I disservizi sono iniziati nelle prime ore del mattino, con rallentamenti significativi sulla App Io, che in alcuni momenti reindirizzava automaticamente gli utenti verso il sito dedicato al bonus elettrodomestici. Anche il portale ha però rapidamente mostrato difficoltà di accesso, fino a diventare irraggiungibile in più fasi. Le due piattaforme hanno quindi alternato momenti di blocco e ripristino che riportano un quadro di forte pressione dovuto all’alto numero di richieste concentrate in poche ore. La situazione si è stabilizzata solo nel corso della mattinata, quando entrambi i servizi sono tornati pienamente operativi.
