{"id":797031,"date":"2026-03-13T23:58:15","date_gmt":"2026-03-13T23:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/797031\/"},"modified":"2026-03-13T23:58:15","modified_gmt":"2026-03-13T23:58:15","slug":"des-erreurs-dans-les-factures-du-navigo-liberte-que-faire-si-vous-etes-concerne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/797031\/","title":{"rendered":"Des erreurs dans les factures du Navigo Libert\u00e9 + : que faire si vous \u00eates concern\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"<p>S\u2019il vous est arriv\u00e9 de vous faire doublement pr\u00e9lever un trajet de mani\u00e8re indue sur votre carte Navigo, \u00cele-de-France mobilit\u00e9s a d\u00e9sormais identifi\u00e9 le probl\u00e8me et comment le r\u00e9gler. Selon <a href=\"https:\/\/france3-regions.franceinfo.fr\/paris-ile-de-france\/paris\/votre-trajet-debite-deux-fois-du-navigo-lors-de-vos-correspondances-par-la-rue-voici-la-solution-pour-eviter-ce-probleme-3314802.html\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">France 3<\/a>, <strong>24 stations ont \u00e9t\u00e9 recens\u00e9es comme n\u2019\u00e9tant pas reli\u00e9es de bout en bout lors d\u2019une correspondance.<\/strong> En effet, dans certaines stations, <strong>les correspondances se font par la surface et non par des couloirs.<\/strong> Elles ne sont donc pas directes, entre <a href=\"https:\/\/www.capital.fr\/economie-politique\/rer-b-89-de-trains-a-l-heure-un-mieux-avant-des-annees-de-chantiers-1524011\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">le Transilien, le m\u00e9tro et le RER<\/a>. C\u2019est ce probl\u00e8me qui d\u00e9clenche les doubles pr\u00e9l\u00e8vements.<\/p>\n<p>Les personnes ayant<a href=\"https:\/\/www.capital.fr\/conso\/du-changement-pour-vos-passes-navigo-et-tickets-de-metro-sur-google-wallet-en-2026-1522441\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"> des pass Navigo annuels ou mensuels<\/a> ne sont pas concern\u00e9es par ce probl\u00e8me de double pr\u00e9l\u00e8vement. En revanche,<strong> les personnes ayant des forfaits Navigo Libert\u00e9 +<\/strong>, et d\u00e9bit\u00e9es aux trajets rencontrent r\u00e9guli\u00e8rement ce probl\u00e8me. Ce dernier se produit par exemple <strong>\u00e0 la correspondance au Mus\u00e9e d\u2019Orsay, entre le RER C et la ligne 12 du m\u00e9tro Solf\u00e9rino.<\/strong> \u00abLe cas a \u00e9t\u00e9 remont\u00e9 \u00e0 \u00cele-de-France mobilit\u00e9s, et ils font en sorte de modifier le syst\u00e8me pour ne plus avoir de double facturation\u00bb explique le vice-pr\u00e9sident de l\u2019association FNAUT en \u00cele-de-France, Bernard Gobitz.<\/p>\n<p>Des correspondances particuli\u00e8res concern\u00e9es<\/p>\n<p>Le probl\u00e8me<strong> concerne aussi certaines autres <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capital.fr\/conso\/paris-aucun-train-ne-circulera-depuis-la-gare-de-lyon-le-week-end-du-1er-mai-voici-pourquoi-1523263\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>grandes gares parisiennes<\/strong><\/a>, comme les correspondances entre Haussmann-Saint-Lazare, la gare Saint-Lazare et plusieurs autres stations de m\u00e9tros. Il existe aussi entre la gare de l\u2019Est et Ch\u00e2teau-Landon.<\/p>\n<p>D\u2019autres correspondances sont aussi concern\u00e9es <strong>dans la capitale mais aussi en proche banlieue. <\/strong>C\u2019est le cas par exemple<strong> entre Ch\u00e2telet-Les Halles et Les Halles, entre Saint-Michel et Saint-Michel-Notre-Dame<\/strong>, entre Porte Dauphine et Avenue Foch, ou encore entre le RER A \u00e0 Nanterre-Pr\u00e9fecture et le RER E \u00e0 Nanterre La Folie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"S\u2019il vous est arriv\u00e9 de vous faire doublement pr\u00e9lever un trajet de mani\u00e8re indue sur votre carte Navigo,&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":797032,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[1592],"tags":[1111,11,1777,674,1011,27,662,16077,12,626,14377,25,2803],"class_list":["post-797031","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-ile-de-france","tag-actu","tag-actualites","tag-eu","tag-europe","tag-fr","tag-france","tag-ile-de-france","tag-mu00e9tro","tag-news","tag-paris","tag-pass-navigo","tag-republique-francaise","tag-transport"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/116224583603310122","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/797031","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=797031"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/797031\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/797032"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=797031"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=797031"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=797031"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}