{"id":978111,"date":"2026-06-04T18:13:24","date_gmt":"2026-06-04T18:13:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/978111\/"},"modified":"2026-06-04T18:13:24","modified_gmt":"2026-06-04T18:13:24","slug":"plus-grand-plus-moderne-la-poste-inaugure-son-bureau-nouvelle-generation-a-montpellier-prefecture","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/978111\/","title":{"rendered":"Plus grand, plus moderne : La Poste inaugure son bureau nouvelle g\u00e9n\u00e9ration \u00e0 Montpellier Pr\u00e9fecture"},"content":{"rendered":"

Par
\n
\n L\u00e9a Pippinato<\/a>
\n <\/strong><\/p>\n

Publi\u00e9 le<\/p>\n

4 juin 2026 \u00e0 18h10 <\/p>\n

Pour beaucoup de Montpelli\u00e9rains, ce b\u00e2timent fait partie du d\u00e9cor depuis toujours. Certains s\u2019y rendaient lorsqu\u2019il abritait encore les services des anciennes PTT (Postes, t\u00e9l\u00e9graphes et t\u00e9l\u00e9phones). D\u2019autres y ont ouvert leur premier Livret A, envoy\u00e9 leurs premiers courriers administratifs ou patient\u00e9 devant un guichet avant un d\u00e9part en vacances. Au fil des d\u00e9cennies, le bureau de poste Montpellier Pr\u00e9fecture<\/strong> a vu d\u00e9filer plusieurs g\u00e9n\u00e9rations d\u2019usagers sans jamais vraiment quitter le paysage du centre-ville.<\/p>\n

Mais les habitudes ont chang\u00e9. Les lettres se font plus rares, les d\u00e9marches se num\u00e9risent et les attentes des usagers ne sont plus les m\u00eames qu\u2019il y a vingt ou trente ans. Pour continuer \u00e0 jouer son r\u00f4le de service de proximit\u00e9 au c\u0153ur de l\u2019\u00c9cusson, La Poste a donc choisi de faire \u00e9voluer ce bureau historique.<\/p>\n

C\u2019est dans ce contexte que le groupe a inaugur\u00e9 ce jeudi 4 juin<\/strong> la r\u00e9novation compl\u00e8te du site, r\u00e9alis\u00e9e apr\u00e8s trois mois de travaux entre ao\u00fbt et octobre 2025. Au total, 331 000 euros<\/strong> ont \u00e9t\u00e9 investis afin de moderniser les espaces, am\u00e9liorer l\u2019accueil du public et adapter les services aux nouveaux usages. Vingt collaborateurs y travaillent aujourd\u2019hui et pr\u00e8s de 600 clients<\/strong> franchissent chaque jour les portes de cet \u00e9tablissement situ\u00e9 \u00e0 deux pas de la pr\u00e9fecture.<\/p>\n

Cliquez ici pour visualiser le contenu<\/a><\/p>\n

Cette inauguration intervient alors que le centre-ville conna\u00eet lui aussi une importante phase de transformation. La place qui accueille le bureau a r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 r\u00e9am\u00e9nag\u00e9e par la municipalit\u00e9.<\/a> Un parall\u00e8le que Micha\u00ebl Delafosse n\u2019a pas manqu\u00e9 de relever. \u00ab\u00a0Quand on a mis toute la ville en chantier, vous m\u2019avez annonc\u00e9 que vous aviez r\u00e9nov\u00e9 le bureau. J\u2019ai dit : c\u2019est extraordinaire. On r\u00e9nove l\u2019espace public et vous r\u00e9pondez\u00a0\u00bb, a lanc\u00e9 le maire de Montpellier.\u00a0<\/p>\n

Vid\u00e9os : en ce moment sur ActuPasser son code, envoyer un colis ou faire une photo d\u2019identit\u00e9<\/p>\n

Si La Poste a investi dans ce bureau, c\u2019est d\u2019abord parce que ses missions ont largement \u00e9volu\u00e9. Aujourd\u2019hui, on ne pousse plus la porte d\u2019un bureau de poste uniquement pour acheter des timbres ou envoyer une lettre.<\/p>\n

\u00c0 Montpellier Pr\u00e9fecture, les usagers peuvent d\u00e9poser ou retirer des colis, effectuer des op\u00e9rations bancaires, r\u00e9aliser certaines d\u00e9marches administratives, faire des photographies d\u2019identit\u00e9 conformes aux normes officielles ou encore passer l\u2019examen du code de la route.<\/strong><\/p>\n

\"Les
\n Les travaux ont permis de repenser le parcours client et de faciliter l\u2019acc\u00e8s aux diff\u00e9rents services propos\u00e9s. (\u00a9M\u00e9tropolitain \/ LP)<\/p>\n

\u00c0 l\u2019int\u00e9rieur, tout a \u00e9t\u00e9 repens\u00e9 pour fluidifier les parcours. Les \u00eelots bancaires ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9organis\u00e9s, les automates Courrier Colis sont accessibles en libre-service et l\u2019urne de d\u00e9p\u00f4t de ch\u00e8ques a \u00e9t\u00e9 repositionn\u00e9e afin de limiter les files d\u2019attente.<\/p>\n

Les charg\u00e9s de client\u00e8le disposent d\u00e9sormais d\u2019un smartphone professionnel baptis\u00e9 Smart\u00e9o<\/strong>. Cet outil leur permet de r\u00e9aliser plusieurs op\u00e9rations directement aupr\u00e8s des clients, sans passer syst\u00e9matiquement par un poste fixe. D\u00e9p\u00f4t de lettres ou de colis, vente de produits, v\u00e9rification de pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 ou cr\u00e9ation de procurations peuvent ainsi \u00eatre effectu\u00e9s plus rapidement.<\/p>\n

\"Le
\n Le bureau Montpellier Pr\u00e9fecture est ouvert du lundi au vendredi de 9 h \u00e0 18 h et le samedi matin. (\u00a9M\u00e9tropolitain \/ LP)Un bureau ancr\u00e9 dans l\u2019histoire de la ville<\/p>\n

Si le site se modernise, il reste profond\u00e9ment li\u00e9 \u00e0 l\u2019histoire de Montpellier. Durant son discours, Micha\u00ebl Delafosse a rappel\u00e9 que le b\u00e2timent occupait une place particuli\u00e8re dans la m\u00e9moire collective. \u00ab\u00a0Dans l\u2019imaginaire des Montpelli\u00e9rains, c\u2019\u00e9tait une esp\u00e8ce de citadelle des t\u00e9l\u00e9coms\u00a0\u00bb, a-t-il racont\u00e9 en \u00e9voquant l\u2019\u00e9poque o\u00f9 le c\u00e9l\u00e8bre \u00ab\u00a012\u00a0\u00bb, le service des renseignements t\u00e9l\u00e9phoniques, fonctionnait encore dans les lieux.<\/p>\n

L\u2019\u00e9lu a m\u00eame partag\u00e9 quelques souvenirs personnels. \u00c9tudiant \u00e0 Montpellier, il fr\u00e9quentait d\u00e9j\u00e0 ce bureau lorsqu\u2019il dirigeait une association universitaire. \u00ab\u00a0On venait d\u00e9poser nos sous, envoyer nos courriers. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, il n\u2019y avait pas de listes de diffusion ni de r\u00e9seaux sociaux. Les guichetiers nous connaissaient\u00a0\u00bb, s\u2019est-il souvenu.<\/p>\n

\n

\u00ab\u00a0On venait d\u00e9poser nos sous, envoyer nos courriers. \u00c0 l’\u00e9poque, il n’y avait pas de listes de diffusion ni de r\u00e9seaux sociaux. Les guichetiers nous connaissaient\u00a0\u00bb<\/p>\n

Micha\u00ebl Delafosse<\/strong>
\n Maire de Montpellier <\/p><\/blockquote>\n

Le maire a \u00e9galement salu\u00e9 la pr\u00e9sence du s\u00e9nateur Hussein Bourgi<\/strong>, ancien postier ayant travaill\u00e9 dans ce m\u00eame bureau lorsqu\u2019il \u00e9tait guichetier. Une anecdote qui a rappel\u00e9 \u00e0 quel point le lieu reste associ\u00e9 \u00e0 l\u2019histoire locale.<\/p>\n

Un service public qui continue de se transformer<\/p>\n

Pour Nathalie Collin, directrice g\u00e9n\u00e9rale de la branche Grand Public et Num\u00e9rique du groupe La Poste, cette r\u00e9novation illustre la strat\u00e9gie poursuivie par le groupe dans toute la France : adapter les bureaux aux nouveaux besoins sans renoncer \u00e0 leur mission de proximit\u00e9. \u00ab\u00a0Plus que jamais, la proximit\u00e9 est une valeur que nous partageons\u00a0\u00bb, a-t-elle affirm\u00e9.<\/p>\n

Cette proximit\u00e9 s\u2019appuie encore sur un r\u00e9seau particuli\u00e8rement dense. En Occitanie, La Poste compte plus de 10 000 collaborateurs<\/strong>. \u00c0 Montpellier, 30 points de contact restent accessibles au public, dont 18 bureaux de poste. La directrice g\u00e9n\u00e9rale a \u00e9galement insist\u00e9 sur le r\u00f4le social<\/strong> jou\u00e9 par l\u2019entreprise. Selon elle, la proximit\u00e9 ne se limite pas \u00e0 une pr\u00e9sence g\u00e9ographique. Elle passe aussi par la capacit\u00e9 \u00e0 accueillir tous les publics dans un m\u00eame lieu.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Que vous rentriez pour ouvrir votre premier compte parce que vous \u00eates jeune ou quelle que soit votre situation, vous \u00eates trait\u00e9 pareil\u00a0\u00bb, a-t-elle appuy\u00e9. Un message qui a trouv\u00e9 un \u00e9cho particulier dans les propos du maire. Pour lui, la Poste demeure l\u2019un des rares endroits o\u00f9 se croisent quotidiennement des publics tr\u00e8s diff\u00e9rents : \u00e9tudiants, retrait\u00e9s, chefs d\u2019entreprise, demandeurs d\u2019asile ou habitants venus simplement retirer un colis.<\/p>\n

Personnalisez votre actualit\u00e9 en ajoutant vos villes et m\u00e9dias en favori avec Mon Actu<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Par L\u00e9a Pippinato Publi\u00e9 le 4 juin 2026 \u00e0 18h10 Pour beaucoup de Montpelli\u00e9rains, ce b\u00e2timent fait partie…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":978112,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[9599],"tags":[1111,11,1261,1777,674,1011,27,3316,2208,12,2680,25,104,2086],"class_list":["post-978111","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-montpellier","tag-actu","tag-actualites","tag-argent","tag-eu","tag-europe","tag-fr","tag-france","tag-la-poste","tag-montpellier","tag-news","tag-occitanie","tag-republique-francaise","tag-societe","tag-travaux"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/116693200122865621","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/978111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=978111"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/978111\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/978112"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=978111"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=978111"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=978111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}