Az Erste Bank a honlapján közzétett tájékoztatójában jelezte a leállások beütemezett időpontját:
2026. július 9-én 22 órától,
július 10-én hajnali 3 óráig,
július 24-én 22 órától július 25-én délelőtt 10 óráig,
valamint augusztus 6-án 22 órától augusztus 7-én hajnali 3 óráig rendszerfejlesztési munkálatokat végeznek.
Az első leállás idején nem lesz elérhető a George alkalmazás és webes felület – ez az Erste digitális banki platformja, amelyen keresztül az ügyfelek a mindennapi pénzügyeiket intézik –, és azonnali átutalást sem lehet majd indítani.
Szünetel emellett az Erste TeleBank telefonos ügyfélszolgálati rendszer, a Vállalati NetBank, az Electra – a cégek által használt banki ügyviteli program –, az online termékigénylés és az SMS-szolgáltatás is.
A júliusi és augusztusi karbantartások alatt a George app, az azonnali átutalás és az SMS-szolgáltatás is szünetel.
A leghosszabb, tizenkét órás leállás július 24. és 25. között várható: ekkor a fentieken túl internetes vásárlást sem lehet majd bonyolítani bankkártyával, július 25-én éjfél és hajnali 4 óra között pedig az azonnali átutalások fogadása is korlátozott lesz.
Nem ez az első idén – és bankszünnapnak számít
Az Erste ügyfelei számára nem ismeretlen a helyzet: a pénzintézet januárban és márciusban is hasonló karbantartásokat végzett.
A bank tájékoztatója szerint a mostani munkálatok jogi értelemben is különleges időszaknak minősülnek.
„A tervezett karbantartások bankszünnapnak számítanak akkor is, ha a szolgáltatások csak rövid ideig, és nem egy teljes napig szünetelnek”
– fogalmazott a pénzintézet a hitelintézeti törvényre hivatkozva. A bankszünnap a gyakorlatban azt jelenti, hogy az adott időszakban indított tranzakciók feldolgozása csak később történik meg.
Az Erste hozzátette, hogy a tájékoztatást a jogszabályi elvárásoknak megfelelően legalább 30 nappal a tervezett leállások előtt közzétette.
A korábbi karbantartások tapasztalatai alapján az alapvető funkciókat – például a készpénzfelvételt, a készpénzbefizetést és a POS-terminálos, azaz üzletekben történő bankkártyás fizetést – jellemzően nem érintik a leállások, így a boltban továbbra is lehet majd kártyával fizetni.
(Borítókép: Nagy Tamás / Index)
Itt állítsa be, hogy az Index az elsők között legyen a Google-találatokban!
Kövesse az Indexet Facebookon is!
Követem!