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<\/p>\n di
\n Alessia Conzonato<\/p>\n
L\u2019intervento di Agcom contro il telemarketing aggressivo sar\u00e0 operativo in due fasi. La prima dal 19 agosto con lo stop alle chiamate provenienti dall\u2019estero e la seconda dal 19 novembre con il blocco di numeri di cellulare<\/p>\n
L\u2019Italia si prepara al secondo tentativo \u2013 dopo gli scarsi risultati del registro delle opposizioni \u2013 per interrompere le fastidiose chiamate di telemarketing aggressivo. L\u2019Autorit\u00e0 per le comunicazioni (Agcom) ha deciso di intervenire contro il fenomeno dello \u00abspoofing\u00bb, detto anche Cli (Calling line identity),<\/b> che consiste nella falsificazione di un numero telefonico affinch\u00e9 sembri registrano o proveniente da un ente istituzionale come forze dell\u2019ordine o banche, quando invece proviene da un server non identificato e spesso localizzato all\u2019estero.<\/p>\n
Stop alle chiamate da numeri esteri<\/p>\n
Il prossimo 19 agosto scatter\u00e0 il blocco delle chiamate provenienti dall’estero verso l’Italia che espongano un identificativo del chiamante corrispondente, in modo illegittimo, a un numero italiano. Ci\u00f2 significa che le telefonate che arriveranno dall\u2019estero \u2013 per poter essere inoltrate all\u2019utente \u2013 dovranno mostrare il prefisso dei Paese di provenienza <\/b>(es. +33 Francia, +44 Regno Unito, +001 Stati Uniti, ecc\u2026); se invece la chiamata risulter\u00e0 arrivare dall\u2019estero ma porter\u00e0 il prefisso italiano +39, non sar\u00e0 inoltrata all\u2019utente finale.
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Blocco anche ai numeri di cellulare<\/p>\n
Mentre il 19 novembre lo stop sar\u00e0 dei finti numeri che sembrano provenire da telefoni cellulari italiani. Un intervento pi\u00f9 complesso, per cui richiede tre mesi in pi\u00f9, dal momento che gli operatori telefonici nazionali dovranno verificare se la chiamata dall\u2019estero<\/b> con prefisso italiano proviene da un numero effettivamente: in caso di esito positivo, l\u2019operatore verificher\u00e0 con il gestore attraverso il roaming se l\u2019utente si trova realmente fuori dai confini italiani; in caso contrario, il numero sar\u00e0 \u00ababbattuto\u00bb.<\/p>\n
Il progetto di Agcom<\/p>\n
L\u2019Agcom ha iniziato a lavorare al progetto a marzo 2024, dopo una consultazione con operatori telefonici, associazioni dei consumatori e societ\u00e0 di call center e, quindi, la revisione del Codice delle comunicazioni elettroniche<\/b>. Le date fissate sono il risultato dei tempi stabiliti per permettere alle societ\u00e0 coinvolte di attrezzarsi degli strumenti tecnologici necessari a compiere tali interventi.<\/p>\n
I consumatori<\/p>\n
Le associazioni dei consumatori, per\u00f2, non si ritengono troppo soddisfatte. Secondo Unione nazionale consumatori (Unc), i filtri antispoofing sono solo \u00abun palliativo che i call center irregolari aggireranno facilmente, anche per via delle differenze normative nei diversi paesi europei: purtroppo sono solo misure che servono a prendere tempo. Ogni mese che passa senza adeguate tutele si traduce in business milionari per i call center e per le utility di telefonia<\/b>\u00bb. Per il Codacons si tratta di un buon inizio, \u00abtuttavia, le nuove misure rischiano di non bloccare totalmente le chiamate commerciali indesiderate, e i rischi per i cittadini rimangono altissimi. Nonostante 32 milioni di cittadini ad oggi iscritti al Registro pubblico delle opposizioni, i codici di condotta e altre misure introdotte negli ultimi anni, le telefonate commerciali proseguono senza sosta\u00bb.<\/p>\n
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