{"id":44479,"date":"2026-03-29T11:14:07","date_gmt":"2026-03-29T11:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/44479\/"},"modified":"2026-03-29T11:14:07","modified_gmt":"2026-03-29T11:14:07","slug":"informatikai-hiba-miatt-nem-allt-at-az-ora-a-rendszerben-senkinek-nem-kell-visszafizetnie-a-tevesen-utalt-kesesi-biztositast","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/44479\/","title":{"rendered":"Informatikai hiba miatt nem \u00e1llt \u00e1t az \u00f3ra a rendszerben, senkinek nem kell visszafizetnie a t\u00e9vesen utalt k\u00e9s\u00e9si biztos\u00edt\u00e1st"},"content":{"rendered":"<p>Vas\u00e1rnap reggel \u00f3ra\u00e1t\u00e1ll\u00edt\u00e1sra \u00e9bredt az orsz\u00e1g, de <a href=\"https:\/\/telex.hu\/zacc\/2026\/03\/29\/mav-oraatallitas-vonatok-kesesek\" class=\"\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">a M\u00c1V nem<\/a>. Legal\u00e1bbis a virtu\u00e1lis t\u00e9rben nem, a vas\u00fatt\u00e1rsas\u00e1g rendszer\u00e9ben valami\u00e9rt nem \u00e1llt \u00e1t az \u00f3ra, ez\u00e9rt az egy\u00e9bk\u00e9nt pontosan k\u00f6zleked\u0151 vonatok eset\u00e9ben is 60 perces k\u00e9s\u00e9st \u00e9rz\u00e9kelt \u00e9s jelzett. Az utasoknak pedig automatikus el is kezdte kifizetni az ebben az esetben j\u00e1r\u00f3 k\u00e9s\u00e9si biztos\u00edt\u00e1st.<\/p>\n<p>A M\u00c1V vas\u00e1rnap d\u00e9lel\u0151tt 11 \u00f3rakor kiadott <a href=\"https:\/\/www.mavcsoport.hu\/mav-csoport\/informatikai-hiba-oraatallitasnal-senkinek-nem-kell-visszautalnia-tevesen-kifizetett\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">k\u00f6zlem\u00e9ny\u00e9ben<\/a> elismerte, hogy egy \u201einformatikai hiba miatt\u201d jelzett k\u00e9s\u00e9seket a M\u00c1V-csoport utast\u00e1j\u00e9koztat\u00e1si rendszere a vas\u00e1rnapi \u00f3ra\u00e1t\u00e1ll\u00edt\u00e1s ut\u00e1ni els\u0151 n\u00e9h\u00e1ny \u00f3r\u00e1ban, emiatt pedig az \u201eegy\u00e9bk\u00e9nt cs\u00f6ndesebb, vas\u00e1rnap reggeli forgalomban olyan utasok is r\u00e9szes\u00fcltek a k\u00e9s\u00e9si biztos\u00edt\u00e1s alapj\u00e1n j\u00e1r\u00f3 kompenz\u00e1ci\u00f3ban, akiknek a j\u00e1rata pontosan, illetve 20 percn\u00e9l kisebb k\u00e9s\u00e9ssel \u00e9rkezett a c\u00e9l\u00e1llom\u00e1sra\u201d.<\/p>\n<p>A hib\u00e1t a M\u00c1V-csoport szakemberei a vas\u00e1rnap d\u00e9lel\u0151tti \u00f3r\u00e1kban elh\u00e1r\u00edtott\u00e1k, a k\u00e9s\u00e9si biztos\u00edt\u00e1s rendszere az\u00f3ta \u00fajra a val\u00f3s adatok alapj\u00e1n m\u0171k\u00f6dik.<\/p>\n<p>Csepreghy N\u00e1ndor, az \u00e1llami tulajdonost k\u00e9pvisel\u0151 \u00c9p\u00edt\u00e9si \u00e9s K\u00f6zleked\u00e9si Miniszt\u00e9rium (\u00c9KM) miniszterhelyettes\u00e9nek utas\u00edt\u00e1s\u00e1ra azoknak az utasoknak, akik a pontosan k\u00f6zleked\u0151 j\u00e1ratuk ellen\u00e9re is visszakapt\u00e1k a jegy\u00e1r fel\u00e9t, nincs tennival\u00f3juk:<\/p>\n<p>az \u00f6sszeget nem kell visszautalniuk a M\u00c1V-csoport sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1ra.<\/p>\n<p>Az \u00c9KM \u00e9s a M\u00c1V azt k\u00e9rik, ezt tekints\u00e9k az utasok bocs\u00e1natk\u00e9r\u00e9snek a hiba miatt. A vas\u00fatt\u00e1rsas\u00e1g szerint az \u00e9rintett utasok \u00e9s j\u00e1ratok sz\u00e1ma egy\u00e9bk\u00e9nt alacsony.<\/p>\n<p>Kellemetlens\u00e9g \u00e9rhette viszont azokat is, akik a d\u00e9l-balatoni vonalon k\u00f6zlekedtek, ott ugyanis egy biztos\u00edt\u00f3berendez\u00e9si hiba okozott \u00e1tmeneti zavart a vonatk\u00f6zleked\u00e9sben, ami miatt a vonatok a val\u00f3s\u00e1gban is t\u00f6bbet k\u00e9shettek 20 percn\u00e9l. A hiba miatt viszont el\u0151fordulhatott, hogy \u0151k nem kapt\u00e1k meg automatikusan a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st. A M\u00c1V-csoport sz\u00e1mukra legk\u00e9s\u0151bb a holnapi napon a jegy\u00e1r fel\u00e9t visszat\u00e9r\u00edti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vas\u00e1rnap reggel \u00f3ra\u00e1t\u00e1ll\u00edt\u00e1sra \u00e9bredt az orsz\u00e1g, de a M\u00c1V nem. Legal\u00e1bbis a virtu\u00e1lis t\u00e9rben nem, a vas\u00fatt\u00e1rsas\u00e1g rendszer\u00e9ben&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":44480,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[80,599,598,38,35,2181,37,44,42,40,18998,43,41,732,3401,34,13159,36,39,18997],"class_list":{"0":"post-44479","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-hirek","8":"tag-belfold","9":"tag-ekm","10":"tag-epitesi-es-kozlekedesi-miniszterium","11":"tag-focimek","12":"tag-headlines","13":"tag-hiba","14":"tag-hirek","15":"tag-hu","16":"tag-hungarian","17":"tag-hungary","18":"tag-kesesi-biztositas","19":"tag-magyar","20":"tag-magyarorszag","21":"tag-mav","22":"tag-mav-csoport","23":"tag-news","24":"tag-oraatallitas","25":"tag-top-stories","26":"tag-vezeto-hirek","27":"tag-visszaterites"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@hu\/116312176246507087","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44479","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44479"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44479\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44480"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44479"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44479"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44479"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}