<\/p>\n<p>Nivea Cellular Epigenetics S\u00e9rum Ultime Jeunesse, le soin au<br \/>\nc\u0153ur du buzz<\/p>\n<p>Le produit mis en sc\u00e8ne est le <strong>Nivea Cellular<br \/>\nEpigenetics S\u00e9rum Ultime Jeunesse<\/strong>, d\u00e9crit comme un s\u00e9rum<br \/>\nanti-\u00e2ge hautement concentr\u00e9. Nivea met en avant quinze ans de<br \/>\nrecherche et 50 000 actifs test\u00e9s avant d\u2019aboutir \u00e0 une mol\u00e9cule<br \/>\ncl\u00e9, l\u2019<strong>Epicelline\u00ae<\/strong>, inspir\u00e9e de la science<br \/>\n\u00ab\u00a0\u00e9pig\u00e9n\u00e9tique\u00a0\u00bb et cens\u00e9e r\u00e9activer les fonctions jeunesse des<br \/>\ncellules de la peau. Ce concentr\u00e9 associerait Epicelline\u00ae et<br \/>\ndiff\u00e9rents types d\u2019acide hyaluronique pour cibler \u00e0 la fois rides,<br \/>\nfermet\u00e9, \u00e9clat, hydratation et \u00e9lasticit\u00e9, avec une promesse forte<br \/>\n: att\u00e9nuer plusieurs signes visibles de l\u2019\u00e2ge en seulement deux<br \/>\nsemaines.<\/p>\n<p>D\u2019apr\u00e8s la communication de la marque, relay\u00e9e notamment par<br \/>\nMarie France, ce s\u00e9rum ferait reculer jusqu\u2019\u00e0 dix signes<br \/>\nde l\u2019\u00e2ge qui sembleraient invers\u00e9s en deux semaines. Les \u00e9tudes<br \/>\ninternes \u00e9voqu\u00e9es parlent par exemple d\u2019une baisse du volume des<br \/>\nrides de 24 % et d\u2019une am\u00e9lioration de la sensation de peau<br \/>\nrepulp\u00e9e de 47 %, r\u00e9sultats observ\u00e9s sur un panel limit\u00e9 de femmes<br \/>\net pr\u00e9sent\u00e9s comme des moyennes. Nivea met en avant une peau plus<br \/>\nferme, plus lisse, plus lumineuse, avec des rides et ridules<br \/>\nvisiblement att\u00e9nu\u00e9es, ce qui alimente le r\u00e9cit d\u2019un soin pr\u00e9sent\u00e9<br \/>\ncomme une petite r\u00e9volution anti-\u00e2ge.<\/p>\n<p>Ce que cette campagne dit de la<br \/>\nnouvelle strat\u00e9gie anti-\u00e2ge de Nivea<\/p>\n<p>Depuis plus de 100 ans, Nivea occupe une place particuli\u00e8re dans<br \/>\nles salles de bains fran\u00e7aises, bien au-del\u00e0 de son iconique cr\u00e8me<br \/>\nbleue. La marque a d\u00e9velopp\u00e9 plusieurs gammes ciblant rides, perte<br \/>\nde fermet\u00e9 ou teint terne, comme Q10, Luminous630 ou Cellular, avec<br \/>\nune approche qui associe hydratation, protection solaire et actifs<br \/>\nphares tels que l\u2019acide hyaluronique, la vitamine C ou le coenzyme<br \/>\nQ10. Avec cette lettre d\u2019excuses tr\u00e8s sc\u00e9naris\u00e9e autour de son<br \/>\ns\u00e9rum Ultime Jeunesse, elle adopte un discours plus audacieux,<br \/>\nm\u00ealant r\u00e9f\u00e9rences scientifiques, promesses chiffr\u00e9es et<br \/>\nautod\u00e9rision pour r\u00e9pondre aux attentes modernes de peau plus<br \/>\nlumineuse, plus uniforme et visiblement repos\u00e9e.<\/p>\n<p>La campagne insiste sur les b\u00e9n\u00e9fices tout en les pr\u00e9sentant<br \/>\ncomme des \u00ab\u00a0probl\u00e8mes\u00a0\u00bb amusants \u00e0 g\u00e9rer, ce qui cr\u00e9e un contraste<br \/>\navec le ton souvent clinique du secteur anti-\u00e2ge. Nivea s\u2019adresse \u00e0<br \/>\ndes consommatrices en qu\u00eate de r\u00e9sultats rapides, en jouant aussi<br \/>\nsur la peur de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019une nouveaut\u00e9 susceptible de<br \/>\nprovoquer des ruptures de stock, les produits de la marque \u00e9tant<br \/>\ndisponibles en grandes surfaces, en parapharmacie et sur sa<br \/>\nboutique en ligne officielle. Cette fa\u00e7on de raconter l\u2019efficacit\u00e9<br \/>\nd\u2019un soin anti-rides, par le biais d\u2019excuses publiques, installe<br \/>\nune nouvelle mani\u00e8re de mettre en sc\u00e8ne la performance cosm\u00e9tique<br \/>\nsans quitter le terrain tr\u00e8s encadr\u00e9 de la promesse beaut\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Une grande marque qui pr\u00e9sente ses excuses parce que sa cr\u00e8me anti-rides serait \u00ab\u00a0trop\u00a0\u00bb efficace, ce n\u2019est pas&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":661106,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[10281,1011,27,72,71],"class_list":{"0":"post-661105","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-sante","8":"tag-buzz-nonli","9":"tag-fr","10":"tag-france","11":"tag-health","12":"tag-sante"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/115889068200151933","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/661105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=661105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/661105\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/661106"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=661105"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=661105"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=661105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}