Az Európai Utazási Biztosító augusztus 27-én frissítette a Travel Teachers Kft. utazási szerződéseinek kártérítésével kapcsolatos hivatalos tájékoztatását – írta meg a Turizmus.com. A biztosító június 5. és augusztus 4. között fogadta a kárbejelentéseket, majd összesítette a jogos igényeket. Mivel a rendelkezésre álló vagyoni biztosíték nem elegendő az igazolt kárigények fedezésére, az EUB arányosan csökkentett kifizetést teljesít: az utasok a követelésük mintegy 4,4 százalékát kapják vissza.
A nyilvános tájékoztatásban az EUB nem közli a jogos kárigények teljes összegét, egy károsultnak megküldött, a Travel Teachers Panaszosok Facebook-csoportban megosztott biztosítói levélből azonban az derült ki, hogy a jogszerűen igazolt kárigények összesen 373 242 711 forintot tesznek ki. A Turizmus.com kérdéseire – hány károsult jelentkezett, és mekkora a kárigények teljes összege – az EUB nem válaszolt.
A 373 millió forintos kárigénnyel szemben mindössze 16,44 millió forintos vagyoni biztosíték áll, a kár összege tehát közel 23-szorosa a rendelkezésre álló fedezetnek. A nagyságrend a korábbi becsléseket is messze felülmúlja: a károsultakat összefogó Facebook-csoportban május közepén több mint 650 érintett még csak 170 millió forintnyi követelést jelzett. Az EUB tájékoztatása szerint a kaució összegét maga az utazási iroda határozta meg, a biztosítási szerződést pedig Budapest Főváros Kormányhivatala vette nyilvántartásba.
A kormányhivatal április 30-án visszavonta a Travel Teachers utazásszervezői jogosultságát, és egy évre eltiltotta a céget az utazásszervezői és -közvetítői tevékenységtől, miután több jogsértést is feltárt. Az iroda nem rendelkezett a működéshez szükséges valamennyi feltétellel, megszegte a vagyoni biztosíték tartására vonatkozó kötelezettségét, és a hatóság szerint valótlan tartalmú bejelentést tett. Mivel az elmaradt utakra befizetett részvételi díjakat ezt követően sem térítették vissza, a kormányhivatal május 18-án újabb eljárást indított. Ennek során megállapította, hogy az iroda nem rendelkezik elegendő forrással az utasok kártalanításához, ezért június 5-én felhívta az EUB-t, hogy a vagyoni biztosíték terhére kezdje meg a kárrendezést.
A károsultak egy részét képviselő Babits András ügyvéd már júniusban, egy korábbi hasonló eset tapasztalataiból kiindulva arról beszélt, hogy a biztosítói kifizetések várhatóan csak a károk töredékét, néhány százalékát fedezhetik. Álláspontja szerint ezért vizsgálható, hogy a magyar utasvédelmi rendszer megfelel-e az uniós követelményeknek. Az (EU) 2015/2302 irányelv 17. cikke ugyanis előírja, hogy az utazásszervezők fizetésképtelensége esetére olyan biztosíték álljon rendelkezésre, amely fedezi az utazók által befizetett összegek visszatérítését.
(Borítókép: Kaszás Tamás / Index)
Itt állítsa be, hogy az Index az elsők között legyen a Google-találatokban!
Soós Gergely
Nemnormális útjaim
Fedezd fel ezt a humoros, látványos fotókkal illusztrált könyvet, amely tíz lebilincselő utazásra visz el a bakancslistán túl.
Kövesse az Indexet Facebookon is!
Követem!