Alcuni utenti segnalano una ghiera Master Zoom allentata sullo Xiaomi 17 Ultra Leica Edition. Xiaomi respinge le accuse e parla di scelta progettuale.

Lo Xiaomi 17 Ultra Leica Edition attira l’attenzione del mercato globale per l’integrazione di hardware fotografico avanzato, sebbene i primi acquirenti residenti in Cina segnalino discrepanze tra le aspettative e l’effettiva qualità costruttiva riscontrata nei modelli iniziali. Numerose segnalazioni diffuse sulla piattaforma social cinese Weibo indicano che la ghiera dello zoom fisico “Master Zoom Ring“, posizionato attorno al modulo della fotocamera principale, presenta un gioco meccanico eccessivo o risulta palesemente allentato su determinate unità. L’utente Devinarde pubblica sulla piattaforma social X una prova video in cui l’anello sembra oscillare in modo visibile al minimo contatto, sollevando preoccupazioni circa la durabilità nel tempo di una componente per l’interazione manuale con l’ottica. Il difetto segnalato non deriva da incidenti o danni successivi all’acquisto, poiché Devinarde riferisce testimonianze di utenti che ricevono dispositivi con la ghiera della fotocamera traballante fin dal primo unboxing.

Le evidenze raccolte suggeriscono che il problema non colpisca l’intera produzione in modo uniforme, dato che la stessa fonte descrive il proprio smartphone a marchio Leica come solido e privo di movimenti indesiderati della ghiera meccanica. Per alcuni acquirenti il difetto incide sulla percezione del valore complessivo, il quale riceve una presentazione ufficiale come prodotto di fascia alta dedicato esclusivamente ai fan della fotografia d’autore. La qualità delle immagini e la tecnologia del colore Leica restano fortunatamente escluse dalle critiche, ricevendo commenti positivi nelle prime recensioni che sottolineano l’eccellenza delle prestazioni ottiche. L’attenzione mediatica rimane tuttavia focalizzata sulle finiture estetiche e sulla precisione dell’assemblaggio, elementi che i consumatori considerano imprescindibili quando investono in modelli di punta dai costi elevati.

I consumatori residenti fuori dai confini cinesi che valutano l’acquisto tramite il mercato grigio devono considerare attentamente i rischi legati alle prime scorte al dettaglio attualmente disponibili presso i distributori internazionali. Rivenditori come TradingShenzhen, Wondamobile, Trinity Electronics a Hong Kong e Average Dad Shop nel Regno Unito effettuano già le spedizioni dello Xiaomi 17 Ultra verso l’Europa. Le politiche di assistenza prevedono solitamente una garanzia di circa dodici mesi, ma le condizioni per l’esercizio del diritto di reso appaiono molto più restrittive rispetto agli standard garantiti dai canali di vendita ufficiali presenti nell’UE. Si consiglia vivamente di procedere a un’ispezione accurata del meccanismo dello zoom dopo la ricezione del pacco, tenendo conto delle finestre temporali limitate per la segnalazione di eventuali difetti di fabbrica.

Xiaomi interviene sulla questione attraverso la pubblicazione di un lungo articolo informativo su Weibo, nel quale l’azienda respinge le accuse di errori sistematici nel processo di produzione industriale. La società sostiene con fermezza che la parte rotante sia “volutamente allentata” al fine di garantire un funzionamento meccanico stabile e duraturo anche in seguito a urti accidentali o esposizione a residui di sporco e liquidi. I vertici aziendali precisano inoltre che i rumori udibili quando si agita il prodotto rientrano nel normale comportamento dell’hardware fotografico complesso integrato nello smartphone e non indicano malfunzionamenti. La spiegazione ufficiale non offre chiarimenti esaustivi sul motivo per cui alcuni esemplari, come quello in possesso della fonte, risultino perfettamente stabili e privi della oscillazione descritta dal comunicati del brand.