Amazon \u00e8 il secondo datore di lavoro privato degli Stati Uniti<\/b> (dopo la catena di supermercati Walmart) e negli ultimi anni \u00e8 diventata sempre pi\u00f9 importante: dal 2018 a oggi ha triplicato il numero dei suoi dipendenti<\/b>, aggiungendo 1,2 milioni di posti di lavoro. Nessun\u2019altra compagnia \u00e8 stata capace di fare altrettanto. \u00c8 anche una delle aziende pi\u00f9 tecnologicamente avanzate del mondo, per come sa incorporare le tecnologie digitali e informatiche nel suo modello di business. \u00c8 di luned\u00ec 3 novembre\u00a0la notizia<\/a> del suo accordo da 38 miliardi di dollari<\/b> (il doppio della manovra economica italiana, per intendersi) con ChatGpt<\/b>. Non c\u2019\u00e8 da stupirsi se le rivelazioni<\/a> sui suoi possibili tagli del personale, come quella fatta dal New York Times<\/a> qualche giorno fa secondo cui la compagnia progetta di sostituire 600 mila posti di lavoro con robot<\/b>, facciano subito discutere. E siano viste come un’anticipazione di quello che faranno le altre grandi aziende.
L\u2019obiettivo di raddoppiare le vendite<\/p>\n Dopo la pubblicazione dell\u2019articolo, che si basa su documenti interni all\u2019azienda, Amazon ha specificato che quel progetto \u00abnon rappresenta la nostra strategia complessiva di assunzione nelle varie linee di business operative, n\u00e9 ora n\u00e9 in futuro\u00bb, ma solo un aspetto delle sue politiche del lavoro. Il documento analizzato dal New York Times si riferiva in effetti agli operai dei magazzini Amazon<\/b> e partiva dal fatto che l\u2019intenzione della compagnia \u00e8 raddoppiare le vendite (per numero di prodotti) da qui al 2033<\/b>. Una simile crescita, alle condizioni attuali, comporterebbe la creazione di 600 mila nuovi posti di lavoro. Invece i suoi dirigenti puntano ad \u00abappiattire la curva delle assunzioni\u00bb, un’orrenda espressione del gergo aziendalista che significa una cosa molto semplice: non vogliono aumentare la forza lavoro della compagnia<\/b>.<\/p>\n APPROFONDISCI CON IL PODCAST<\/p>\n La robotizzazione dei magazzini<\/p>\n Karen Weise sul New York Times<\/a> racconta con ammirazione come, in uno dei pi\u00f9 avanzati magazzini della compagnia che si trova a Shreveport, in Louisiana, la maggior parte del lavoro di cernita, trasporto e impacchettamento sia gi\u00e0 effettuato da macchine<\/b>, tra cui bracci robotici con ventose capaci di prendere e spostare una maglietta (identificata grazie all’AI) da un cesto di plastica sui nastri trasportatori. Amazon ha rivoluzionato tutta l\u2019organizzazione del magazzino per rendere la sua automazione pi\u00f9 efficiente ed efficace. Intanto a fine settembre ha presentato un nuovo sistema robotico, che \u00e8 in fase di test nella Carolina del Sud, che coordina pi\u00f9 bracci per eseguire contemporaneamente operazioni di prelievo, stoccaggio e riorganizzazione dei magazzini e permette di usare un’unica linea di assemblaggio invece delle tre precedenti. Sta anche testando un sistema di calcolo predittivo (basato sull’Ai) che aiuta i manager umani a distribuire i lavoratori ed evitare strozzature nei processi produttivi. <\/p>\n Oggi nell\u2019azienda lavora gi\u00e0 un milione di robot a fianco dei dipendenti <\/b>e \u00abl\u2019AI sta condensando in pochi mesi i processi di ricerca per tentativi ed errori\u00bb per lo sviluppo di nuovi modelli che prima richiedevano anni, ha dichiarato il responsabile della tecnologia di Amazon, Tye Brady. I robot spostano ad alta velocit\u00e0 fino al 75% dei prodotti nei magazzini<\/b>, \u00abcome giocolieri\u00bb, riporta l\u2019agenzia Ansa. <\/p>\n Il numero chiave \u00e8 proprio 75%: Amazon punta ad automatizzare i tre quarti delle operazioni dei suoi magazzini<\/b>, che cos\u00ec richiederanno pochissimo personale. \u00abAmazon \u00e8 cos\u00ec convinta che questo futuro automatizzato sia dietro l’angolo che ha iniziato a sviluppare piani per mitigare le ricadute nelle comunit\u00e0 che potrebbero perdere posti di lavoro<\/b>\u00bb scrive il New York Times. \u00abI documenti contemplano l’opportunit\u00e0 di evitare l’uso di termini come \u201cautomazione\u201d e \u201cintelligenza artificiale\u201d quando si parla di robotica, e di utilizzare invece termini come \u201ctecnologia avanzata\u201d o sostituire la parola “robot” con “cobot”, che implica la collaborazione con gli esseri umani\u00bb.<\/p>\n I posti di lavoro tagliati<\/p>\n L’automazione non \u00e8 di per s\u00e9 un male: i posti di lavoro che Amazon vuole eliminare nei suoi magazzini implicano attivit\u00e0 faticose, ripetitive e pericolose<\/b>. Spinte dall’imperativo della velocit\u00e0 (Amazon si \u00e8 conquistata i suoi clienti anche perch\u00e9 \u00e8 il negozio online pi\u00f9 veloce nel consegnare i prodotti), le catene di montaggio Amazon erano note per la quantit\u00e0 di incidenti sul lavoro<\/b>. Negli anni scorsi diverse indagini<\/a> del Ministero del Lavoro americano hanno scoperto che \u00abAmazon esponeva i lavoratori dei magazzini a un alto rischio di lesioni<\/b> alla schiena e altri disturbi muscoloscheletrici\u00bb dovuti all’\u00abelevata frequenza con cui i dipendenti dovevano sollevare pacchi e altri oggetti\u00bb, al \u00abpeso elevato degli oggetti maneggiati\u00bb, al fatto che i lavoratori dovevano \u00abcontorcersi, piegarsi e allungarsi in modo scomodo per sollevare gli oggetti\u00bb e alle \u00ablunghe ore di lavoro necessarie per completare i compiti assegnati\u00bb. Una Commissione del Senato americano ha anche accusato<\/a> Amazon di aver manipolato i dati sugli infortuni sul lavoro<\/b> per far sembrare i suoi magazzini pi\u00f9 sicuri di quanto non fossero in realt\u00e0.<\/p>\n L’automazione diminuisce i rischi di infortuni perch\u00e9 diminuisce i movimenti fatti dagli esseri umani<\/b>. \u00abLa tecnologia sta cambiando in meglio la natura stessa del lavoro\u00bb, ha dichiarato il direttore di Amazon Robotics, Aaron Parness. Prima dell’arrivo dei robot Kiva, dieci anni fa, i dipendenti dovevano percorrere anche 30 chilometri al giorno tra gli scaffali. \u00abLa robotica fa s\u00ec che non debbano pi\u00f9 camminare cos\u00ec tanto. Penso che con i bracci robotici e l’AI accadr\u00e0 lo stesso: potremmo eliminare il lavoro ripetitivo e banale\u00bb.<\/p>\n Non c’\u00e8 dubbio che questo sia un bene, soprattutto se quello che sparisce \u00e8 anche lavoro pericoloso. Ma non si pu\u00f2 non considerare un’altra questione: cosa faranno le centinaia di migliaia di persone il cui lavoro verr\u00e0 sostituito dalle macchine<\/b>. \u00c8 una questione particolarmente scottante perch\u00e9 nel sistema privatistico degli Stati Uniti lavorare o non lavorare in un’azienda come Amazon significa anche avere o non avere l’assistenza sanitaria<\/b>. E pu\u00f2 fare la differenza per centinaia di migliaia di lavoratori non qualificati. Amazon sostiene che avr\u00e0 bisogno di \u00abtecnici per la manutenzione, la gestione della flotta robotica e il supporto ingegneristico\u00bb. Ma ovviamente questi saranno molto meno dei magazzinieri necessari oggi. \u00c8 un problema comune a tutta l’industria digitale, che ha pochi dipendenti rispetto alla ricchezza e ai servizi che produce. <\/p>\n Intanto i cambiamenti tecnologici oggi sono diventati cos\u00ec veloci che \u00e8 difficile governarli. Ed \u00e8 inevitabile che creino tensioni sociali. Il rischio \u00e8, come racconta Luca Angelini nella newsletter Rassegna<\/a>, che la politica in cerca di consensi risponda con false soluzioni populiste. Ma il problema c’\u00e8 e deve porselo.<\/p>\n La politica di Trump<\/p>\n Oggi il governo americano, sotto la guida del presidente Donald Trump, sta facendo di tutto per togliere vincoli allo sviluppo delle grandi aziende tecnologiche<\/b>. Ma non sta facendo niente per costringere quelle stesse aziende ad avere una responsabilit\u00e0 sociale, e a redistribuire in qualche modo i grandi profitti che accumulano grazie alla loro capacit\u00e0 di innovazione.<\/p>\n Gioved\u00ec Amazon ha annunciato profitti ben superiori alle aspettative per il terzo trimestre di quest’anno. In soli tre mesi ha registrato un utile netto di 21,12 miliardi di dollari (di nuovo, pi\u00f9 dell’intera finanziaria italiana)<\/b>, oltre 5 miliardi in pi\u00f9 dello stesso periodo dell’anno scorso. Le vendite di Amazon sono aumentate a 180,2 miliardi di dollari, rispetto ai 158,88 miliardi di dollari dello stesso periodo dell’anno precedente. E il numero di articoli venduti da Amazon nell’ultimo periodo \u00e8 aumentato dell’11%. Intanto i dirigenti e i grandi azionisti di Amazon pagano pochissime tasse, grazie alle leggi americane <\/b>(mentre Trump ha minacciato di punire con dazi pi\u00f9 alti tutti i Paesi che cercano di tassare le Big Tech). Le tasse per\u00f2 sono un modo per ridistribuire la ricchezza e far s\u00ec che non rimanga solo nelle mani di pochi.<\/p>\n Le scappatoie per non pagare le tasse<\/p>\n Secondo un rapporto dell’Institute for Policy Studies<\/a> (Ips), un centro studi progressista americano, Amazon ha usato crediti e scappatoie fiscali per evitare di pagare anche l’aliquota dell’imposta sulle societ\u00e0 ridotta al 21% dai repubblicani nel 2017 con il Tax Cuts and Jobs Act (TCJA), che fu firmato dal presidente Trump. \u00abSe avesse pagato l’intera aliquota legale del 21% tra il 2018 e il 2021, la sua spesa fiscale sarebbe stata di 12,5 miliardi di dollari\u00bb in pi\u00f9. Nel 2018, per esempio, Amazon non ha pagato tasse<\/a> a livello federale. \u00abDalla riforma fiscale del 2017, il fondatore di Amazon Jeff Bezos ha intascato 36,6 miliardi di dollari di plusvalenze <\/b>dalla vendita di azioni della sua societ\u00e0. Ha pagato 6,2 miliardi di dollari in meno<\/b> di imposte federali su questi guadagni rispetto a quanto avrebbe pagato se il Tax Cuts and Jobs Act del 2017 avesse reso le aliquote fiscali sul reddito da capitale uguali a quelle sul reddito da lavoro\u00bb. Sempre secondo l’Ips, l’amministratore delegato di Amazon \u00abAndrew Jassy ha risparmiato quasi 7 milioni di dollari grazie alla riduzione dell’aliquota fiscale massima\u00bb decisa nel 2017 e \u00abi lavoratori di Amazon in percentuale <\/b>pagano pi\u00f9 tasse per la previdenza sociale di Jassy\u00bb. Intanto \u00abtra il 2018 e il 2024, il reddito medio dei lavoratori Amazon \u00e8 aumentato solo del 3,3%, mentre gli affitti sono aumentati in media del 9,2%\u00bb.<\/p>\n \u00c8 evidentemente un sistema sempre pi\u00f9 squilibrato<\/b>, in cui i pochi vincitori si prendono tutto. La risposta non pu\u00f2 essere un’opposizione luddista alla tecnologia. Ma la politica ha il compito di riequilibrare il sistema, che altrimenti non regger\u00e0 pi\u00f9. Deve fare in modo che la diminuzione del lavoro umano, non importa se impiegatizio o operaio, non si traduca in un impoverimento di massa. Ne va della tenuta delle nostre societ\u00e0. Democrazia compresa, come insegna la storia<\/a>.
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