Kamu szálláshirdetést hozott létre a Which? nevű brit fogyasztóvédelmi szervezet a Booking.com oldalán, írja a BBC. A szállás nem volt más, mint a brit miniszterelnök hivatalos rezidenciája, a Downing Street 10. szám alatt található ház. A szervezet szerint annak ellenére, hogy egyértelmű volt, hogy a hirdetés hamis, a cég csak két hónappal később távolította el azt. Hírszemle.
–
„Egyhálószobás lakás London szívében” – így szólt a Which? június 18-án létrehozott kamu hirdetése a Booking.com oldalán. A „szállásról”
még egy fotót is feltöltöttek, amin a brit miniszterelnök rezidenciájának bejárati ajtaja szerepelt.
A BBC azt írja, a szállás mindössze 20 percig szerepelt az elérhető opciók között, de ez alatt az idő alatt is 14 ember szerette volna lefoglalni. Közülük azonban csak egynek engedték, hogy valóban végigmenjen a foglalási folyamaton.
Ez a felhasználó a szervezet egyik munkatársa volt, aki később a szállástól, azaz a kollégáitól az oldalon keresztül kapott egy üzenetet, amiben arra kérték, hogy kattintson egy külső linkre a fizetési adatai megerősítéséhez. A Which? szerint ez különösen aggályos, hiszen a foglalási oldalak általában blokkolják az ilyen üzeneteket, hogy megakadályozzák az ügyfelek megtévesztését.
Sőt, a Booking.com a hamis értékelést sem távolította el a felületéről, miközben a szervezet szerint egyértelmű volt, hogy az egész kitaláció.
„Hihetetlen volt, hogy a Booking.com megengedte, hogy a Downing Street 10-ben, az Egyesült Királyság miniszterelnökének otthonában szálljunk meg!”
– állt az értékelésben, ami szerint plusz élményt jelentett az is, hogy időt tölthettek a házban élő macskával, Larryvel.
Nem csoda, hogy a csalók ilyen könnyedén átverhetik a platform felhasználóit
A hirdetést végül augusztus 27-én távolították el az oldalról. A Booking.com szóvivője a BBC-nek azt nyilatkozta, hogy a Which? tesztje nem ad valós képet az oldal működéséről és biztonsági rendszeréről.
A szóvivő hozzátette, hogy „számos ellenőrzés és hitelesítési intézkedés” segít biztosítani a weboldal biztonságát, és olyan technológiák, mint a mesterséges intelligencia is „segítenek nekünk a csaló hirdetések többségét 24 órán belül felismerni és eltávolítani”.
A Which? munkatársa, Rory Boland azonban úgy látja, a cég biztonsági stratégiája hagy némi kivánnivalót maga után. „Ha a Booking.com úgynevezett kifinomult mesterségesintelligencia-rendszerei nem képesek felismerni, hogy a Downing Street 10. szám alatti ingatlan nem egy szállás, akkor nem csoda, hogy a csalók ilyen könnyedén átverhetik a platform felhasználóit”.
A BBC azt írja, korábban több ügyfél is azzal vádolta meg a céget, hogy nem védte meg őket megfelelően a csalásoktól és a kiberbűnözőktől. A Booking.com ezekre azt válaszolta, hogy a csalások egyre kifinomultabbak, és dolgoznak azon, hogy erősebb legyen a védelmi rendszerük.
Nemrég a WMN-en is megjelent egy történet két barátnőről, akik három gyerekkel maradtak szállás nélkül Párizsban, és hetekig harcoltak a pénzükért a Booking.commal. A cikket ide kattintva éred el.
A kiemelt kép forrása: Getty Images / oversnap
Várunk a WMN-Tagságba!
A WMN igazodási pont egy keszekusza világban, és egy lélegzetvételnyi nyugalom a feszültség társadalmában. Reagálunk a társadalomra és a világra, amelyben élünk. Figyelünk a közös ügyeinkre, a közösségi és magánéleti tereinkben zajló, mindannyiunk életét meghatározó folyamatokra és figyelünk rád. Ha szeretnéd, hogy megmaradjunk, és továbbra is létezzünk, támogass minket a tagsággal, és férj hozzá minden tartalmunkhoz!