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Quando Lady Gaga annunci\u00f2 le due tappe milanesi del The Mayhem Ball Tour al Forum di Assago era chiaro che sarebbe stato un evento gigantesco, uno dei pi\u00f9 grandiosi passati nel nostro paese, il primo dopo sette anni di assenza della superstar di origine italiana qui da noi.<\/p>\n
Ma quello che si \u00e8 rivelato subito \u00e8 che il vero successo \u00e8 stato quello dei bagarini: gi\u00e0 nelle prime fasi della prevendita il sito ufficiale registr\u00f2 oltre 200mila utenti in coda e tempi di attesa infiniti, complicati dall\u2019intervento dei bot che hanno acquistato un gran di biglietti in pochi secondi finiti a improbabili fan di altri paesi che dopo pochi minuti li rimettevano in vendita sui siti – illegali in Italia – di secondary ticket. Illegali. Quando chiunque, forse anche qualche ministro, sa che con una vpn compri e vendi quello che vuoi dove e quando vuoi.<\/p>\n
I prezzi ufficiali partivano da un minimo di circa 64 euro fino a un massimo di 231 euro per i biglietti standard e oltre 700 euro per i pacchetti vip con gadget speciali. Luned\u00ec sera al Forum si sono viste scene davvero inaccettabili: biglietti di terzo anello a 800 euro, biglietti di tribuna venduti a 2mila. Un bagarino ha accettato 1.000 euro in contanti e un iPhone nuovo modello per un biglietto da 230 euro. Il tutto in parcheggio. A 200 metri dall\u2019ingresso del Forum. E se qualcuno si azzardava a documentare la scena con un telefonino veniva minacciato e rischiava le botte.<\/p>\n
Il meccanismo del mercato secondario e le truffe<\/p>\n
Alla base del fenomeno ci sono due leve potenti: l\u2019uso dei bot per l\u2019acquisto in blocco e la rivendita a prezzi maggiorati. In Italia la normativa lo vieta come bagarinaggio se la rivendita \u00e8 sistematica ed \u00e8 a profitto: la legge 232\/2016 prevede sanzioni da 5mila euro fino a 180mila euro per chi utilizza sistemi automatizzati e rivendite in massa. Saremmo curiosi di sapere quante ammende sono mai state comminate fuori da un palazzetto o da uno stadio.<\/p>\n
Le truffe<\/p>\n
Nel caso di Milano, alcuni profili social offrivano biglietti \u201ca prezzo calmierato\u201d ma poi richiedevano bonifici anticipati o garanzie ingannevoli. Sui social – soprattutto su X – erano moltissimi i profili che offrivano ticket a prezzi concorrenziali. Erano tutte truffe e ci sono caduti in tanti. Una ragazza arrivata con la mamma da Lecce era in lacrime disperata con due biglietti, poco lontano un\u2019altra ragazza di Reggio Emilia: lo stesso biglietto, stessa matrice. Qualcuno lo aveva gi\u00e0 utilizzato e il codice a barre, una volta battuto, ha lasciato fuori loro e chiss\u00e0 quante altre persone. Il desiderio legittimo di partecipare si scontra con un mercato grigio e predatorio.<\/p>\n
Quanto vale il giro dei bagarini<\/p>\n
Non ci sono cifre ufficiali per questo specifico evento, ma si pu\u00f2 fare una stima: se il Forum ha una capienza di circa 12.000-15.000 persone per show (per Lady Gaga 11.800 persone a sera), con due date significa circa oltre 20mila biglietti. Se – approssimando per difetto – anche solo il 10% \u00e8 entrato nei canali di rivendita a una media di 500 euro, parliamo di non meno di tre milioni di euro sul mercato secondario che finiscono nelle tasche sbagliate.<\/p>\n
A queste si aggiungono pacchetti vip, pacchetti esperienziali, e l\u2019impennata dei prezzi: il giro d\u2019affari parallelo pu\u00f2 facilmente superare 5 milioni. Il tutto fuori controllo delle autorit\u00e0 e del circuito ufficiale. E senza uno straccio di disegno di legge. Alcune band hanno provato a cambiare sistema di distribuzione (i Radiohead per esempio), ma la cura \u00e8 stata quasi peggio del danno.<\/p>\n
Il fenomeno non \u00e8 nuovo, ma l\u2019artista, il luogo e il contesto lo rendono ancora pi\u00f9 visibile: fan incatenati alla speranza, bagarini \u201ctranquilli\u201d fra i parcheggi del Forum, annunci su social e marketplace, biglietti venduti chiavi in mano nella notte dell\u2019evento che si rivelano falsi d\u2019autore.<\/p>\n
Le responsabilit\u00e0 e cosa si pu\u00f2 (e deve) fare<\/p>\n
La prima responsabilit\u00e0 \u00e8 legislativa. C\u2019\u00e8 un vuoto normativo preoccupante e colpevole. La norma c\u2019\u00e8, ma l\u2019applicazione appare ancora debole. Se migliaia di biglietti vengono rivenduti a 2-3 volte il loro valore, qualcuno dovrebbe intervenire in tempo reale. Ma poi molta responsabilit\u00e0 l\u2019hanno le piattaforme ufficiali che operano in un regime di quasi monopolio. Anche perch\u00e9 si \u00e8 scoperto che molti biglietti – persino quelli delle tribune stampa – vengono venduti proprio dai canali ufficiali. O da dipendenti e collaboratori che li ottengono in bonus.<\/p>\n
Il tutto con problemi tecnologici davvero assurdi: anche quando un sito \u00e8 \u201ctiltato\u201d per il traffico, \u00e8 noto che i bot riescano a comprare in massa ticket. Le piattaforme devono attivare meccanismi anti-bot pi\u00f9 efficaci o biglietti nominativi per eventi di grosso richiamo. Ma a quanto pare non interessa. Anzi, pi\u00f9 gente c\u2019\u00e8 in coda on line pi\u00f9 si genera hype, e la cosa all\u2019algoritmo piace. E infine i consumatori, quelli che molti operatori definiscono \u2018il popolo bue\u2019. L\u2019unica garanzia rimane acquistare solo dal sito ufficiale o dai rivenditori autorizzati. Quando su social si trovano \u201cofferte irripetibili\u201d, bisogna fermarsi, diffidare, segnalare.<\/p>\n
Il concerto di Lady Gaga a Milano non \u00e8 stato solo un grande evento musicale, ma anche uno specchio – fin troppo chiaro – del gigantesco business parallelo del bagarinaggio digitale. Mentre migliaia di fan sognavano una serata unica, altri stavano gi\u00e0 calcolando margini e rivendite, tra bot, annunci fasulli e truffatori pronti a colpire. Il risultato? Un mercato distorto, costi esorbitanti, ingiustizia per i fan veri. L\u2019immagine fuori dal Forum di ragazzini disperati e in lacrime che ingenuamente si sono giocati la vacanza per comprarsi il biglietto del concerto \u00e8 avvilente. Cos\u00ec come quella di chi dovrebbe frenare il fenomeno: e guarda da lontano, in silenzio, e senza intervenire.<\/p>\n
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