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Les clients SFR pourraient \u00eatre r\u00e9partis chez Free, Bouygues et Orange. <\/p>\nAlors que les n\u00e9gociations autour du rachat de SFR continuent, les abonn\u00e9s se demandent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 quelle sauce ils seront mang\u00e9s par leur prochain op\u00e9rateur. Qu\u2019ils se rassurent, la loi fran\u00e7aise leur permettra de r\u00e9silier leur nouveau forfait sans frais en cas de conditions d\u00e9favorables.<\/p>\n
Les clients SFR pourraient \u00eatre r\u00e9partis chez Free, Bouygues et Orange. <\/p>\n
Bouygues Telecom, Iliad (Free) et Orange sont entr\u00e9s en n\u00e9gociations exclusives<\/a> avec Altice France, maison-m\u00e8re de SFR, en vue d\u2019un probable rachat de l\u2019op\u00e9rateur qui tra\u00eene une dette colossale. Il faut encore que les termes de l\u2019accord valorisant l\u2019op\u00e9rateur \u00e0 20,35 milliards d\u2019euros soient ent\u00e9rin\u00e9s et que les autorit\u00e9s de la concurrence fran\u00e7aises et europ\u00e9ennes donnent leur feu vert. <\/p>\n Si tout cela se concr\u00e9tise, on basculerait sur une recomposition notable du march\u00e9 des t\u00e9l\u00e9coms qui passerait \u00e0 trois grand acteurs. Et que deviendront les millions d\u2019abonn\u00e9s mobiles et box, orphelins de l\u2019op\u00e9rateur au logo rouge ? Ils devraient \u00eatre r\u00e9partis chez les trois acheteurs, une migration technique et administrative qui pourrait s\u2019\u00e9taler sur plusieurs ann\u00e9es, selon les experts. <\/p>\n \u201cPour l\u2019instant, rien ne change pour vous, votre fibre, votre box et vos services continuent de fonctionner exactement comme aujourd\u2019hui [\u2026] Si des \u00e9volutions doivent arriver un jour, elles ne se feront pas du jour au lendemain\u201d, rassurait r\u00e9cemment un community manager SFR sur le forum<\/a> d\u2019assistance. <\/p>\n Les anciens clients SFR pourront-ils r\u00e9silier leur forfait sans frais ? <\/p>\n En cas de mauvaise surprise, les abonn\u00e9s ayant migr\u00e9 seront prot\u00e9g\u00e9s par l\u2019article L224-33<\/a> du Code de la consommation. Celui-ci stipule qu\u2019un op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9com peut modifier un contrat mais qu\u2019il doit en notifier le consommateur au moins un mois avant son entr\u00e9e en vigueur. Celui-ci \u201cpeut, s\u2019il n\u2019accepte pas ces nouvelles conditions, r\u00e9silier le contrat sans aucun frais et sans droit \u00e0 d\u00e9dommagement dans un d\u00e9lai de quatre mois suivant la notification du projet de modification\u201d.<\/p>\n Il y a toutefois une nuance importante. Le droit de r\u00e9siliation sans frais ne s\u2019applique pas lorsque les changements : <\/p>\n Autrement dit, si le changement est indolore (nouveau logo, transfert de contrat sans modification des conditions, etc.) ou favorable (baisse du prix, augmentation de la data incluse), le droit de r\u00e9siliation sans frais ne s\u2019appliquera pas. En revanche, les clients pourront se d\u00e9sengager gratuitement si le nouvel op\u00e9rateur leur impose une hausse de prix, supprime des avantages ou change la p\u00e9riode d\u2019engagement du forfait. <\/p>\n Le rachat de SFR va-t-il provoquer une augmentation des prix ?<\/p>\n M\u00eame s\u2019ils ont encore le temps de voir venir, les abonn\u00e9s s\u2019inqui\u00e8tent d\u00e9j\u00e0 de ce qui les attend. Malgr\u00e9 le v\u0153u pieux de la directrice g\u00e9n\u00e9rale d\u2019Orange, qui assure que \u201cla consolidation\u201d n\u2019entra\u00eenera pas de \u201chausse des prix\u201d, certains observateurs avancent le contraire. Il faut dire que les pr\u00e9c\u00e9dents europ\u00e9ens ne pr\u00eatent pas \u00e0 l\u2019optimisme. <\/p>\n Autriche, Irlande, Allemagne\u2026 Le passage de quatre \u00e0 trois op\u00e9rateurs a invariablement entra\u00een\u00e9 des hausses de prix notables<\/a>. \u201cDans chacun des trois cas \u00e9tudi\u00e9s, les donn\u00e9es portent \u00e0 croire que les prix de d\u00e9tail pour les nouveaux clients ont augment\u00e9 \u00e0 la suite des fusions, par rapport aux prix qui auraient \u00e9t\u00e9 observ\u00e9s en l\u2019absence de fusion\u201d, peut-on lire dans ce rapport<\/a> sur les \u00e9volutions post-fusion des march\u00e9s susmentionn\u00e9s. Un tel sc\u00e9nario peut-il se r\u00e9p\u00e9ter en France ?<\/p>\n Un accord toujours en suspens <\/p>\n Nous attendons encore que les n\u00e9gociations exclusives s\u2019ach\u00e8vent entre Altice et le consortium<\/a>. Cela serait \u201cune question de jours ou de semaines\u201d, selon des proches du dossier cit\u00e9s le 13 mai par La Tribune. Pour rappel, \u201cAltice France a octroy\u00e9 une p\u00e9riode d\u2019exclusivit\u00e9 au Consortium jusqu\u2019au 15 mai 2026 afin de finaliser les termes et la documentation de la transaction\u201d, indique le communiqu\u00e9<\/a> des quatre op\u00e9rateurs. <\/p>\n Comme le r\u00e9v\u00e9lait Les Echos, l\u2019accord de principe risque n\u00e9anmoins de ne pas \u00eatre finalis\u00e9 avant la date limite. \u201cC\u2019est une op\u00e9ration complexe, tr\u00e8s longue, qui n\u00e9cessite qu\u2019on rentre dans un niveau de d\u00e9tails important avec des n\u00e9gociations [\u2026] o\u00f9 chaque partie fait durement valoir ses droits\u201d, explique St\u00e9phane Stoll, directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint et directeur financier du groupe Bouygues, cit\u00e9 par l\u2019AFP. <\/p>\n Si l\u2019accord est ent\u00e9rin\u00e9, Bouygues Telecom r\u00e9cup\u00e9rerait environ 42 % des actifs de l\u2019op\u00e9rateur, d\u00e9passant Iliad (31 %) et Orange (27 %). Le premier cit\u00e9 h\u00e9riterait notamment du segment B2B tandis que l\u2019activit\u00e9 et la client\u00e8le B2C seraient r\u00e9parties entre les trois op\u00e9rateurs. Ces derniers se partageraient aussi les autres actifs et ressources (dont les infrastructures et les fr\u00e9quences). Quant au r\u00e9seau mobile de SFR en zone non dense, il reviendrait \u00e0 Bouygues Telecom. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Alors que les n\u00e9gociations autour du rachat de SFR continuent, les abonn\u00e9s se demandent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 quelle sauce…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":931750,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[6],"tags":[35,33,34,1011,27,12,740],"class_list":["post-931749","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-economie","tag-business","tag-economie","tag-economy","tag-fr","tag-france","tag-news","tag-sfr"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/116571416054724770","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/931749","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=931749"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/931749\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/931750"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=931749"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=931749"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=931749"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n