Egyre t\u00f6bb eur\u00f3pai OnePlus-felhaszn\u00e1l\u00f3 panaszkodik\u00a0 a GSM Arena szerint arra, hogy a garanci\u00e1lis \u00fcgyint\u00e9z\u00e9s nem \u00fagy m\u0171k\u00f6dik, ahogy azt elv\u00e1rn\u00e1k: jav\u00edt\u00e1s vagy csere helyett utalv\u00e1nyt aj\u00e1nlanak, amit a gy\u00e1rt\u00f3 webshopj\u00e1ban lehetne lev\u00e1s\u00e1rolni \u2013 csakhogy sok orsz\u00e1gban a k\u00edn\u00e1lat \u00e9s a k\u00e9szlethelyzet miatt ez az utalv\u00e1ny a gyakorlatban nehezen, vagy egy\u00e1ltal\u00e1n nem haszn\u00e1lhat\u00f3.<\/p>\n
\t\t\tH\ufeffird\ufeffe\ufefft\ufeff\u00e9\ufeffs\ufeff<\/p>\n
A Redditen terjed\u0151 egyik t\u00f6rt\u00e9net szerint a OnePlus 13 mell\u00e9 aj\u00e1nd\u00e9kba kapott OnePlus Buds 2 f\u00fclhallgat\u00f3 m\u00e9g a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151 v\u00e9ge el\u0151tt hib\u00e1sodott meg, a tulajdonos pedig elk\u00fcldte jav\u00edt\u00e1sra. A v\u00e1lasz azonban az volt, hogy a term\u00e9k m\u00e1r \u201e\u00e9letciklusa v\u00e9g\u00e9n\u201d j\u00e1r, ez\u00e9rt nem tudj\u00e1k sem jav\u00edtani, sem cser\u00e9lni, helyette egy 199 eur\u00f3s kupont aj\u00e1nlottak fel.<\/p>\n
A csavar ott j\u00f6n, hogy t\u00f6bb eur\u00f3pai piacon a OnePlus web\u00e1ruh\u00e1za er\u0151sen ki\u00fcr\u00fclt: telefonok \u00e9s tabletek m\u00e9g vannak, de a kupon \u00e9rt\u00e9k\u00e9hez k\u00f6zelebb es\u0151 term\u00e9kek (p\u00e9ld\u00e1ul f\u00fclhallgat\u00f3k, kieg\u00e9sz\u00edt\u0151k) sokszor nincsenek k\u00e9szleten, vagy \u00e9pp akci\u00f3sak, \u00e9s a rendszer \u00e1ll\u00edt\u00f3lag nem engedi kuponnal megvenni a le\u00e1razott t\u00e9teleket. \u00cdgy a felaj\u00e1nlott kompenz\u00e1ci\u00f3 k\u00f6nnyen haszn\u00e1lhatatlann\u00e1 v\u00e1lhat.<\/p>\n
A posztol\u00f3k szerint ez nem egyedi eset: t\u00f6bb EU-s v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 is hasonl\u00f3 mint\u00e1r\u00f3l \u00edr, vagyis a p\u00e9nzvisszafizet\u00e9s helyett kuponos \u201emegold\u00e1sr\u00f3l\u201d, mik\u00f6zben a t\u00e9nylegesen megvehet\u0151 term\u00e9kek k\u00f6re sz\u0171k\u00fcl. Emiatt n\u00e9h\u00e1nyan m\u00e1r a European Consumer Center (ECC) fel\u00e9 is jelezt\u00e9k, hogy a gyakorlatot megt\u00e9veszt\u0151 kereskedelmi elj\u00e1r\u00e1sk\u00e9nt \u00e9s garanci\u00e1lis felt\u00e9telek megs\u00e9rt\u00e9sek\u00e9nt \u00e9rt\u00e9kelik.<\/p>\n
A k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi oldalakra felker\u00fcl\u0151 besz\u00e1mol\u00f3k alapj\u00e1n felmer\u00fclt a felt\u00e9telez\u00e9s, hogy a roml\u00f3 \u00fcgyint\u00e9z\u00e9s \u00e9s a web\u00e1ruh\u00e1z k\u00e9szlethi\u00e1nyai ak\u00e1r nagyobb \u00e1talakul\u00e1s el\u0151jelei lehetnek, p\u00e9ld\u00e1ul az eur\u00f3pai m\u0171k\u00f6d\u00e9s besz\u00fcntet\u00e9s\u00e9re. Ezt a tal\u00e1lgat\u00e1st er\u0151s\u00edti, hogy a c\u00e9g k\u00f6r\u00fcl mostan\u00e1ban t\u00f6bb, ir\u00e1nyv\u00e1lt\u00e1sra utal\u00f3 h\u00edr kering (szoftveres \u00f6sszeolvad\u00e1si pletyk\u00e1k, Oppo-eszk\u00f6z\u00f6k er\u0151sebb jelenl\u00e9te, vezet\u0151i v\u00e1ltoz\u00e1sok). A OnePlus r\u00e9sz\u00e9r\u0151l mindenesetre a fenti panaszokra nem \u00e9rkezett egy\u00e9rtelm\u0171, hivatalos, EU-s szint\u0171 \u00e1ll\u00e1sfoglal\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Egyre t\u00f6bb eur\u00f3pai OnePlus-felhaszn\u00e1l\u00f3 panaszkodik\u00a0 a GSM Arena szerint arra, hogy a garanci\u00e1lis \u00fcgyint\u00e9z\u00e9s nem \u00fagy m\u0171k\u00f6dik, ahogy…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":163888,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[8],"tags":[48553,20754,42,41256,43,34,3111,22782,29595,26657,8822,663,426,94,93,92],"class_list":["post-163887","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-vilag","tag-bbk-electronics","tag-garancia","tag-hungarian","tag-jotallas","tag-magyar","tag-news","tag-okostelefon","tag-oneplus","tag-oppo","tag-szerviz","tag-szolgaltatasok","tag-tartozekok","tag-teszt","tag-vilag","tag-world","tag-world-news"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@hu\/116875261672792477","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163887","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=163887"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163887\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/163888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=163887"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=163887"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=163887"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}