A gerillamarketing kifejezés arra utal, amikor alacsony költségvetésből próbálnak meg óriási médiavisszhangot elérni – ami általában azt jelenti, hogy szokatlan, nem mindennapi eszközöket vetnek be, hogy szolgáltatást vagy terméket hirdessenek.
Ez sokszor jelenthet egyedi humort, a környezeti elemek kihasználását, vagy éppen csak a járókelők meglepését. Fontos hozzávalója azonban ennek a marketingnek az internet, ugyanis a döbbent résztvevők reakciói milliókat érhetnek el a közösségi médiában, míg ha nem készül felvétel, könnyen lehet, hogy szinte senki sem hall az ötletes megoldásról.
coca-Cola
Nem számít, hogy egy vállalat a világ egyik legismertebb üdítőitalát forgalmazza, vagy épp csak egy újonc a piacon: a gerillamarketing bárkinek hasznára válhat, a lényeg csak az, hogy autentikus élményt nyújtson. Az évek során így a Coca-Cola is több egyedi megoldással élt, hogy felhívja termékére az emberek figyelmét.
2010-ben például egy amerikai kampuszon helyeztek ki kólaautomatát, egy apró csavarral. Mindössze egyetlen ital áráért több tucat üdítőt adott ki a gép, amit aztán a diáktársak elkezdtek szétosztogatni.
A performansz lényege az volt, hogy reakciót váltson ki a diákokból, így döbbenetet, nevetést és jó kedvet, melyeket majd összekötnek az itallal. Éppen ezért nem mindig csak üdítőt adott ki a gép, volt, hogy megbújt benne egy ember, aki virágokat adott ki a nyíláson, esetleg ő maga kézzel adott ki egy üdítőt, amit a másik kezében lévő pohárba öntött ki.
De talán még meghökkentőbb volt az, amikor lufikutyát, pizzát vagy épp egy óriási szendvicset adtak ki.
A videóban ráadásul volt aki úgy hálálta meg az ajándékot, hogy megölelte a gépet – könnyen lehet, hogy ez adta az ötletet a 2012-es kampányukhoz, ahol ölelésért cserébe adtak üdítőt.
Azonban az emberek nem mindig csak kedvességért jutottak üdítőhöz, hiszen az elmúlt években több márka is üvöltésért adta oda termékeit.
New Realm
Egy feltörekvő ausztrál ruházati márka, a New Realm pillanatok alatt lett az egyik legötletesebb – és egyben a legutáltabb vállalkozás Adelaide városában. A cég két alapítója, a 23 éves Noa és a 19 éves Mateo ugyanis 2024 augusztusában azt találta ki, hogy a parkolási bírságok mintájára létrehozzák saját, fiktív büntetőcédulájukat.
A két fiatal a valódi bírságokat vette alapul, amin a feliratot és a QR-kódot kicserélték, így bár a papír legtetején parkolási bírság állt, mindössze két sorral lejjebb már kiderült, hogy valami nem stimmel. A New Realm büntetése szerint ugyanis nem a parkolásért, hanem a megfelelő stílus hiányáért állították ki a bírságot.
Az olcsón előállított cetliket a két fiatal több száz autó szélvédőjére tette ki, így alacsony költséggel nagy eléréshez jutottak. Arra viszont nem gondoltak, hogy sokak számára nem lesz annyira poénos az autón hagyott üzenet, ők pedig hangot is adtak véleményüknek a közösségi oldalaikon.
A két fiatalról így hiába beszéltek a médiában, hiszen sok ember számára csak fejfájást okoztak – miközben nem használták fel a figyelmet további kampányokra sem.
Life is good
A Life is Good ruházati márka az S.W. Smiley streetwear brand közreműködésével egy utcai karos játékgépet (claw machine) helyezett el, ahol a két cég közös terméke, vagyis egy baseball sapka volt a nyeremény.
A játékban mindössze 1 dollárral lehetett részt venni, amit ráadásul el is rejtettek egy tábla alatt, ami a játékot hirdette – így igazából ingyen juthattak hozzá egy sapkához a legügyesebbek.
Az ötletes megoldást ráadásul még egy szinttel feljebb emelték, mikor a nyert sapkán láttak egy cetlit, ami felszólította a nyertest, hogy forduljon meg. Ekkor pedig az addig háta mögött álló épületről legördült egy molinó, amin az állt:
Egy csodálatos ember vagy.
A gesztussal épp azt érték el, ami egyébként is a cég célja, vagyis mosolyt csaltak az emberek arcára egy átlagos hétköznap.
Milka
Néha a márkák nem csak a meglepetéssel tudnak maradandót alkotni, hiszen a Milka egy kreatív megoldással rögtönzött csapatépítést hozott tető alá Buenos Aires-ben, 2013-ban. Az egyik forgalmas téren egy Milka csokoládés gépet helyeztek ki, amitől nem messze egy tehén szobor is helyet kapott – a csavar pedig épp itt jön be a képbe, ugyanis a gép csak akkor lép működésbe, ha emberi láncot alkotnak a gép és a szobor közt.
Az elsőre könnyűnek tűnő feladványhoz úgy gondolnánk mindössze három, talán négy ember elegendő lehet, ám, ahogy gyűlnek az emberek, úgy tolat egyre távolabb a tehén – ezáltal még több embert bevonva a játékba. Végül több tucatnyian alkotnak egy láncot, miközben a szobor már több tíz méterre van a géptől.
A rögtönzött közösségépítés eredményeként pedig megkapják a jutalmat, vagyis a csokoládét. A Coca-Cola esetéhez hasonlóan itt is az élményt társítják a termékhez, amitől a fogyasztók a jövőben érzelmileg is kötődni fognak a márkához.
sydney sweeney
Az utóbbi hónapok legfurcsább marketinges megoldása egy hollywoodi színésznőhöz, Sydney Sweeney-hez köthető, aki nemrég még az American Eagle kampányok miatt került kereszttűzbe. A világszerte híressé vált videókban azt állítják Sweeney-ről, hogy jó farmernadrágja (great jeans) van, amit egyesek félreértettek, és jobboldali propagandának (great genes) vettek.
A színésznő a pozitív visszajelzések kapcsán – valamint az Eufória sorozattal elért hírnevének köszönhetően – jelentős követői táborral büszkélkedhet. Ki is használta ezt, és létrehozta saját fehérnemű márkáját a syrn-t.
A márkaindító kampányt meglehetősen egyedinek tervezte meg a színésznő és csapata, ugyanis egy este felmentek a Los Angeles-ben található Hollywood felirathoz, amit több tucat összekötött melltartóval díszítettek fel, mint egy karácsonyfát. A performansz bár legalább olyan megosztóra sikeredett, mint az American Eagle kampánya, mégis sikeresnek volt mondható, ugyanis több jelentős amerikai médium beszámolt róla.
Probléma lehet másrészről, hogy a hatóságok vizsgálják az ügyet, és könnyen lehet, hogy jelentős bírságot kap majd a sztár, aki jogosulatlanul mászott fel az építményre – csapatával együtt –, ráadásul tovább ronthatja az ügy képét az, hogy mindezt marketing célokból követte el.
Kérdés viszont, hogy a figyelmet sikerülhet-e követésekre, vagy ami még fontosabb, eladásokra váltani, hiszen a New Realm esetéből is jól látszódik, hogy a figyelem és az egyedi marketing önmagában még nem jelent sikert. Sweeney jelenleg 26 milliónál is több követővel rendelkezik Instagramon, miközben újonnan indult márkáját mindössze 288 ezren követik.
Ez azt jelenti, hogy növekedésre bőven van hely, ráadásul harmadik féltől származó felmérések szerint a színésznőt jelentősen több nő (kb. 70 százalék) követi, mint férfi. Ez azért is fontos, mert akár a fő profilján is elérheti a célcsoportját, egyszerű posztokkal, anélkül, hogy óriási kampányokra költene.
A Coca-Cola tehát az élményre épített, céljuk az volt, hogy a márkát jó emlékkel kössék össze az emberek. Ezzel szemben a New Realm célja a megdöbbentés volt, ám a negatív reakciók túlsúlyban voltak, így nem sikerült lényegesen profitálniuk – de könnyen lehet az is, hogy egy másik régióban, például az Egyesült Államokban pozitívan fogadták volna az egyedi ötletet. Fontos tehát, hogy a cég ismerje a helyi viszonyokat, és az emberek mentalitását, hiszen nem mindenki számára ugyanaz a vicces, vagy szórakoztató.
A Life is Good és az S.W. Smiley közös megoldása is mosolyt csalt az emberek arcára, ám veszélyforrás volt, hogy mit is kezdenek az emberek a talált egydollárossal – hiszen lehet, hogy egyesek nem akartak játszani, csupán eltették a pénzt. Az aktiváció kulcspontja pedig az volt, hogy miként tudják az egyén sikerét átkonvertálni egy látványos elemmé, amiben a molinó segített – ám itt is egy forgalmasabb térre lett volna szükséges, mint a Milka rögtönzött csapatépítőjénél.
Végül az amerikai sztár az, aki a legnagyobbat kockáztatta, hiszen tilosban járt egy még ismeretlen márkával – így csak az emberek megítélésén múlik, hogy felelőtlennek, vagy inkább ötletesnek gondolják a performanszt.