{"id":744718,"date":"2026-02-19T08:20:19","date_gmt":"2026-02-19T08:20:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/744718\/"},"modified":"2026-02-19T08:20:19","modified_gmt":"2026-02-19T08:20:19","slug":"comment-declarer-votre-sinistre-a-votre-assurance-pour-obtenir-une-indemnisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/744718\/","title":{"rendered":"comment d\u00e9clarer votre sinistre \u00e0 votre assurance pour obtenir une indemnisation"},"content":{"rendered":"

Le risque de crues reste tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 dans l\u2019ouest de la France, dans le sillage de la temp\u00eate Nils et de nouvelles pluies associ\u00e9es \u00e0 la d\u00e9pression Pedro.\u00a0Le Maine-et-Loire, la Gironde, le Lot-et-Garonne et la Charente-Maritime sont maintenus en vigilance rouge ce jeudi 19 f\u00e9vrier.<\/a>\u00a0De nombreux autres d\u00e9partements sont en vigilance orange pour crues ou pluie-inondation.<\/p>\n

Les assureurs redoutent ces \u00e9pisodes d\u2019intemp\u00e9ries, synonymes de co\u00fbts massifs et de logements parfois inhabitables pendant plusieurs mois, notamment en raison du temps n\u00e9cessaire au s\u00e9chage des murs.<\/p>\n

Avant et pendant la crue : prot\u00e9ger et documenter<\/p>\n

Avant m\u00eame de penser \u00e0 l\u2019indemnisation, le premier r\u00e9flexe consiste \u00e0 s\u2019informer sur l\u2019\u00e9volution de la situation, notamment via le service public Vigicrues et aupr\u00e8s de sa mairie.<\/p>\n

Les assureurs recommandent de mettre \u00e0 l\u2019abri les objets de valeur et les documents importants, de pr\u00e9parer\u00a0un kit d\u2019urgence<\/a>\u00a0et d\u2019\u00e9viter d\u2019utiliser son v\u00e9hicule pendant l\u2019\u00e9pisode de crue.<\/p>\n

D\u00e8s que le sinistre survient, il est essentiel de constituer des preuves : photographier les d\u00e9g\u00e2ts, dresser la liste des biens endommag\u00e9s et rassembler les factures. Il ne faut ni jeter les objets ab\u00eem\u00e9s ni engager de travaux avant le passage \u00e9ventuel d\u2019un expert mandat\u00e9 par l\u2019assureur.<\/p>\n

Faut-il attendre la catastrophe naturelle pour pr\u00e9venir son assureur ?<\/p>\n

Mais faut-il attendre la publication d\u2019un arr\u00eat\u00e9 de catastrophe naturelle ? Sur RTL, le chroniqueur \u00e9conomique Martial You a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s clair, mardi 17 f\u00e9vrier : \u00ab\u00a0Vous appelez dans les 48 heures qui suivent l\u2019inondation. L\u2019assureur, lui, va attendre ensuite la d\u00e9claration de catastrophe naturelle.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Autrement dit, la d\u00e9claration de sinistre doit \u00eatre faite imm\u00e9diatement, sans attendre la d\u00e9cision des pouvoirs publics. C\u2019est ensuite l\u2019assureur qui adaptera la proc\u00e9dure en fonction de la reconnaissance, ou non, de l\u2019\u00e9tat de catastrophe naturelle.<\/p>\n

Certains groupes, comme la Macif ou Cov\u00e9a (Maaf, MMA, GMF), ont d\u2019ailleurs \u00e9tendu exceptionnellement les d\u00e9lais de d\u00e9claration pour leurs assur\u00e9s face \u00e0 l\u2019ampleur des intemp\u00e9ries.<\/p>\n

\u00cates-vous automatiquement couvert ?<\/p>\n

Tous les contrats d\u2019assurance de biens, comme les multirisques habitation, comportent obligatoirement une garantie catastrophes naturelles, notamment pour les inondations. Si un arr\u00eat\u00e9 est publi\u00e9, l\u2019indemnisation se fera dans ce cadre.<\/p>\n

En revanche, les temp\u00eates ne rel\u00e8vent pas automatiquement du r\u00e9gime \u00ab\u00a0catnat\u00a0\u00bb, c’est m\u00eame rare. Elles sont g\u00e9n\u00e9ralement couvertes au titre de la garantie \u00e9v\u00e9nements climatiques (temp\u00eate, gr\u00eale, neige). La diff\u00e9rence concerne surtout le m\u00e9canisme d\u2019indemnisation entre assureurs et \u00c9tat.<\/p>\n

Apr\u00e8s la crue : expertise, indemnisation\u2026 et pr\u00e9vention<\/p>\n

Une fois la d\u00e9claration effectu\u00e9e, l\u2019assureur peut mandater un expert pour \u00e9valuer les dommages. Les indemnisations peuvent \u00eatre acc\u00e9l\u00e9r\u00e9es dans les zones les plus difficiles d\u2019acc\u00e8s : la pr\u00e9sidente de France Assureurs, Florence Lustman, a annonc\u00e9 le lancement d\u2019une \u00ab\u00a0mission de reconnaissance commune\u00a0\u00bb, un dispositif rare destin\u00e9 \u00e0 faciliter les d\u00e9marches.<\/p>\n

Au-del\u00e0 de la r\u00e9paration, il est aussi possible d\u2019anticiper. Comme l\u2019a rappel\u00e9 Martial You sur RTL, des travaux de protection contre les inondations peuvent \u00eatre financ\u00e9s \u00ab\u00a0\u00e0 hauteur de 80 %\u00a0\u00bb si vous habitez en zone inondable, via\u00a0le \u00ab\u00a0fonds Barnier\u00a0\u00bb – ou Fonds de pr\u00e9vention des risques naturels majeurs.<\/a><\/p>\n

Un point essentiel alors que les \u00e9pisodes de pluies intenses se multiplient et que les sols, fragilis\u00e9s par l\u2019alternance s\u00e9cheresse-pluies, accentuent les risques de fissures et de d\u00e9gradations des habitations.<\/p>\n

Dans ce contexte, pr\u00e9venir rapidement son assureur, documenter les d\u00e9g\u00e2ts et conna\u00eetre pr\u00e9cis\u00e9ment ses garanties sont les cl\u00e9s pour limiter les cons\u00e9quences financi\u00e8res d\u2019une crue.<\/p>\n

La r\u00e9daction vous recommande<\/p>\n

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