Mercedes-Benz ha annunciato un cambiamento significativo nel design dei suoi abitacoli, introducendo un maggior numero di comandi fisici nei suoi veicoli, in particolare nelle nuove GLC e CLA Shooting Brake elettriche. Magnus Östberg, responsabile del software, ha sottolineato che “i dati ci mostrano che i pulsanti fisici sono migliori“, ribadendo l’importanza di un’interfaccia utente che combini innovazione digitale con usabilità tradizionale.
Design del volante e innovazione
Autocar fa sapere che il nuovo volante, progettato per i modelli Mercedes del futuro, sarà dotato di bilancieri, rotelle e pulsanti. Questo design non solo migliora l’esperienza utente, ma rappresenta anche una soluzione economica per aggiornare i veicoli già in circolazione. Östberg ha affermato che questa modifica è particolarmente vantaggiosa per i modelli già esistenti, come la berlina CLA, che beneficerà di un’integrazione semplice dei comandi fisici. I feedback degli utenti hanno dimostrato che l’adozione di pulsanti fisici è particolarmente apprezzata da diverse fasce d’età e popolazione.
Rilevanza dei dati e personalizzazione
I dati che guidano queste scelte derivano da veicoli software-defined, come la CLA e il prossimo GLC, che forniscono un accesso diretto all’uso da parte dei conducenti. Östberg ha spiegato che questo approccio consente a Mercedes di prendere decisioni informate su come migliorare l’interazione con i propri veicoli. Ad esempio, la preferenza per comandi più fisici in Europa contrasta con l’interesse per i touchscreen in Asia, suggerendo la possibilità di personalizzare l’esperienza utente in base al mercato. Questa flessibilità permette di rispondere meglio alle esigenze specifiche dei clienti.
Mercedes e i comandi fisici
Mercedes-Benz non si limita a migliorare i comandi fisici, ma sta anche esplorando l’integrazione di intelligenza artificiale, in particolare per i comandi vocali. Questa innovazione è cruciale per rafforzare la presenza del marchio in mercati chiave come la Cina, dove la tecnologia vocale è sempre più popolare. Östberg ha riportato che l’uso dei comandi vocali nella CLA è triplicato, un segnale positivo per il futuro. Parallelamente, Gordon Wagener, responsabile del design, ha enfatizzato l’importanza di unire materiali di alta qualità ad un software sofisticato, creando un ambiente di lusso che distingue Mercedes da altri marchi.