di
Matteo Valente
La segnalazione di Actv: «Ogni giorno ci ritroviamo con almeno un paio di interventi di sistemazione per tornelli rotti, a volte, addirittura, lo stesso tornello sistemato al mattino, ci viene risegnalato rotto alla sera»
Un nuovo super eroe a fumetti per combattere l’inciviltà su autobus e vaporetti. Il gruppo Avm assieme designer veneziano Sebastiano Mandruzzato lanciano «Super Thor-Neo»: un supereroe «di casa» che parla la lingua della città e che usa l’umorismo per far passare messaggi molto concreti e ricordare a tutti che il trasporto pubblico è uno spazio condiviso e ciascuno ha un ruolo nel renderlo più vivibile. «Ogni giorno ci ritroviamo con almeno un paio di interventi di sistemazione per tornelli rotti — sottolinea il direttore operativo coordinamento servizi di Avm/Actv Giovanni Santoro —. A volte, addirittura, lo stesso tornello sistemato al mattino, ci viene risegnalato rotto alla sera». E il bello è che tali comportamenti non sono legati a mancati pagamenti del biglietto: nella maggior parte dei casi, infatti, i danni sono procurati da persone regolarmente munite di biglietti o addirittura di abbonamenti, ma troppo di fretta per poter attendere l’apertura del varco di accesso agli imbarcaderi.
Gli interventi
Nel 2025, il sistema dei tornelli ha registrato 360 interventi totali, di cui oltre duecento riconducibili a vandalismi. Alcune aree risultano particolarmente colpite: tra queste, Piazzale Roma, San Zaccaria, Rialto, Zattere, San Tomà, Ferrovia. Un centinaio, invece, gli interventi nella terraferma del comune e nelle isole di Lido e Pellestrina sulle pensiline in fermata. E proprio questo tema è il cuore della campagna che dai prossimi giorni sarà presente su tutti gli imbarcaderi e le fermate degli autobus, con delle strisce di fumetti che affronteranno anche i temi del corretto comportamento a bordo dei vari mezzi pubblici. «Abbiamo deciso di continuare con una comunicazione tramite il fumetto dopo la campagna abbonamenti — sottolinea Fabrizio D’Oria, direttore generale di Vela —. Informare, coinvolgere, spiegare con chiarezza cosa significa viaggiare in maniera rispettosa è parte integrante del servizio. Super Thor-Neo utilizza un linguaggio popolare, capace di raggiungere residenti, pendolari, studenti e turisti. È un personaggio che osserva la quotidianità dei passeggeri e la restituisce con ironia, trasformando piccoli gesti di attenzione in abitudini che fanno bene».
La campagna
La campagna prende vita attraverso una serie di scene che i passeggeri riconoscono al primo sguardo. «Un passeggero in autobus difende il proprio zaino come fusse un fradeo», lasciandolo comodamente seduto mentre gli altri restano in piedi e Thor-Neo lo guarda con l’espressione perplessa; suonerie, notifiche, video a tutto volume, viaggiare a bordo tra «bip bip» e «ring ring» tanto da sembrare di essere alle giostre; il proprietario di un cane impegnato in una chiamata importantissima, talmente importante che la museruola può aspettare. Per finire con i poveri pesci della laguna, arrivati a fumare una sigaretta vista la forte presenza di mozziconi buttati in acqua da chi aspetta il vaporetto. I fumetti saranno rigorosamente in veneziano, con uno spazio però dedicato anche all’inglese al fine di far recepire il senso del messaggio anche all’utenza straniera.
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4 maggio 2026
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