I modelli non più supportati
Netflix e i produttori non pubblicano “liste della spesa” con ogni singolo modello (sarebbero migliaia) non più supportati. Esiste però un link diretto per verificare se la propria marca è ancora supportata. È proprio in questa pagina che Netflix ha inserito la nota: “Netflix potrebbe non essere più disponibile su alcune TV e dispositivi prodotti prima del 2015”. Ma cosa occorre fare per sapere se il tuo televisore è tra quelli esclusi? Dipende dalla marca: vediamo allora come controllare il proprio modello in base alla marca che si possiede.
Samsung: guarda la lettera nel codice modello
Sui Samsung bisogna cercare il Model Code, ad esempio una sigla simile a UE40F6400 o UE48H6500. La lettera dopo la dimensione dello schermo aiuta a capire l’anno o la famiglia del modello.
In generale, sono da controllare con attenzione i modelli più vecchi con lettere C, D, E, F e H. Samsung Italia ha indicato in modo esplicito i tv serie E e F, cioè modelli 2012 e 2013, come non più compatibili con Netflix. I modelli 2014 o precedenti sono comunque quelli più a rischio. Se Netflix non compare più nello Smart Hub, oppure è presente ma non si apre, il televisore va considerato non più supportato.
Sony: cerca il codice nelle liste BRAVIA
Per Sony il controllo è più semplice: bisogna cercare il codice completo del televisore, che di solito inizia con KDL o KD. Sono coinvolti diversi modelli BRAVIA prodotti tra il 2011 e il 2015.
Il trucco pratico è guardare la sigla della serie: molte tv interessate appartengono a famiglie come W, X, S e R. Per essere sicuri, però, serve il codice completo, per esempio KDL-40W605B o KD-55X8505B. Se il proprio codice compare nelle liste ufficiali Sony o se l’app Netflix sparisce dal menu Applicazioni, il modello non è più supportato.
Panasonic: controlla le serie AS, AX, CR e CX
Per Panasonic bisogna guardare soprattutto la sigla della serie. Tra i modelli da controllare ci sono alcune tv AS e AX del 2014 e alcune CR e CX del 2015.
Il codice si trova sull’etichetta posteriore o nel menu impostazioni. Se nel modello compaiono sigle come TX-…AS…, TX-…AX…, TX-…CR… o TX-…CX…, è bene verificare la compatibilità. Anche qui il segnale pratico è l’app: se Netflix non si apre più o viene rimossa dal menu, la tv non è più utilizzabile direttamente per lo streaming.
LG: controlla lo store e l’anno della tv
Per LG il controllo più utile è aprire LG Content Store e cercare Netflix. Se l’app non compare, non si installa o non si aggiorna, il modello potrebbe non essere più supportato.
I modelli più a rischio sono quelli precedenti al 2015. Per verificarlo bisogna cercare il codice modello nel menu “Informazioni sulla TV” o sull’etichetta posteriore. Se la tv è molto datata, non riceve aggiornamenti da anni e Netflix non è più disponibile nello store, la soluzione più semplice è usare un dispositivo esterno collegato via HDMI.