Jövőálló vállalatirányítási rendszerek
A világ és vele együtt az üzleti igények is rendkívül gyorsan változnak. Míg korábban egy rendszer bevezetésekor számos egyedi fejlesztést tettek hozzá, ma sokkal inkább arra kell felkészíteni a vállalati szoftvereket, hogy nyitottak legyenek a változásokra, és a szükséges módosításokat egyszerűen és gyorsan lehessen végrehajtani – mondta Nagy Attila. Ezért új rendszerek bevezetésénél ma már magától értetődő, hogy felhőalapú megoldást választanak a cégek. A folyamatos frissítések mellett számos más ok miatt is javasolják, hogy a korábban bevezetett rendszereket cseréljék modernebb, felhőalapú rendszerekre – tette hozzá az cég marketingvezetője.
Fontos felmérni, hogy a meglévő megoldások rendelkeznek-e minden szükséges funkcióval, beleértve azt is, hogy AI-kompatibilisek-e, működnek-e felhőalapon, valamint biztonságban vannak-e az adatok. Amennyiben nem, célszerű megfontolni a meglévő megoldások frissítését, vagy olyanok bevezetését, amelyek már a jövő követelményeihez igazodnak.
Mára előfizetéses modellre áll át a piac a vállalatirányítási rendszerek esetében is. A cégek így nemcsak a támogatási szolgáltatásokat vehetik igénybe, hanem automatikusan megkapják az aktuális újításokat, és a karbantartás is folyamatosan biztosított – mondta Nagy Attila. Azoknál a vállalatoknál, amelyek felhőalapú megoldásokat alkalmaznak, gyakorlatilag megszűnik az „upgrade” fogalma: a nagy verzióváltásokat felváltják a folyamatos „update-ek” – tette hozzá.
Tervezhető költségek és gyors átállás – a leggyakoribb igények
Egy új vállalatirányítási rendszer bevezetésekor az ügyfelek részéről az egyik leggyakrabban felmerülő elvárás, hogy gyorsan történjen meg, mondta el Nagy Attila. Az időbeli korlát mellett kiemelt szempont, hogy a folyamat ne kerüljön többe, mint amekkora költséget eredetileg terveztek. Gyakran előforduló igény, hogy a cég különböző szigetrendszereit integrálni lehessen, vagyis a korábban egymással nem kommunikáló rendszereket leválthassák, és egy egységes, átlátható megoldás jöjjön létre. Fontos elvárás továbbá, hogy az új rendszer bárhonnan elérhető legyen – mobileszközökről, laptopról, internetkapcsolattal –, valamint az, hogy a különböző riportok és kimutatások lehívhatóak legyenek.
Szintén gyakori igény, hogy csökkentsék a hibázási lehetőségek számát. Ha a felhasználók redundáns adatokat rögzítenek, az ebből fakadó hibák felderítése időigényes lehet – tette hozzá a COSMO CONSULT marketingvezetője. Az is elvárás, hogy az új rendszer segítse a költségek csökkentését, illetve könnyítse a munkatársak feladatait, több időt felszabadítva ezzel más feladatok elvégzésére. A költségcsökkentés és a hatékonyságnövelés általában kéz a kézben jár, ezért a bevezetés célja jellemzően az, hogy a vállalat hosszú távon is jobban elérhesse stratégiai céljait.
További fontos elvárásként említették a riportálás és a mérhetőség biztosítását, hogy az üzleti döntések adatvezérelt módon, konkrét információk alapján születhessenek, ne megérzésekre támaszkodva. És cél az is, hogy a munkatársaknál felhalmozódó, egyéni tudás ne jelentsen kockázatot a cég működésére nézve – például egy munkavállaló távozása esetén –, hanem a folyamatok és az információk rendszerszinten is átláthatók és hozzáférhetők legyenek.
Költséghatékony megoldás a kisebb vállalkozások ERP igényeire
Magyarországon egyre több olyan cég van, amely méret vagy árbevétel alapján ugyan kicsinek számít – például 500 millió vagy 1 milliárd forint alatti éves bevétellel –, de szemléletmódjában, üzleti gondolkodásában és növekedési terveiben már megkövetel egy komplexebb rendszert. Nagy Attila szerint számukra a Business Central egy kifejezetten jó választás lehet, még kisebb vállalati méret mellett is.
Ugyanakkor ezeknél a cégeknél a költségek sokszor komoly szempontot jelentenek, ezért jött létre a Business Central Quickstart. A COSMO marketingvezetője elmondta, ez a konstrukció kifejezetten azt a célt szolgálja, hogy jóval alacsonyabb, fix áron legyen elérhető egy teljes értékű Business Central. A modell különlegessége, hogy a rendszer bevezetését a cég erre kijelölt személye tudja elvégezni. A Digital Consultant nevű szolgáltatás egy több száz kérdésből álló beállítási útmutatón keresztül vezeti őket végig a folyamaton, amelynek segítségével maguk tudják paraméterezni és konfigurálni a rendszert a saját igényeihez igazítva. Így kihagyhatják a nagyobb bevezetési csomagot, miközben ugyanazt a funkcionalitást kapják meg.
A Quickstart esetén is minden olyan modul és funkció elérhető, ami a Business Central rendszerben megtalálható, hangsúlyozta Nagy Attila. A vállalatok ugyanúgy használhatják a pénzügyi, beszerzési, raktárkezelési és értékesítési modulokat, valamint a könyvelés minden formáját.
A rendszer bővíthető a Business Centralhoz csatlakoztatható alkalmazásokkal és kiegészítőkkel – tette hozzá. Ilyen lehet például a Power BI alapú riportolás, a webáruház-integráció, vagy a Microsoft és a COSMO által kínált egyéb, testre szabható applikációk. Mindez ugyanúgy működik, mint a nagyvállalati bevezetéseknél, a különbség csupán az, hogy a Quickstart esetében a cég maga végzi el a konfigurációt a Digital Consultant útmutatása alapján.
Folyamatos, igény szerinti támogatás
A bevezetési folyamat során a COSMO kisebb-nagyobb támogatási csomagokat is kínál, amelyekkel az ügyfél bármikor segítséget kérhet. Ha valahol elakad, előfizethet egy meghatározott óraszámú csomagra, és a COSMO szakértői segítenek a továbblépésben.
A gyakorlatban a folyamat úgy néz ki, hogy a COSMO telepíti a Business Central rendszert, amelyben a felhasználó egy részletes, lépésről lépésre felépített útmutatót ér el. Az egyes lépések lehetnek írásos anyagok, videós útmutatók vagy kombinált tartalmak. A felhasználó ezeken a lépéseken halad végig, beállítja a szükséges paramétereket, majd a feladat elvégzése után tovább lép a következőre. Ha bármelyik ponton megakad, azonnal kérhet támogatást. A folyamat végére egy teljesen beállított, működő Business Centralt használhat a vállalat.
A német tapasztalatok alapján a Business Central Quickstarttal akár 1-2 hét alatt is bevezethetőek az alapfolyamatok, szemben a hagyományos bevezetéssel, amely esetenként hónapokig is eltarthat.
A tartalom a COSMO CONSULT Kft. megbízásából, a HVG BrandLab közreműködésével készült. A cikk létrehozásában a HVG hetilap és a hvg.hu szerkesztősége nem vett részt.