{"id":926458,"date":"2026-05-11T20:29:30","date_gmt":"2026-05-11T20:29:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/926458\/"},"modified":"2026-05-11T20:29:30","modified_gmt":"2026-05-11T20:29:30","slug":"au-debut-je-nettoyais-mais-cest-peine-perdue-les-infiltrations-saccumulent-dans-une-residence-du-bouscat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/926458\/","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0Au d\u00e9but, je nettoyais mais c\u2019est peine perdue \u00bb\u00a0: les infiltrations s\u2019accumulent dans une r\u00e9sidence du\u00a0Bouscat"},"content":{"rendered":"

\u00ab\u00a0Chez moi, les infiltrations proviennent du balcon du dessus, dit cette propri\u00e9taire d\u2019un T4. J\u2019ai subi trois d\u00e9g\u00e2ts des eaux. Chaque fois, on refait les m\u00eames interventions…<\/p>\n

\u00ab\u00a0Chez moi, les infiltrations proviennent du balcon du dessus, dit cette propri\u00e9taire d\u2019un T4. J\u2019ai subi trois d\u00e9g\u00e2ts des eaux. Chaque fois, on refait les m\u00eames interventions, jamais les bonnes, et \u00e7a recommence\u00a0! L\u00e0, les taches reviennent \u00e0 nouveau dans ma chambre.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Dans un immeuble voisin, Audrey, locataire, n\u2019en peut plus. \u00ab\u00a0Regardez, c\u2019est magnifique\u00a0\u00bb, ironise-t-elle en ouvrant la porte de sa salle de bains. Des traces noir\u00e2tres constellent les parois. \u00ab\u00a0Au d\u00e9but, je nettoyais mais c\u2019est peine perdue. La moisissure revient syst\u00e9matiquement. L\u2019odeur est insupportable. La chambre de mon fils est \u00e9galement touch\u00e9e. Comme il fait de l\u2019asthme, je continue d\u2019enlever les traces dans cette pi\u00e8ce, d\u2019a\u00e9rer, mais l\u2019humidit\u00e9 persiste. Pourtant, la VMC fonctionne bien.\u00a0\u00bb Malgr\u00e9 ses d\u00e9marches, elle attend toujours le d\u00e9but d\u2019une r\u00e9ponse concr\u00e8te.<\/p>\n

Flaque d\u2019eau<\/p>\n

D\u2019un appartement \u00e0 l\u2019autre, les t\u00e9moignages se r\u00e9p\u00e8tent \u00e0 quelques variantes pr\u00e8s. Locataire d\u2019un duplex dans le b\u00e2timent 5, C\u00e9cile se d\u00e9bat avec les infiltrations. \u00ab\u00a0L\u2019autre jour, lorsqu\u2019il pleuvait, j\u2019ai encore eu une flaque d\u2019eau dans le bureau. Voyez ce trou, l\u00e0, dit-elle, en pointant le plafond. Derri\u00e8re, c\u2019est la laine de verre.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"Exemple<\/p>\n

Exemple de trou au-dessus d\u2019une fen\u00eatre.<\/p>\n

O. D.\u00a0\/ SO<\/p>\n

Beaucoup font le constat d\u2019une d\u00e9gradation nette depuis la r\u00e9alisation par Domofrance de travaux d\u2019isolation par l\u2019ext\u00e9rieur. Le bailleur social dispose d\u2019un parc de 70 logements en gestion locative. Les autres biens, pr\u00e8s d\u2019une cinquantaine, appartiennent \u00e0 des propri\u00e9taires priv\u00e9s. L\u2019ensemble de la r\u00e9sidence a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 sur le plan \u00e9nerg\u00e9tique.<\/p>\n

Les premiers temps, chaque foyer avait tendance \u00e0 agir de son c\u00f4t\u00e9\u00a0: interpellations du gestionnaire de Domofrance, \u00e9changes de mails, lettres recommand\u00e9es, mobilisation des assurances, expertises\u2026 Dans quelques cas individuels, cela a donn\u00e9 lieu \u00e0 des r\u00e9parations via l\u2019assurance dommages-ouvrage. Mais avec un effet de courte dur\u00e9e, les d\u00e9sordres finissant par r\u00e9appara\u00eetre.<\/p>\n

Goutti\u00e8res<\/p>\n

Jessica Lavocat pointe l\u2019inertie et le manque de suivi de Domofrance. \u00ab\u00a0La mise en \u0153uvre des goutti\u00e8res apr\u00e8s la pose d\u2019ITE [isolation thermique par l\u2019ext\u00e9rieur, NDLR] ne correspond plus au bon fonctionnement de l\u2019\u00e9coulement des eaux pluviales. Il a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 que l\u2019\u00e9paisseur du mat\u00e9riau d\u2019isolation ne permet plus le bon d\u00e9bord des tuiles \u00e0 l\u2019\u00e9gout. Ce n\u2019est pas moi qui le dis, mais un mail de juin 2025 adress\u00e9 par Agate, le syndic social de Domofrance\u00a0\u00bb, souligne-t-elle. \u00ab\u00a0Lorsqu\u2019il pleut, l\u2019eau glisse le long des murs des b\u00e2timents et tombe au pied des appartements de rez-de-chauss\u00e9e. Les fa\u00e7ades verdissent de plus en plus\u00a0\u00bb, ajoute-t-elle.<\/p>\n

\"\u00c0<\/p>\n

\u00c0 l\u2019ext\u00e9rieur, les murs sur lesquels glissent les eaux pluviales verdissent rapidement.<\/p>\n

O. D.\u00a0\/ SO<\/p>\n

\u00ab\u00a0J\u2019ai subi trois d\u00e9g\u00e2ts des eaux. Chaque fois, on refait les m\u00eames interventions, jamais les bonnes, et \u00e7a recommence\u00a0!\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Ces derni\u00e8res semaines, Jessica Lavocat a pris le taureau par les cornes. Dressant l\u2019inventaire des probl\u00e8mes rencontr\u00e9s aux Mosa\u00efques (infiltrations, volets cass\u00e9s, fen\u00eatres d\u00e9fectueuses\u2026), elle a transmis un dossier commun aux services de Bordeaux M\u00e9tropole pour t\u00e9moigner de l\u2019insalubrit\u00e9 de certains logements. Depuis, des visites d\u2019inspection ont eu lieu. \u00c9galement alert\u00e9e, la Ville du\u00a0Bouscat a re\u00e7u la semaine derni\u00e8re des repr\u00e9sentants du bailleur pour faire le point de la situation. \u00ab\u00a0On a l\u2019impression que \u00e7a commence \u00e0 bouger\u00a0\u00bb, admet la r\u00e9sidente.<\/p>\n

\"La<\/p>\n

La r\u00e9sidence Les Mosa\u00efques est situ\u00e9e proche du centre, des transports et des \u00e9coles.<\/p>\n

O. D.\u00a0\/ SO<\/p>\n

\u201cChanger de braquet\u201d<\/p>\n

Joint au t\u00e9l\u00e9phone, \u00c9ric\u00a0Mangiarotta, directeur qualit\u00e9 de service et proximit\u00e9 chez Domofrance, ne cherche pas \u00e0 mettre la poussi\u00e8re sous le tapis\u00a0: \u00ab\u00a0Il s\u2019agit de reconna\u00eetre que des choses ne vont pas. Il faut qu\u2019on change de braquet, et on va le faire pour obtenir une issue rapide. Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, nous \u00e9tions dans une approche unitaire, logement par logement. Nous allons engager une proc\u00e9dure de dommages-ouvrage globale, afin de r\u00e9gler le probl\u00e8me \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019ensemble des r\u00e9sidents\u00a0\u00bb, explique-t-il. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00ab\u00a0Chez moi, les infiltrations proviennent du balcon du dessus, dit cette propri\u00e9taire d\u2019un T4. J\u2019ai subi trois d\u00e9g\u00e2ts…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":926459,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2817],"tags":[1111,11,1997,1777,674,1011,27,12,2219,25],"class_list":{"0":"post-926458","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-bordeaux","8":"tag-actu","9":"tag-actualites","10":"tag-bordeaux","11":"tag-eu","12":"tag-europe","13":"tag-fr","14":"tag-france","15":"tag-news","16":"tag-nouvelle-aquitaine","17":"tag-republique-francaise"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/116557838446844550","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/926458","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=926458"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/926458\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/926459"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=926458"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=926458"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=926458"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}