Egymás után érkeznek információk a Robinson Tours utazási iroda hétvégi útjának lemondásáról, illetve a már külföldön tartózkodó magyar utasok tervektől eltérő hazaszállításáról. Egyelőre nem tudni, mi áll pontosan a problémák hátterében.
A turizmus.com szombat este számolt be arról, hogy a Robinson Tours ügyvezetője egy zárt Facebook-csoportban arról értesítette a viszonteladókat: nem tudja teljesíteni a partner légitársaság az utazásszervező vasárnapi charterjáratát.
hirdetés
X
„Sajnos a holnapi budapesti charterjáratunkat a légitársaság nem tudja teljesíteni, más járattal a kiutazásukat és a hazahozatalt ilyen rövid időn belül nem tudtuk megoldani repülővel, ezért minden utast busszal hozzuk haza ugyancsak a holnapi napon. A kifelé járat vasárnap nem közlekedik ebből kifolyólag” – tudatta Jakócs Áron.
Azt is közölte, hogy az érintetteket első körben sms-ben tájékoztatták. Később ezt e-mailben is megteszik.
Közölte továbbá, hogy a nem induló utasok a teljes díj visszafizetésére jogosultak.
Mindeközben az Indexnek több olvasó is jelezte, hogy meghiúsult a régóta tervezett nyaralása, és sokan egy nappal az indulás előtt kaptak SMS-értesítést a Robinson Tourstól, hogy törölték az útjukat.
Az üzenetben azt közölték, az utasokkal hogy a légitársaság nem tudja teljesíteni az augusztus 2-án induló charterjáratukat, ennek megfelelően ne menjenek ki a repülőtérre, az utazást kénytelenek lemondani.
Volt azonban olyan utas is, akinek szállodai telítettségre hivatkozva mondták le az útját. Az illető viszont „orbitális csalásnak” minősítette ezt az indokot, mert, miként az Indexnek elmondta, az ő érdeklődésére a szálloda azt közölte: a Robinson Tours napokkal korábban már lemondta a foglalást.
A Robinson Tours önmagát a bulgáriai, albániai és montenegrói szálláshelyek specialistájaként hirdeti. A cég már 2020-ban is került nehéz helyzetbe, akkor bejelentette működésének leállítását, ám később ismét megjelent az utazási piacon.
Kiss Róbert Richárd turisztikai szakértő a 24.hu megkeresésére elmondta, hogy egy járattörlés önmagában nem jelent semmit egy utazási iroda állapotával kapcsolatban.
„Az viszont minimum gyanús, hogy egy napon több járatot is töröltek, és a szállásokkal is probléma adódott. De a tények ismerete nélkül felelőtlen lenne messzemenő következtetést levonni az utazási irodáról” – fogalmazott a lapnak.
Eközben egyébként egyre több magyar már nem Budapestet választja nyaralása indulásához, hanem Pozsonyban, Bécsben vagy Hévízen száll fel a repülőre. Az utazók számára ugyanis egyre fontosabb a kedvező ár és a szélesebb kínálat, mint az, hogy melyik országból száll fel a repülőgép.
Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!