di
\n Sara Bettoni<\/p>\n
Cristiana Fergonzi, 62 anni, ha denunciato l’accaduto all’Urp: era nei reparti ad alta intensit\u00e0 dell’ospedale milanese fra il 6 e il 7 dicembre. \u00abHo aspettato un farmaco per oltre sei ore. Negli altri reparti sono stata seguita molto bene\u00bb<\/p>\n
\u00abMetta pure il mio nome, quello che racconto \u00e8 tutto vero\u00bb. Cristina Fergonzi, 62 anni<\/b>, \u00e8 una dei pazienti che nei giorni scorsi ha vissuto sulla sua pelle il caos al terzo piano del padiglione Iceberg al San Raffaele<\/b><\/a>\u00a0(in seguito al quale l’amministratore Francesco Galli si \u00e8 dimesso in seguito a un cda che aveva avviato la procedura per la revoca<\/a> dell’incarico e l’ad Marco Centenari ha preso il suo posto<\/b><\/a>\u00a0assicurando che \u00absaranno tutelate la salute e la sicurezza dei cittadini\u00bb) e ha denunciato la situazione all\u2019Ufficio relazioni con il pubblico.<\/p>\n Lei frequenta da tempo l\u2019ospedale. <\/b> Un\u2019esperienza completamente diversa da quella vissuta all\u2019Iceberg.<\/b> Uno dei reparti affidati alla cooperativa di infermieri. L\u00ec cosa \u00e8 successo?<\/b> E il giorno dopo \u00e8 stata trasferita nella Medicina ad alta intensit\u00e0, un altro dei reparti andati in tilt.<\/b> Ha avuto altri problemi?<\/b> Come si \u00e8 sentita in quelle ore?<\/b> Lei ha anche segnalato i disagi alla direzione del San Raffaele.<\/b> Dopo il ricovero al terzo piano dell\u2019Iceberg \u00e8 stata trasferita altrove?<\/b>
\u00abS\u00ec, a causa di un tumore sono seguita ottimamente dal reparto di oncologia. Mi sono sempre trovata bene con tutto il personale sanitario\u00bb.
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\u00abTutto inizia il 2 dicembre. Mi \u00e8 salita la febbre a 39, sono corsa in ospedale per via di una colangite (una infezione delle vie biliari, ndr) pericolosa per il mio quadro clinico. Sono rimasta in pronto soccorso due giorni, comunque ben monitorata. Il 4 dicembre mi hanno operata e riportato per tre ore in pronto soccorso. Per evitare virus e batteri, ho tenuto la mascherina Ffp2. Poi mi hanno trasferita all\u2019Admission room\u00bb.<\/p>\n
\u00abAlle 6 di sera mi ha accolto un medico dicendo che a breve sarebbe passata una infermiera per la terapia. Ma sono trascorse ore e non si \u00e8 visto nessuno. Alle 9 ho visto due infermieri nel panico. <\/a>Ho provato ad avvicinarmi ma mi hanno risposto: \u201cNon possiamo, siamo occupati\u201d. Alle 11 ho insistito e ho fatto presente di aver bisogno della terapia. Finalmente, a mezzanotte mi hanno dato il farmaco\u00bb.<\/p>\n
\u00abEsatto, c\u2019era il delirio, visto che era gestito dal personale della coop: carrelli nel caos, terapie date alle 11 del mattino. Si sono scordati il mio antibiotico almeno un paio di volte. E l\u2019infermiere in turno mi ha detto di prendere una medicina dalla mia scorta personale \u2014 un prodotto comunissimo per l\u2019ipertensione \u2014 perch\u00e9 non c\u2019era in ospedale. Secondo me, semplicemente non lo trovava\u00bb.<\/p>\n
\u00abSi sono dimenticati di farmi gli esami del sangue. Il 6 dicembre mi sono sentita male, avevo una nausea fortissima, cos\u00ec ho chiesto aiuto suonando il campanello. Ho avuto risposta solo dopo mezz\u2019ora e il medico \u00e8 arrivato dopo due ore e mezzo. \u00c8 stato sempre il medico ad accorgersi della mancanza degli esami. Mi hanno fatto il prelievo a mezzogiorno e dopo a mezzanotte: credo che avessero perso alcune provette\u00bb.<\/p>\n
\u00abIo ero nel panico, anche se non ero tra i pazienti in condizioni pi\u00f9 critiche. Mentre camminavo nel reparto, ho visto una signora di 97 anni caduta e ho chiamato qualcuno per aiutarla a ritornare a letto. Sentivo i lavoratori della coop parlare tra di loro, dicevano di non essere stati adeguatamente formati. A un certo punto, i medici si sono messi a fare il lavoro degli infermieri. La situazione \u00e8 cambiata quando \u00e8 arrivata \u201cla cavalleria\u201d, ovvero gli operatori dipendenti dell\u2019ospedale\u00bb.<\/p>\n
\u00abS\u00ec, mia nipote ha mandato una mail all\u2019Ufficio relazioni con il pubblico, allegando anche alcune foto che ho scattato in reparto, per far vedere il caos che regnava nei carrelli infermieristici\u00bb.<\/p>\n
\u00abS\u00ec, sono stata portata nel reparto di oncologia, dove mi trovo ancora oggi e che funziona perfettamente. Una volta arrivata qua, mi \u00e8 sembrato di essere in albergo. Prima di questi giorni non ho mai avuto problemi con gli altri reparti del San Raffaele. Il mio reclamo non \u00e8 contro il personale, ma contro la cattiva gestione\u00bb.<\/p>\n