![\"\u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3](\"https:\/\/www.europesays.com\/hu\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/onkiszolgalokassza.jpg\")
<\/p>\n
Tolvajj\u00e1 tesznek az \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1k? (Forr\u00e1s: Getty Images)<\/p>\n
Nem s\u00edrja vissza a szem\u00e9lyzettel m\u0171k\u00f6d\u0151 kassz\u00e1kat<\/p>\n
Hangs\u00falyozta, hogy nem felt\u00e9tlen\u00fcl kell visszat\u00e9rni a hagyom\u00e1nyos, szem\u00e9lyzettel m\u0171k\u00f6d\u0151 kassz\u00e1khoz, ugyanakkor elengedhetetlen, hogy a technol\u00f3gia egyszer\u0171bb\u00e9 \u00e9s g\u00f6rd\u00fcl\u00e9kenyebb\u00e9 v\u00e1ljon a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n
Amikor egy egy\u00e9bk\u00e9nt tisztess\u00e9ges ember bemegy a boltba, megveszi, amire sz\u00fcks\u00e9ge van, de egy term\u00e9ket nem szkennel be, \u00e9s nincs ott senki, aki seg\u00edtene, k\u00f6nnyen azt mondja mag\u00e1ban: nem az \u00e9n hib\u00e1m, r\u00e1ad\u00e1sul sietek \u2014 ha nem tudom leh\u00fazni az epret, egyszer\u0171en beteszem a kosaramba<\/p>\n
\u2013 magyar\u00e1zta.<\/p>\n
A brit kiskereskedelmi \u00f3ri\u00e1s az elm\u00falt \u00e9vekben t\u00f6bb sz\u00e1z \u00faj \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 kassz\u00e1t telep\u00edtett<\/a> \u00fczleteibe. Csak 2023-ban mintegy 800-at vezettek be a h\u00e1l\u00f3zatban, r\u00e9szben az\u00e9rt, hogy mintegy 150 milli\u00f3 fontot takar\u00edtsanak meg.<\/p>\n Fosztogat\u00e1sok<\/p>\n Az M&S nemr\u00e9giben arra k\u00e9rte Sadiq Khan londoni f\u0151polg\u00e1rmestert, hogy helyezze el\u0151t\u00e9rbe a hat\u00e9kony rend\u0151ri jelenl\u00e9t k\u00e9rd\u00e9s\u00e9t a f\u0151v\u00e1rosban, miut\u00e1n egyik claphami \u00fczlet\u00fcket tin\u00e9dzserekb\u0151l \u00e1ll\u00f3 csoport fosztotta ki. A m\u00falt h\u00f3nap v\u00e9g\u00e9n t\u00f6bb mint sz\u00e1z fiatal rohanta meg az \u00fczletet a Clapham f\u0151utc\u00e1n.<\/p>\n Norman a The Daily Telegraph c\u00edm\u0171 lapnak nyilatkozva \u00fagy fogalmazott: amikor fiatal band\u00e1k sz\u00f3 szerint les\u00f6prik az \u00e1rut a polcokr\u00f3l, az m\u00e1r egy\u00e9rtelm\u0171en rend\u0151rs\u00e9gi \u00fcgy, amely hat\u00e1rozott fell\u00e9p\u00e9st ig\u00e9nyel. Szerinte, ha az ilyen esetek mindennaposs\u00e1 v\u00e1lnak, az mindenki sz\u00e1m\u00e1ra \u2013 m\u00e9g az \u00e1tlagos v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra is \u2013 azt az \u00fczenetet k\u00f6zvet\u00edti, hogy a helyzet m\u00e1r nem biztons\u00e1gos.<\/p>\n Fokozott rend\u0151ri ig\u00e9ny<\/p>\n A fokozott rend\u0151ri jelenl\u00e9t ir\u00e1nti ig\u00e9nyt m\u00e1s kiskereskedelmi vezet\u0151k is megfogalmazt\u00e1k. Simon Roberts, a Sainsbury\u2019s vez\u00e9rigazgat\u00f3ja p\u00e9ld\u00e1ul arr\u00f3l besz\u00e9lt, hogy a h\u00e9t bizonyos napjain tapasztalhat\u00f3 s\u00falyos incidensek sz\u00e1ma kifejezetten aggaszt\u00f3.<\/p>\n Elmondta, hogy emiatt d\u00f6nt\u00f6ttek \u00fagy:<\/p>\n els\u0151k\u00e9nt vezetik be a szem\u00e9lyzet v\u00e9delm\u00e9t szolg\u00e1l\u00f3 arcfelismer\u0151 rendszert.<\/p>\n Azokon a helyeken, ahol m\u00e1r m\u0171k\u00f6dik, 46 sz\u00e1zal\u00e9kkal cs\u00f6kkent az incidensek sz\u00e1ma, \u00e9s az elk\u00f6vet\u0151k 92 sz\u00e1zal\u00e9ka nem t\u00e9rt vissza az \u00fczletekbe.<\/p>\n Roberts szerint a nagyobb rend\u0151ri jelenl\u00e9t kifejezetten \u00fcdv\u00f6zlend\u0151 lenne, mert egy\u00e9rtelm\u0171v\u00e9 tenn\u00e9: ez a probl\u00e9ma komoly, fontos, \u00e9s kiemelt figyelmet \u00e9rdemel. A hivatalos b\u0171n\u00fcgyi statisztik\u00e1k<\/a> szerint tavaly t\u00f6bb mint 509 ezer bolti lop\u00e1st regisztr\u00e1ltak, ami minim\u00e1lis, egy sz\u00e1zal\u00e9kos cs\u00f6kken\u00e9st jelent az el\u0151z\u0151 \u00e9vhez k\u00e9pest.<\/p>\n Ugyanakkor ez a visszaes\u00e9s r\u00e9szben annak is betudhat\u00f3 lehet, hogy megv\u00e1ltozott az esetek nyilv\u00e1ntart\u00e1s\u00e1nak m\u00f3dja. A brit bel\u00fcgyminiszt\u00e9rium 2025 \u00e1prilis\u00e1ban kiadott ir\u00e1nymutat\u00e1sa szerint, amennyiben valaki lop\u00e1s k\u00f6zben er\u0151szakot alkalmaz vagy azzal fenyeget, az esetet nem bolti lop\u00e1sk\u00e9nt, hanem \u00fczleti rabl\u00e1sk\u00e9nt kell r\u00f6gz\u00edteni. Ez a v\u00e1ltoztat\u00e1s magyar\u00e1zhatja azt is, hogy az \u00fczleti rabl\u00e1sok sz\u00e1ma jelent\u0151sen, 78 sz\u00e1zal\u00e9kkal n\u0151tt: 2024-ben m\u00e9g 14 691 ilyen esetet regisztr\u00e1ltak, m\u00edg 2025-ben m\u00e1r 26 158-at.<\/p>\n