REMBOURSEMENT – Suite \u00e0 de nombreux retards et suppressions de trains ces derni\u00e8res semaines, \u00cele-de-France Mobilit\u00e9s va rembourser les abonn\u00e9s Navigo des lignes J et L du Transilien<\/p>\n
Depuis plusieurs moins, les passagers des lignes J et L du Transilien, qui desservent le Val-d’Oise, rencontrent de nombreux incidents.<\/p>\n
Au vu de cette situation probl\u00e9matique, \u00cele-de-France Mobilit\u00e9s a annonc\u00e9, le mardi 21 juillet 2026, qu’elle mettait en place un remboursement pour les abonn\u00e9s Navigo qui subissent, depuis la fin mars, ces perturbations, uniquement sur ces deux lignes.<\/p>\n
\u00c0 situation exceptionnelle, remboursement exceptionnel<\/p>\n
Un d\u00e9faut sur le rail, qui a endommag\u00e9 les essieux de plusieurs trains, est \u00e0 l’origine de ces nombreuses incidences. Il a d\u00fb entra\u00eener l’immobilisation d’une partie des trains, qui ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9s au cours des derni\u00e8res semaines. Ces annulations ont \u00e9t\u00e9 mises en place durant le temps des r\u00e9parations, afin d’assurer la s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs.<\/p>\n
La temp\u00eate qui s’est abattue sur le nord de l’\u00cele-de-France fin juin n’a fait qu’empirer la situation. Pour rappel, le trafic avait d\u00fb \u00eatre interrompu entre Poissy<\/a> et Les Mureaux, sur la ligne J. Val\u00e9rie P\u00e9cresse<\/a>, pr\u00e9sidente du Conseil r\u00e9gional d’\u00cele-de-France, a donc demand\u00e9 \u00e0 Transilien SNCF Voyageurs de proc\u00e9der au remboursement exceptionnel des Pass Navigo en raison de cette situation. Il concerne les abonn\u00e9s de la ligne J, qui recevront un mois de forfait Navigo. Ceux de la ligne L b\u00e9n\u00e9ficieront quant \u00e0 eux d’un remboursement correspondant \u00e0 un demi-mois de forfait. Pour \u00eatre rembours\u00e9, vous devrez vous connecter \u00e0 une plateforme qui sera disponible \u00e0 partir du 15 septembre.<\/p>\n La compagne de re(…)<\/p>\n Lire la suite sur 20minutes<\/a><\/p>\n \u00c0 lire aussi :
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