Mediaworld si sta trasformando.Da retailer di prodotti a piattaforma omnicanale di servizi e soluzioni, un passo importante e che sta portando alla nascita di diversi brand proprietari. Un’evoluzione che ha visto l’arrivo di PEAQ, KOENIC, ISY e OK., ma anche di Xperion, marchio dedicato ai giocatori con tante novità per il prossimo futuro, comprese build completamente personalizzabili. Di questo e molto altro ne abbiamo parlato con Francesco Sodano, Marketing Director di Mediaworld.
Intervista a Francesco Sodano
Everyeye: PEAQ, KOENIC, ISY e OK sono i vostri brand proprietari. Come spiegate ai clienti le differenze tra loro e a chi si rivolge ciascuno?
Francesco Sodano: I nostri marchi proprietari sono frutto di un modello definito “Good, Better, Best”, studiato per coprire quasi tutti i principali bisogni tecnologici della famiglia: dall’intrattenimento, al cleaning, alla cucina, fino agli accessori e alla connettività.
Dato che abbiamo una esperienza quasi ventennale nei marchi proprio, siamo passati dalla marca omnicomprensiva a marche verticali, dedicando team specifici allo sviluppo e alla comunicazione dei prodotti per rispondere alle esigenze specifiche dei clienti.
ISY offre accessori tecnologici pratici, universali e dal costo contenuto, che si adattano ai diversi hardware, ideali dove non esistono leader di mercato, dai caricatori alle cuffie colorate, power bank e una vasta gamma di prodotti per iPod, iPhone e iPad, ma anche adattatori WLAN e custodie per notebook. Sotto il marchio OK. si trova tutto per l’utilizzo quotidiano con il miglior rapporto funzione-prezzo: aspirapolvere potenti, televisori di ottima qualità video e lavatrici efficienti. Sono prodotti pratici, facili da usare, resistenti, affidabili. Il marchio KOENIC invece propone innovazione per la casa con un eccellente rapporto qualità-prezzo. Si tratta di lavatrici smart, forni a microonde, asciugacapelli o bollitori. PEAQ, invece, garantisce alta qualità, design e prestazioni al top di gamma con i suoi altoparlanti Bluetooth, radio DAB+ e sistemi compatti, monitor per computer, notebook o televisori ad alta definizione.
Everyeye: Avete annunciato una crescita del 95% nell’incidenza dei marchi propri negli ultimi tre mesi e l’obiettivo di è raddoppiarla entro il 2026. Quali sono i driver principali di questa accelerazione?
Francesco Sodano: Questa significativa accelerazione, che ci ha portato a quasi raddoppiare le vendite dei nostri marchi proprietari nell’ultimo trimestre e a vendere quasi 600.000 unità in Italia nell’ultimo anno fiscale, è il risultato di diversi fattori chiave. Innanzitutto, la qualità dei nostri prodotti è riconosciuta da test europei da cui otteniamo circa 120 riconoscimenti di prodotto all’anno. Inoltre, stiamo lavorando per costruire una solida brand identity tramite diverse attivazioni e partnership come la collaborazione globale tra KOENIC e lo chef stellato Tim Raue, un esempio di co-branding nella cucina, con prodotti di punta come l’Air Fryer con vetro.
Ma anche la partnership globale PEAQ by Robbie Williams, che invece eleva la percezione del brand con prodotti innovativi e di qualità, oppure la partnership con X Factor che unisce tecnologia, musica e talento attraverso una strategia full funnel di Product Placement, Awareness ed Engagement.
I nostri marchi privati non sono semplici prodotti, ma sono pensati e progettati per migliorare la vita quotidiana. Il controllo diretto della filiera, garantito dalla nostra società interna IMTRON ci offre inoltre un vantaggio competitivo cruciale, in quanto non solo assicura standard di qualità rigorosi, ma ottimizza anche l’efficienza, permettendoci di rispondere rapidamente ai trend di mercato. Inoltre, stiamo transitando da un ruolo di semplice retailer di prodotti a quello di piattaforma omnicanale di servizi e soluzioni; quindi, ci impegniamo a creare un’esperienza tangibile per i nostri clienti anche attraverso iniziative come l’area “Welcome to Casa Peaq e Koenic” al Tech Village di Milano Certosa, che permette di toccare con mano la qualità e il design dei prodotti.
Everyeye: Un televisore su dieci venduto da voi è PEAQ. Cosa spinge un consumatore a scegliere la vostra TV invece di marchi come Samsung o LG, su cui di solito c’è molta fedeltà e ingenti investimenti pubblicitari?
Francesco Sodano: Un consumatore sceglie un televisore PEAQ per una combinazione di fattori.
In primo luogo, il nostro modello di business, che elimina le intermediazioni e gli ingenti costi pubblicitari tipici dei grandi brand, ci consente di offrire televisori PEAQ con le stesse caratteristiche tecniche e un design equivalente ai marchi più famosi, ma con un prezzo inferiore del 20-30% rispetto ai loro prodotti comparabili.
Everyeye: Con KOENIC vi posizionate come lo ‘smart butler’ di casa, puntando alla qualità tedesca a un prezzo inferiore del 20-30% rispetto ai big player. Come gestite il delicato equilibrio tra l’essere un’alternativa conveniente e il diventare un marchio di qualità nel mondo del piccolo e grande elettrodomestico?
Francesco Sodano: Per noi qualità e convenienza non sono un compromesso. Come dicevo, KOENIC si fonda sul concetto di “qualità tedesca”, che significa affidabilità, durata e un design intelligente e intuitivo. Rafforziamo questa percezione di qualità attraverso iniziative di co-branding, come la collaborazione con lo chef stellato Tim Raue per una linea di prodotti da cucina. Il posizionamento come “smart butler” significa che i nostri prodotti sono progettati per semplificare la vita quotidiana, con funzioni utili e intelligenti, e con un prezzo inferiore del 20-30% grazie al modello di business di produzione e gestione diretta tramita Imtron Italia e al controllo della filiera, senza compromessi sulla qualità.
Everyeye: ISY e OK coprono la fascia di prezzo più bassa. Cosa offrono in più rispetto ai classici brand low cost che si trovano ad esempio su Amazon?
Francesco Sodano: Innanzitutto specifico, mentre OK. ha la sua vocazione di funzione/prezzo, resistente ma senza fronzoli per dare accessibilità a tutti, ISY rimane accessoristica smart.
ISY e OK. sono venduti in modo esclusivo solo nei nostri negozi e sul nostro sito, offrendo la fiducia e l’affidabilità intrinseca del brand MediaWorld. Quando un cliente sceglie un prodotto ISY o OK., non acquista solo un oggetto, ma beneficia di rigorosi controlli di qualità che assicurano un tasso di reso sorprendentemente basso, rendendo questi prodotti affidabili e durevoli. Inoltre, la nostra esperienza omnicanale permette ai clienti di vedere e toccare fisicamente i prodotti nei nostri negozi e di ricevere consulenza qualificata dal nostro personale.
Everyeye: Avete deciso di offrire 3 anni di garanzia invece dei soliti 2. È questa la chiave per superare lo scetticismo residuo del consumatore italiano verso la ‘marca del distributore’ nell’elettronica?
Francesco Sodano: Sì, l’estensione della garanzia a 3 anni per i prodotti PEAQ, KOENIC e OK. a partire dal 2026 è una potente dichiarazione di fiducia nella qualità, affidabilità e durata dei nostri prodotti, oltre che essere un vantaggio tangibile e gratuito per il cliente. Non è solo una promessa, è una garanzia. Questa mossa dimostra quindi che i nostri marchi privati non sono semplici alternative, ma una scelta leader sul mercato in termini di qualità e fiducia.
Everyeye: Guardando al futuro, state pianificando l’ingresso dei vostri marchi in segmenti merceologici ancora inesplorati, come la Smart Home integrata o il Gaming di fascia alta (oltre agli accessori)? Come si evolverà il portafoglio prodotti per intercettare le nuove abitudini di consumo digitali dei prossimi 5 anni?
Francesco Sodano: Mettiamo sempre al centro i nostri clienti e i loro bisogni; quindi, il portafoglio prodotti si evolverà seguendo i trend di consumo che intercettiamo attraverso la nostra rete diretta. Uno sviluppo fondamentale è il nostro ingresso nel mercato del gaming con il nostro nuovo brand Xperion, con cui offriremo PC da gioco completamente personalizzabili e accessori gamer a prezzi imbattibili, garantendo tutte le performance necessarie per un’esperienza di gioco immersiva e accessibile a un pubblico più ampio. Continueremo inoltre a innovare all’interno dei nostri brand esistenti, espandendo ulteriormente le categorie presidiate. Allo stesso tempo, lavoreremo sulla qualità percepita e sul design, mantenendo la flessibilità operativa con cui già oggi operiamo grazie a Imtron Italia. Il nostro obiettivo è essere leader in tutti quei settori dove non esiste un leader globale.