Hetekkel azután sem oldotta fel az inkasszót az egyik ügyfele számláján a Revolut, hogy a végrehajtó ezt hivatalosan kérte – számolt be az esetről a Revb.hu az érintett bejegyzésére hivatkozva.
A felhasználó a Revolut közösség nevű Facebook-csoportban írta le, hogy a számlája átkerült a Revolut Bank UAB Magyarországi Fióktelepéhez, majd ezt követően inkasszót kapott. Elmondása szerint a végrehajtás eredetileg jogos volt, ő azonban egyeztetett az ügyet kezelő végrehajtóval, és rendezte a tartozását.
A végrehajtó ennek megfelelően augusztus 3-án hivatalosan kérte a banktól az inkasszó feloldását. Az ügyfél beszámolója szerint azonban
a Revolut 11 nappal később, augusztus 14-én sem intézkedett.
Az ügyfélszolgálaton jelezte a problémát, ahol annyi választ kapott, hogy dolgoznak az ügyön.
A csúszás azért okozhat kellemetlenséget, mert az inkasszó a beszámoló szerint 35 napig marad aktív, és ez idő alatt a bank rendszere automatikusan vonja a számláról a követelt összeget – vagyis
a már megfizetett tartozás ellenére is levonásokra kell számítani.
A Revolut májusban kezdte átmigrálni a magyar ügyfeleket a hazai fióktelep alá. Az átállás óta több olyan felhasználó is kapott inkasszót, akinek fennálló tartozása van: a magyarországi fióktelep létrejöttével a végrehajtók a Revolut-számlákat is elérik.
Itt állítsa be, hogy az Index az elsők között legyen a Google-találatokban!
Kövesse az Indexet Facebookon is!
Követem!