La novit\u00e0 di Teams (in arrivo nel 2026) solleva diversi dubbi sulla privacy dei lavoratori: il rischio d\u2019abuso della \u00absorveglianza digitale\u00bb in nome dell\u2019efficienza produttiva \u00e8 dietro l\u2019angolo<\/p>\n
La nuova funzionalit\u00e0 introdotta da Microsoft Teams<\/b>, in arrivo nel\u00a0gennaio 2026<\/b>, ha tutta l\u2019aria di essere un richiamo a quel controllo dalle tinte distopiche che abbiamo conosciuto nel Grande Fratello<\/b> di George Orwell: dal momento in cui verr\u00e0 effettivamente distribuita, i datori di lavoro<\/b> avranno la facolt\u00e0 di sapere se un determinato dipendente si trovi in ufficio o meno<\/b>.<\/p>\n
Il mezzo con cui Microsoft Teams sarebbe in grado di risalire a tale informazione \u00e8 in realt\u00e0 assai semplice e meno \u00abfuturistico\u00bb di quanto si pensi: nel caso in cui il dipendente si connetta con il proprio dispositivo ad una rete wifi aziendale registrata<\/b>, comparir\u00e0 infatti un\u2019apposita etichetta che indicherebbe lo stato \u00abIn ufficio<\/b>\u00bb, o qualcosa di simile scelto a discrezione della specifica azienda.
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Fortunatamente i lavoratori possono tirare un – leggero – sospiro di sollievo, dal momento che sembrerebbe (almeno per ora) che la novit\u00e0 si limiti \u00absolo\u00bb a questo aspetto: la compagnia non ha fatto riferimento ad alcun sistema di rilevazione Gps, dati IP, o geolocalizzazione in tempo reale dell\u2019utente che far\u00e0 uso della piattaforma. Nessun tracciamento continuo in stile Mappa di Instagram<\/a><\/b>, tanto per intenderci.<\/p>\n Microsoft corre ai ripari in tal senso, e mette le mani avanti per evitare eventuali allarmismi e polemiche: a detta sua, la futura funzionalit\u00e0 avrebbe come unico scopo quello di aumentare e migliorare l\u2019organizzazione logistica<\/b> tra colleghi dello stesso team di lavoro, per la pianificazione di eventuali riunioni in ufficio o da remoto.\u00a0<\/p>\n Secondo quanto dichiarato da Microsoft, la funzionalit\u00e0 sar\u00e0 disattivata di default:<\/b> spetter\u00e0 dunque all\u2019amministratore (rappresentato verosimilmente dal datore di lavoro) attivarla o meno, anche in base alle policy della propria compagnia.\u00a0<\/p>\n L\u2019aggiornamento di Microsoft Teams verr\u00e0 distribuito prossimamente sui principali sistemi operativi, rispettivamente Windows<\/b> e macOS<\/b>, nonostante l\u2019azienda di Redmond non abbia ancora menzionato una data d\u2019uscita precisa.<\/p>\n La produttivit\u00e0 si paga con la privacy?<\/p>\n Il caso Teams rappresenta per\u00f2 solo un minuscolo granello di sabbia all\u2019interno di una problematica ben evidente che sta coinvolgendo sempre pi\u00f9 il mondo del lavoro di oggi: il proliferare dello smart working a seguito della pandemia di Covid-19 ha portato con s\u00e8 una maggior esigenza di controllo<\/b> e \u00absorveglianza digitale\u00bb da parte dei datori di lavoro nei confronti dei loro diretti dipendenti. Da qui allo scadere nell\u2019abuso, poi, il passo \u00e8 breve.\u00a0<\/p>\n Senza andare troppo indietro nel tempo, nel 2024 Amazon France<\/b> ha ricevuto una sanzione da 34 milioni di euro<\/b> a seguito di politiche di sorveglianza decisamente invasive per i suoi magazzinieri<\/b>, che comprendevano la raccolta dati dagli scanner utilizzati dai dipendenti per la registrazione dei prodotti e dei pacchi da spedire, il monitoraggio dei loro tempi di inattivit\u00e0<\/b> e molti altri parametri strettamente personali che farebbero impallidire anche i romanzi pi\u00f9 distopici.\u00a0<\/p>\n Cinque anni fa in Germania, la filiale di Norimberga della celebre catena d\u2019abbigliamento H&M<\/b> si \u00e8 trovata a pagare una multa da 35 milioni di euro<\/a><\/b> per aver archiviato informazioni e dati sensibili della vita privata<\/b> dei suoi dipendenti.\u00a0<\/p>\n \u00c8 cos\u00ec che la privacy del lavoratore<\/b> viene meno, a favore della produttivit\u00e0:<\/b>\u00a0in tempi recenti, gi\u00e0 numerose aziende hanno messo a punto software (alcuni li chiamano \u00abbossware\u00bb) in grado di monitorare pericolosamente ogni attivit\u00e0 digitale dei dipendenti, dallo spostamento del cursore del mouse fino alla cattura a cadenza periodica di screenshot della propria schermata desktop, alla stregua di un qualsiasi episodio della serie televisiva Black Mirror<\/b>.\u00a0<\/p>\n Sotto l\u2019apparente \u00abscudo\u00bb del miglioramento dell\u2019efficienza aziendale<\/b> e organizzativa, poi, diverse piattaforme di lavoro come Slack<\/b>, Google Workspace<\/b> e affini stanno progressivamente introducendo nuovi strumenti di intelligenza artificiale per controllare in maniera scrupolosa i lavoratori, grazie all\u2019analisi di metadati in grado di scandagliare ogni loro routine o interazione nel dettaglio.<\/p>\n