{"id":258428,"date":"2025-12-13T06:35:40","date_gmt":"2025-12-13T06:35:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/258428\/"},"modified":"2025-12-13T06:35:40","modified_gmt":"2025-12-13T06:35:40","slug":"la-vita-in-bicicletta-di-augusto-baldoni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/258428\/","title":{"rendered":"la vita in bicicletta di Augusto Baldoni"},"content":{"rendered":"

Abbiamo incontrato Augusto \u201cGus\u201d Baldoni<\/strong>, fondatore e proprietario di Baldoni Bike Shop, un punto di riferimento storico per Forl\u00ec e per tutta l\u2019alta Romagna, terra di ciclisti e grande passione per le due ruote a pedali.<\/p>\n

L\u2019occasione \u00e8 stata fare una chiacchierata sul progetto Collect & Ride di Canyon<\/a> e raccogliere la sua esperienza come Partner Service Canyon, collaborazione avviata nel marzo 2023.<\/p>\n

Ci siamo seduti per una chiacchierata \u201cvirtuale\u201d con lui e con Christian, storico collaboratore del negozio: un dialogo ricco di aneddoti su percorsi, idee, evoluzioni a tutto tondo nel mondo della bicicletta.<\/p>\n

Prima di parlare di progetti e partnership: Augusto, chi sei e come nasce il tuo percorso nel ciclismo e il tuo rapporto con le bici?<\/p>\n

Vengo da una famiglia di ciclisti, mio padre e ancor prima mio nonno erano dei corridori amatoriali. Io ho iniziato a gareggiare a otto anni e ho corso fino ai 24, arrivando anche in nazionale su pista da juniores.
La mia passione \u00e8 diventata un lavoro quando sono entrato a L\u2019Albero delle Ruote<\/strong>, dove per sette anni ho fatto di tutto: officina, vendita, magazzino. L\u00ec ho conosciuto Lorenzo Cherubini Jovanotti<\/a>, che in quegli anni viveva a Forl\u00ec, gli preparai la bici del suo primo viaggio da l\u00ec siamo diventati amici e compagni di avventura.<\/p>\n

Romagnolo doc, equazione facile, anche amante della bicicletta: che tipo di ciclista sei oggi? Agonista, cicloturista, avventuriero, o\u2026?<\/p>\n

Sono tutte queste cose assieme. Se mi attacco il numero sulla schiena mi scatta ancora qualcosa dentro che mi porta a viverla non come una passeggiata ma con quella sana competitivit\u00e0 che regala adrenalina.
Sono cicloturista perch\u00e9 mi piace viaggiare; carico la bici e parto, vivendo a fondo la terra e le persone che incontro lungo la strada, sempre con il mio ritmo di pedalata, cercando di gustarmi le sensazioni di libert\u00e0 e fatica. Bicicletta da corsa, gravel, bici da viaggio, elettrica o da discesa non importa: sono un ciclista trasversale. Tutto ci\u00f2 che \u00e8 bici mi entusiasma.<\/p>\n

\"\"\"\"Ti butto l\u00ec due date. 1998 viaggio in Cina e Pakistan e Settembre 2001 inaugurazione di Baldoni Bike Shop. Quando e da dove nasce l\u2019idea di aprire un negozio tutto tuo?<\/p>\n

Giustissimo! Jovanotti mi invita a fare una ciclo-vacanza con lui e cos\u00ec nel 1998 partiamo per un viaggio in bici attraverso Pakistan e Cina. Un viaggio assurdo, un\u2019avventura incredibile dove ci capita davvero di tutto.<\/p>\n

In seguito, abbiamo fatto un paio di Nove Colli insieme e un secondo viaggio in Cile e Argentina scavallando le Ande a 5000 metri per poi entrare in Ecuador e Colombia. Infine, quest\u2019estate abbiamo fatto da casa sua (a Cortona, ndr) fino ai laghi di Fusine per il suo primo concerto per soli bikers<\/a>, in bici tappa dopo tappa.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Il viaggio del 98 \u00e8 stato determinante perch\u00e9 ha fatto scattare in me qualcosa; non avevo in principio idee o esigenze di intraprendere questo grande cambiamento, ma in questo viaggio dove mi sono trovato in difficolt\u00e0 anche solo per trovar da bere e mangiare, sono tornato con una forza e una consapevolezza che mi han portato ad aver il coraggio di fare il grande passo.<\/p>\n

Lorenzo ci mise del suo, mi spron\u00f2 e fu il primo a dire che dovevo buttarmi; nel negozio in cui ero coprivo gran parte delle mansioni quindi secondo lui ero gi\u00e0 pronto. E cos\u00ec poco tempo dopo (a settembre 2001) mi sono messo in proprio e abbiamo aperto Baldoni Bike Shop.<\/p>\n

In 25 anni come \u00e8 cambiata nel tempo la vostra realt\u00e0?<\/p>\n

Tantissimo. Siamo partiti da uno spazio di 78 mq e siamo arrivati oggi a quasi 500 mq di negozio pi\u00f9 300 di magazzino. Decisamente un bel salto. Abbiamo creato una nuova societ\u00e0 (marchio Gusoline Bike, dove produciamo bici su misura in acciaio e in titanio), un e-commerce per entrambe le societ\u00e0, spingendo forte sui social dove mi sono speso in prima persona mettendoci la faccia su tutto, cercando di testare e vivere tutte le situazioni del mondo bici a 360\u00b0. Abbiamo sempre portato avanti idee ed esperienze vissute sulla nostra pelle e non su quella di altri, diventando nel tempo un punto di riferimento di cui la gente si fida.<\/p>\n

Gusoline: come nasce l\u2019idea di un vostro marchio di biciclette?<\/p>\n

Avevo il sogno di una bici con il mio nome, come era stato per il negozio. Durante il Covid si \u00e8 presentata l\u2019occasione per riprendere l\u2019idea.<\/p>\n

Nei viaggi che avevamo fatto con Jova, dove le aziende ci fornivano le bici da usare, ragionai sul fatto che di una mi piaceva un aspetto, dell\u2019altra un altro e cos\u00ec mi venne l\u2019idea di creare una bicicletta per il viaggio successivo. Bici da viaggio custom, in acciaio, tubazioni Columbus e Dedacciai (che hanno appoggiato il progetto). Cos\u00ec con il lavoro di ingegneri e staff e abbiamo creato Gusoline. Abbiamo fatto l\u2019ultimo viaggio con Jova insieme e ci \u00e8 piaciuta. Da l\u00ec, l\u2019idea di non farla solo per noi ma di produrla.<\/p>\n

Tre bici in acciaio, due gravel, una addirittura con le geometrie intercambiabili e una da \u201cviaggione\u201d con tutti i cavi esterni. Abbiamo creato la societ\u00e0, l\u2019abbigliamento dedicato e infine all\u2019ultimo Bike Festival a Misano abbiamo presentato la Gravel in Titanio, che completa pesa 8,2 kg con geometrie super (angoli carro corto, angolo sterzo pi\u00f9 o meno chiuso, ecc..) che mi piacciono da morire (sono un appassionato di geometrie, misure e assetti).<\/p>\n

Cos\u00ec \u00e8 nato il progetto Gusoline che sinceramente ci \u00e8 un po\u2019 come \u201cesploso nelle mani\u201d, non pensavamo, anche perch\u00e9 abbiamo una clientela abituata a marchi e modelli top di gamma e quindi non era scontato che si potessero trovar bene. Invece questi telai in acciaio e titanio, con geometrie racing molto performanti e al contempo confortevoli, stanno piacendo tantissimo.<\/p>\n

Arriviamo al cuore dell\u2019intervista: come \u00e8 nata la collaborazione con Canyon e il progetto Collect & Ride?<\/p>\n

[Risponde Christian, dipendente storico di Baldoni Bike Shop]<\/p>\n

Mi occupo di assistenza clienti, ordini e vendita. L\u2019idea \u00e8 nata quando si \u00e8 unito a noi Marco Melini, ex meccanico di squadre professionistiche, che aveva gi\u00e0 lavorato sulle Canyon ai tempi di Katusha.
Abbiamo visto che in Romagna non c\u2019erano Service Partner Canyon: li abbiamo contattati subito. L\u2019azienda stava puntando molto sulla capillarit\u00e0 del servizio e la nostra zona era prioritaria. Dopo aver inviato i dati del negozio e un incontro in sede a Sommacampagna, l\u2019iter \u00e8 stato rapido: da marzo 2023 siamo Partner Service ufficiali.<\/p>\n

Che cosa offre al cliente il servizio Collect & Ride?<\/p>\n

Lo sviluppo e la diffusione del progetto \u201cCollect & Ride\u201d, ha dato al cliente la possibilit\u00e0 (scelta libera all\u2019atto dell\u2019acquisto online) di far spedire la bici, anzich\u00e9 al proprio domicilio, direttamente al Service Partner pi\u00f9 vicino a lui; questo servizio<\/a> ha un costo minimo per il cliente che si accumula direttamente sul prezzo di acquisto della bici.<\/p>\n

Per quanto riguarda la fase di consegna della Canyon nuova (acquistata direttamente online dal cliente), se il cliente sceglie l\u2019opzione \u201cCollect & Ride\u201d, la bici arriva in negozio da noi, che in pochissimi giorni eseguiamo montaggio, settaggio e consegna. Se il cliente ci fornisce la sua scheda biomeccanica o ci d\u00e0 indicazioni in merito, procediamo anche alla messa a misura della bicicletta.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Per quanto riguarda il post-vendita agiamo sia come officina per manutenzione ordinaria e\/o straordinaria del mezzo, sia come punto per le garanzie o qualsiasi situazione nelle quali il cliente abbia bisogno di chiarimenti o implementazioni con parti originali Canyon e non solo.
Su tutto quello che \u00e8 garanzia il cliente non paga nulla e viene tutto rimborsato puntualmente a noi da Canyon.<\/p>\n

\u00c8 sicuramente un plus e una sicurezza per il cliente saper di poter contare su un punto di appoggio sul territorio per ogni esigenza dovesse avere con la sua bici Canyon.<\/p>\n

Per diventare Service Partner serve un corso specifico?<\/p>\n

S\u00ec, abbiamo fatto la formazione nella sede di Canyon Italia a Sommacampagna: \u00e8 stata davvero una bella giornata dove abbiamo avuto la possibilit\u00e0 di immergerci all\u2019interno del mondo Canyon e dei suoi prodotti. Ci hanno fatto partecipare a una serie di corsi tecnici super intensivi.<\/p>\n

Abbiamo preso un sacco di appunti pratici per poi facilitarci il lavoro una volta rientrati in negozio. \u00c8 stata un\u2019esperienza molto utile. Anche l\u2019Assistenza Canyon si \u00e8 sempre dimostrata disponibilissima ad aiutarci telefonicamente soprattutto agli inizi, ogni volta che li abbiamo contattati per quesiti di natura tecnica.<\/p>\n

Ci sono vincoli, fee o durate minime per diventare Service Partner di Canyon?<\/p>\n

No, nessuna fee e nessun obbligo economico<\/p>\n

Quali benefici ha portato al negozio diventare Service Partner Canyon?<\/p>\n

Principalmente volti nuovi. Prima vedevamo poche Canyon, ora tante. All\u2019inizio sembrava dispendioso, poi abbiamo capito che offrire un buon servizio porta fidelizzazione: molti tornano per manutenzione, accessori, abbigliamento.
Una clientela che probabilmente non sarebbe mai entrata in negozio senza questo servizio.<\/p>\n

Avete ribaltato il clich\u00e9 del \u201ccliente con bici comprata online\u201d. Funziona davvero?<\/p>\n

Assolutamente s\u00ec. Non siamo mai stati \u201cpermalosi\u201d: ogni cliente va accolto, che abbia comprato da noi o no. Questo atteggiamento paga e l\u2019accordo con Canyon ha rafforzato ancora di pi\u00f9 questa filosofia.<\/p>\n

\"\"A marzo 2026 saranno tre anni da Partner Service Canyon. Tracciate un piccolo bilancio: potete dirvi soddisfatti di aver fatto questa scelta?<\/p>\n

Fino a marzo 2025 (quindi in due anni circa) i casi di garanzia aperti in Canyon sono stati circa una settantina. A quel numero vanno aggiunte anche tutte le riparazioni non oggetto di garanzia ma di manutenzioni ordinaria. Quindi numeri nuovi per l\u2019officina, che prima non vedeva passare al suo interno questi clienti.<\/p>\n

Poi \u00e8 esploso il Collect & Ride<\/a>: da marzo 2025 ad oggi una trentina. Da settembre (quindi negli ultimi due mesi) un\u2019altra decina di volti nuovi che hanno scelto noi come punto di montaggio e ritiro della loro nuova Canyon acquistata online. Insomma, il servizio sta funzionando. A posteriori possiamo dire che \u00e8 stata un\u2019idea e una scelta vincente, ne siamo veramente molto soddisfatti.<\/p>\n

Augusto, l\u2019ultima domanda \u00e8 per te: quale sar\u00e0 il tuo prossimo viaggio-avventura? Magari lo farai su una Canyon?<\/p>\n

Ho moltissime idee: a gennaio o febbraio, quando la stagione ciclistica rallenta un attimo, vorrei andare un paio di settimane a vivere in un ranch in Brasile (mettendomi a disposizione per curare i cavalli), dove ho gi\u00e0 un contatto. L\u00ec vicino c\u2019\u00e8 un bike park; quindi, mi porterei anche la bici per pedalare (non pu\u00f2 mai mancare). Oppure con Gusoline abbiamo fatto un accordo con Nico Valsesia che organizza tour in Spagna e Marocco e quindi mi piacerebbe proporre un tour-escursione in quelle zone, sto un attimo valutando.<\/p>\n

Altra cosa ancora, due anni fa ho fatto la Patagonia, portando due dei miei pi\u00f9 grandi amici e creando un contatto l\u00e0 con un ragazzo che ci ha fatto da guida. Potrei magari ritornarci un po\u2019 da solo.<\/p>\n

Su una bici Canyon? Perch\u00e9 no, mai dire mai: io sono pronto.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

[Contenuto realizzato in collaborazione con Canyon]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Abbiamo incontrato Augusto \u201cGus\u201d Baldoni, fondatore e proprietario di Baldoni Bike Shop, un punto di riferimento storico per…\n","protected":false},"author":3,"featured_media":258429,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1456],"tags":[75243,1824,1825,1537,90,89,2816,245,244],"class_list":{"0":"post-258428","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ciclismo","8":"tag-canyon","9":"tag-ciclismo","10":"tag-cycling","11":"tag-it","12":"tag-italia","13":"tag-italy","14":"tag-jovanotti","15":"tag-sport","16":"tag-sports"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@it\/115710874987363820","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/258428","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=258428"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/258428\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/258429"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=258428"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=258428"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=258428"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}