{"id":282019,"date":"2025-12-29T18:18:09","date_gmt":"2025-12-29T18:18:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/282019\/"},"modified":"2025-12-29T18:18:09","modified_gmt":"2025-12-29T18:18:09","slug":"tempi-di-volo-gonfiati-per-negare-rimborsi-ai-viaggiatori-cose-il-padding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/282019\/","title":{"rendered":"Tempi di volo gonfiati per negare rimborsi ai viaggiatori, cos&#8217;\u00e8 il padding"},"content":{"rendered":"<p>Codacons ha pronta una nuova denuncia, questa volta con obiettivo le compagnie aeree. Queste sarebbero state accusate dall\u2019associazione di mettere in atto <strong>pratiche scorrette<\/strong>, come quella di allungare i tempi del volo sul titolo di viaggio per <strong>non dover pagare i risarcimenti<\/strong> ai viaggiatori in caso di ritardo. Non \u00e8 una pratica poco in uso, anzi. Secondo il Codacons \u00e8 utilizzata da moltissime compagnie aeree per evitare rimborsi su numerosi voli.<\/p>\n<p>Sono state molte le segnalazioni arrivate all\u2019organizzazione dei consumatori a far nascere la necessit\u00e0 di un\u2019azione e da qui Codacons ha deciso di presentare un esposto alle autorit\u00e0 competenti, ovvero l\u2019Antitrust ed Enac. A queste \u00e8 stata richiesta l\u2019apertura di un\u2019istruttoria affinch\u00e9 vengano svolti accertamenti nell\u2019interesse degli utenti del trasporto aereo.\n<\/p>\n<p>Codacons denuncia le compagnie aeree<\/p>\n<p>Cos\u00ec Codacons inizia una nuova battaglia e lo fa per garantire ai viaggiatori, in caso di ritardo, il <a href=\"https:\/\/quifinanza.it\/lifestyle\/travel-economy\/volo-cancellato-rimborso-14-giorni-expedia-lastminute\/922611\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">rimborso<\/a> per i voli. Sembra infatti che, dopo numerose segnalazioni da parte degli utenti stessi e diversi casi noti, siano stati raccolti abbastanza elementi per presentare un esposto alle autorit\u00e0 competenti. Queste, ovvero l\u2019Antitrust ed Enac, sono chiamate a svolgere accertamenti \u201cnell\u2019interesse degli utenti del trasporto aereo\u201d.<\/p>\n<p>Alla base della denuncia c\u2019\u00e8 una pratica scorretta che, secondo il <strong>Codacons<\/strong>, sarebbe seguita da numerose compagnie aeree. Si tratterebbe dell\u2019<strong>allungamento dei tempi di volo<\/strong> sul titolo di viaggio solo per non dover pagare il risarcimento ai viaggiatori in caso di ritardo.<\/p>\n<p>Cos\u2019\u00e8 il padding<\/p>\n<p>Questa pratica prende il nome di <strong>padding<\/strong> ed \u00e8 sempre pi\u00f9 diffusa. Secondo il Codacons consiste nell\u2019indicare gi\u00e0 in fase di vendita del biglietto e sui titoli di viaggio <strong>una durata del volo<\/strong> superiore rispetto a quella effettivamente riscontrabile sulla base dei dati ufficiali di volo.<\/p>\n<p>Con questa prassi le <a href=\"https:\/\/quifinanza.it\/attualita\/compagnie-aeree-puntuali-2024\/873992\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">compagnie aeree<\/a> riescono a creare margini piuttosto ampi tra tempo di volo dichiarato e tempo di volo reale, con differenze che variano fino a circa 70 minuti sui voli intercontinentali e circa 40-50 minuti sulle tratte europee a medio raggio.<\/p>\n<p>Allungamento tempi del volo per evitare rimborsi<\/p>\n<p>Ma come funziona questa pratica scorretta? Secondo il Codacons diverse compagnie aeree allungano i tempi del volo direttamente sul titolo di viaggio, cos\u00ec da poter giustificare, in caso di ritardo, il <strong>mancato pagamento del risarcimento<\/strong> ai viaggiatori.<\/p>\n<p>Tra le segnalazioni giunte ci sono casi in cui lo scostamento, cio\u00e8 l\u2019allungamento dei tempi, arriva<strong> fino a 70 minuti<\/strong> nelle tratte a lungo raggio. Un caso segnalato \u00e8 quello di Roma-Miami; ma ci sono anche casi di allungamento pi\u00f9 breve, tra i 40 e i 45 minuti sulle tratte a medio raggio o di 20 minuti sulle tratte brevi.<\/p>\n<p>Alcuni esempi:<\/p>\n<ul>\n<li>il volo tra Milano Malpensa e New York viene indicato a nove ore e 45 minuti, ma impiega effettivamente 39 minuti in meno;<\/li>\n<li>il volo tra Roma e Buenos Aires viene indicato a 14 ore, ma impiega 13 ore e 10 minuti, quindi 50 minuti in meno;<\/li>\n<li>il volo tra Roma e Istanbul allunga i tempi di 25 minuti;<\/li>\n<li>il volo tra Venezia e Amsterdam allunga i tempi di 24 minuti;<\/li>\n<li>il volo tra Milano e Atene allunga il tempo di 23 minuti;<\/li>\n<li>il volo tra Fiumicino e Madrid allunga i tempi di 22 minuti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Come evidenzia il Codacons nell\u2019esposto:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Si tratta di condotte idonee a comprimere i diritti dei passeggeri e ad alterare il corretto equilibrio tra vettori e utenti finali, in aperto contrasto con le normative europee e nazionali a tutela del consumatore.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Cosa cambia per chi viaggia?<\/p>\n<p>Secondo il Codacons, questa condotta \u00e8 centrale sotto il profilo della <strong>tutela dei consumatori<\/strong>. Dopotutto, come fa notare l\u2019esposto, la durata del volo e il conseguente orario di arrivo sono informazioni essenziali del trasporto aereo e possono incidere in modo determinante sulle scelte economiche dell\u2019utente.<\/p>\n<p>Inoltre, indicare una durata di volo non corrispondente a quella effettiva potrebbe integrare una <strong>pratica commerciale ingannevole<\/strong>, quantomeno sotto il profilo della modalit\u00e0 di presentazione dell\u2019informazione o dell\u2019omissione di dati rilevanti. Si legge, in conclusione, che tale pratica rischia di configurarsi come una forma di truffa e inganno ai danni del cliente, con l\u2019effetto di indurre \u201cil passeggero a una rappresentazione non corretta delle caratteristiche principali del servizio offerto\u201d.<\/p>\n<blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-captioned=\"\" data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/DSczPaGivB1\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\" style=\" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:100%; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);\"\/>\n<p>\t<script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Codacons ha pronta una nuova denuncia, questa volta con obiettivo le compagnie aeree. 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