{"id":917298,"date":"2026-05-07T12:59:22","date_gmt":"2026-05-07T12:59:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/917298\/"},"modified":"2026-05-07T12:59:22","modified_gmt":"2026-05-07T12:59:22","slug":"conseil-a-domicile-lapeyre-deploie-un-nouveau-dispositif-en-ile-de-france","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/917298\/","title":{"rendered":"Conseil \u00e0 domicile\u00a0: Lapeyre d\u00e9ploie un nouveau dispositif en \u00cele-de-France"},"content":{"rendered":"<p><strong>Dans un contexte de renforcement des services de proximit\u00e9 sur les march\u00e9s de l\u2019\u00e9quipement de la maison, Lapeyre d\u00e9ploie en \u00cele-de-France une version remani\u00e9e de son conseil \u00e0 domicile, int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 son parcours client. L\u2019enseigne met en avant un dispositif visant \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la prise de d\u00e9cision et \u00e0 adapter ses propositions aux contraintes du logement, tout en compl\u00e9tant son offre de services existante.<\/strong><\/p>\n<p>Une r\u00e9cente communication du fabricant-distributeur Lapeyre appara\u00eet clairement en phase avec une dynamique observ\u00e9e dans la distribution de l\u2019\u00e9quipement de la maison, notamment sur le segment de la cuisine sur mesure, alors que les enseignes cherchent\u00a0\u2013 sans doute plus que jamais\u00a0\u2013 \u00e0 intensifier l\u2019accompagnement client, quitte \u00e0 rapprocher leurs services jusqu\u2019au domicile m\u00eame de ce client, dans un contexte de consommation contraint. L\u2019enseigne vient en effet d\u2019annoncer le d\u00e9ploiement d\u2019une version remani\u00e9e de son service de \u201cConseil \u00e0 Domicile\u201d (CAD) en \u00cele-de-France, op\u00e9rationnelle depuis mars 2026 dans 20 points de vente incluant Chartres\u00a0(28) et Creil\u00a0(60).<\/p>\n<p>Pens\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 des attentes accrues en mati\u00e8re de proximit\u00e9 et de r\u00e9activit\u00e9, ce dispositif repose sur un parcours pr\u00e9sent\u00e9 comme simplifi\u00e9, depuis la prise de contact jusqu\u2019\u00e0 la finalisation de la commande. Les demandes transitent majoritairement par le site internet, qui concentre 90\u00a0% des sollicitations, avant un rappel sous 24 heures par un expert et l\u2019organisation d\u2019un rendez-vous \u00e0 domicile. Lors de cette visite, le client dispose d\u2019\u00e9chantillons et d\u2019outils de configuration, avec un devis annonc\u00e9 sous 48 heures, transmissible en pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance. La commande peut ensuite \u00eatre valid\u00e9e sans passage en magasin. Selon l\u2019enseigne, \u00ab\u00a0aujourd\u2019hui, 90\u00a0% des devis transmis sous 48 heures sont transform\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>L\u2019intervention \u00e0 domicile vise \u00e0 adapter les propositions aux contraintes r\u00e9elles du logement et \u00e0 faciliter la projection du projet gr\u00e2ce \u00e0 des configurateurs d\u00e9di\u00e9s, tout en s\u2019appuyant sur un interlocuteur unique. L\u2019enseigne met \u00e9galement en avant un suivi pr\u00e9sent\u00e9 comme r\u00e9actif, notamment pour le service apr\u00e8s-vente, avec une prise en charge annonc\u00e9e sous 48 heures. Pour accompagner ce d\u00e9ploiement, une cellule sp\u00e9cifique a \u00e9t\u00e9 mise en place \u00e0 Paris, afin d\u2019assurer l\u2019animation des \u00e9quipes et l\u2019homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 du niveau de service.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1707\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/2-Lapeyre-Conseil-a-Domicile-scaled.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-12480 lazyload\" data-  \/><\/p>\n<p>Avec ce lancement, l\u2019\u00cele-de-France appara\u00eet comme un territoire test, caract\u00e9ris\u00e9 par une demande d\u2019accompagnement expert, sans contrainte de d\u00e9placement. Le service vient compl\u00e9ter un dispositif existant int\u00e9grant conception en magasin, accompagnement \u00e0 l\u2019installation, service apr\u00e8s-vente et atelier de personnalisation des produits.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Avec ce nouveau \u201cConseil \u00e0 Domicile\u201d, a d\u00e9clar\u00e9 Axel Cano, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Lapeyre,\u00a0nous allons plus loin dans notre promesse d\u2019accompagnement. Nous mettons notre expertise et notre savoir-faire directement au service du client, chez lui, dans son environnement r\u00e9el. C\u2019est une \u00e9volution naturelle pour Lapeyre, fid\u00e8le \u00e0 son mod\u00e8le de fabricant-distributeur et \u00e0 son exigence de qualit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Pour m\u00e9moire, entreprise fond\u00e9e en 1931, Lapeyre se positionne comme un acteur int\u00e9gr\u00e9 de l\u2019am\u00e9nagement et de la r\u00e9novation de l\u2019habitat, combinant fabrication et distribution de produits, allant des menuiseries aux cuisines et salles de bains, con\u00e7us au sein de neuf usines en France.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Dans un contexte de renforcement des services de proximit\u00e9 sur les march\u00e9s de l\u2019\u00e9quipement de la maison, Lapeyre&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":917299,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1592],"tags":[328,1111,11,1777,674,1011,27,662,12,626,25],"class_list":{"0":"post-917298","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ile-de-france","8":"tag-a-la-une","9":"tag-actu","10":"tag-actualites","11":"tag-eu","12":"tag-europe","13":"tag-fr","14":"tag-france","15":"tag-ile-de-france","16":"tag-news","17":"tag-paris","18":"tag-republique-francaise"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/116533420446029647","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/917298","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=917298"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/917298\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/917299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=917298"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=917298"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=917298"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}