Negli ultimi giorni, TIM ha preannunciato che presto lancerà una nuova offerta di connettività denominata TIM Premium, con cui l’operatore intende rivolgersi ad un target di clienti più esigenti in termini di richieste di rete e servizi, offrendo loro connettività ad alte prestazioni, servizi aggiuntivi e strumenti di sicurezza, a fronte di un prezzo più alto.
Il prossimo lancio di questa nuova offerta TIM Premium è stato già annunciato all’interno del comunicato del 6 Maggio 2026 con cui sono stati pubblicati i risultati finanziari del Gruppo TIM del primo trimestre 2026, quindi aggiornati al 31 Marzo 2026.
Infatti, nell’ambito del segmento TIM Consumer, è stato indicato che, nel corso del 2026, sarà lanciata TIM Premium, una nuova offerta di connettività ad alte prestazioni che combinerà performance di rete “best-in-class”, servizi aggiuntivi a valore e copertura di sicurezza avanzata.
In particolare, secondo quanto annunciato dall’operatore, la nuova offerta sarà indirizzata a cinque segmenti prioritari: appassionati di sport ed eventi live, creator e influencer, famiglie orientate allo streaming e al gaming, studenti e utenti intensivi di AI e smart worker.
Il lancio di questa nuova offerta è stato poi illustrato anche nel corso della consueta Conference Call del Gruppo TIM che si è svolta il 7 Maggio 2026 dalle ore 14:30, durante la presentazione (ecco il documento completo con le slide) condotta dall’AD Pietro Labriola, in cui per la prima volta sono stati usati anche dei Digital Twin dei manager dell’operatore, grazie all’Intelligenza Artificiale.
La presentazione della nuova offerta da parte dell’AD Pietro Labriola
In particolare, in merito al prossimo lancio dell’offerta TIM Premium, Pietro Labriola ha dichiarato che si tratta di un nuovo capitolo della strategia consumer di TIM, affermando che l’arrivo di questa proposta avviene adesso perché TIM può ora combinare connettività, piattaforme ed AI per proporre al cliente una “migliore esperienza”.
Labriola specifica che il lancio di TIM Premium non sarà un esercizio di rebranding, ma con questa novità l’operatore intende offrire una “maggiore qualità, più servizi e più semplicità”, con una disciplina nella definizione dei prezzi allineata al valore che sarà offerto.
L’AD di TIM ricorda come il mercato telco stia vivendo un incremento “senza precedenti” della domanda di larghezza di banda, guidata da tre trend strutturali, ossia l’adozione di applicazioni di Intelligenza Artificiale Generativa, l’accelerazione del consumo di streaming video di alta qualità (4K e 8K), e una crescente necessità di connettività multidevice senza soluzione di continuità.
Pertanto, secondo TIM, la crescita di questi trend nelle necessità dei clienti richiede un cambio di passo nella performance della rete, nell’affidabilità e nella qualità del servizio.
TIM si ritiene quindi ben posizionato, grazie alla sua copertura in Fibra e alla sua rete mobile 5G, per poter offrire una “connettività superiore” in linea con questa domanda in evoluzione.
Per questo motivo, TIM lancerà TIM Premium, che Labriola descrive come una proposizione di connettività ad alte prestazioni, progettata per servire i segmenti di clienti e i casi d’uso digitali più esigenti.
L’AD Pietro Labriola ha quindi illustrato i 5 target chiave di clientela a cui sarà indirizzata la nuova offerta TIM Premium:
- Appassionati di sport e di eventi live, che necessitano di connettività resiliente alla congestione di rete, per condivisioni in tempo reale anche in ambienti affollati;
- Influencer e content creator, che dipendono da uno streaming multi piattaforma, da editing cloud e interazioni in tempo reale con il loro pubblico;
- Famiglie orientate allo streaming e al gaming, con una crescente aspettativa di contenuti 4K senza interruzioni e di cloud gaming di alta qualità;
- Studenti e utenti intensivi di AI, che si affidano a tool digitali avanzati, piattaforme di collaborazione e tecnologie immersive come la Realtà Virtuale;
- Smart Workers, ossia chi lavora da remoto dipendendo da applicazioni cloud, collaborazione in tempo reale flussi di lavoro abilitati alla Realtà Virtuale.
Secondo quanto dichiarato da Labriola, la nuova offerta TIM Premium è stata quindi progettata per soddisfare queste esigenze, tramite la combinazione di performance di rete “Best in Class”, servizi aggiuntivi premium e funzionalità di sicurezza avanzate.
In questo modo, l’operatore intende salire ulteriormente nella catena del valore del mercato consumer, monetizzare la qualità della rete, e rispondere agli stili di vita digitali in evoluzione dei clienti.
Pietro Labriola sostiene che gli operatori telco debbano assumersi la responsabilità di “educare il mercato”, nello specifico che “livelli di qualità e performance di servizio più alti necessitano di avere un prezzo adeguato”, secondo l’AD di TIM ancor di più in un mercato altamente competitivo come quello italiano.
Nel corso della sessione di domande e risposte, l’AD Labriola ha aggiunto che ad oggi il servizio che viene offerto è una sorta di “Best effort service”, mentre con TIM Premium l’operatore intende spostarsi su un servizio di qualità premium.
Pietro Labriola ha poi fatto l’esempio del 5G Priority reso disponibile gratuitamente per tutti i clienti allo Stadio di San Siro di Milano in occasione dei Giochi Olimpici Invernali di Milano Cortina 2026, specificando che in futuro TIM chiederà ai clienti di pagare per avere una “qualità ottima” durante eventi pubblici affollati.
Sempre in merito all’esempio delle stadio, dove l’AD di TIM ricorda che gli spettatori pagano un caffè o un panino con prezzi anche tre o quattro volte più alti rispetto al solito, Labriola si chiede perchè “per una connettività premium non si dovrebbe pagare di più”.
Altre info e le considerazioni di Andrea Rossini su TIM Premium
Dunque, in base alle prime informazioni fornite dall’operatore, dato che vengono citate sia la Fibra che la rete 5G, e l’utilizzo della rete in luoghi affollati, la nuova TIM Premium sembrerebbe essere un’offerta convergente fisso mobile, che include sia la Fibra che la SIM per la linea mobile.
Si ricorda inoltre che la denominazione TIM Premium non è una novità, in quanto è stata già usata dall’operatore per le sue offerte di rete fissa (e viene ancora utilizzata ad esempio nell’offerta TIM Premium Base).
L’operatore non ha fornito una data esatta per il debutto di questa nuova offerta, ma non è escluso che il lancio di TIM Premium possa avvenire già nelle prossime settimane. A questo proposito, si ricorda che attualmente il portafoglio di offerte di rete fissa TIM è valido fino a Martedì 19 Maggio 2026, salvo eventuali cambiamenti.
Sul tema è stato interpellato anche Andrea Rossini, Chief Consumer, Small & Medium Business Market Officer di TIM, che ha risposto ad una domanda in merito alla nuova offerta TIM Premium nel corso della sessione di domande e risposte della Call.
Innanzitutto, Rossini afferma che TIM è molto impaziente di lanciare TIM Premium “molto presto”, e che al momento l’azienda ci sta lavorando con il team tecnologico.
Andrea Rossini ha voluto poi sottolineare la “crescita enorme” del traffico dati in Italia negli ultimi 15 anni, sia nel mobile che nella rete fissa, uno dei fattori da cui deriva la necessità del lancio della nuova offerta, dal 2017 aumentato di 10 volte, a detta del manager anche grazie alla concorrenza e all’aumento dei bundle di Giga, abilitando nuovi pattern di utilizzo della rete mobile.
Rossini afferma che su questo tema TIM ha già fatto molte cose negli ultimi 4 anni, anche se silenziosamente, citando il cambiamento del mix dei clienti sul 5G e l’abilitazione della priorità di servizio.
TIM Premium rappresenterebbe quindi uno step successivo nella tecnologia con un livello di prezzo più alto, a fronte di un alto livello di qualità e priorità.
Secondo quanto affermato da Andrea Rossini, la nuova TIM Premium potrebbe avere un prezzo più alto di alcuni euro rispetto alle altre offerte, in particolare tra 3 e 5 euro al mese in più, precisando comunque che nel sarà necessario vedere come evolverà nel tempo il mercato.
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