{"id":282547,"date":"2025-12-30T01:57:17","date_gmt":"2025-12-30T01:57:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/282547\/"},"modified":"2025-12-30T01:57:17","modified_gmt":"2025-12-30T01:57:17","slug":"call-center-il-filtro-di-agcom-funziona-ma-i-numeri-confermano-laumento-di-chiamate-dallestero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/282547\/","title":{"rendered":"Call center, il filtro di AGCOM funziona. Ma i numeri confermano l&#8217;aumento di chiamate dall&#8217;estero"},"content":{"rendered":"<p>&#13;<\/p>\n<p>I numeri ufficiali confermano&#13;<br \/>\nci\u00f2 che era evidente gi\u00e0 <a href=\"https:\/\/www.dday.it\/redazione\/55359\/call-center-molesti-fatta-la-legge-trovato-linganno-da-ieri-gli-scocciatori-chiamano-dallestero\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">dai primi riscontri<\/a>: i call center che fingevano di&#13;<br \/>\ntelefonare dall&#8217;Italia (pur avendo sede all&#8217;estero) ora continuano a chiamare;&#13;<br \/>\nma il numero \u00e8 quello estero. <\/p>\n<p>L&#8217;Autorit\u00e0 per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM)&#13;<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.agcom.it\/comunicazione\/comunicati-stampa\/comunicato-stampa-69\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">ha diffuso<\/a> i dati relativi al funzionamento del <a href=\"https:\/\/www.dday.it\/redazione\/55327\/telemarketing-selvaggio-da-domani-scatta-il-blocco-per-le-finte-chiamate-da-cellulare\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">filtro anti-spoofing<\/a> &#8211; per&#13;<br \/>\ncontrastare il &#8220;mascheramento&#8221; del vero numero di telefono &#8211; che \u00e8&#13;<br \/>\nstato esteso ai numeri mobili dallo scorso 19 novembre. Fino al 18 novembre, i call center esteri potevano usare un numero mobile italiano.<\/p>\n<p>&#13;<br \/>\n&#13;<\/p>\n<p>Se si guarda lo&#13;<br \/>\nscenario italiano, i primi dati confermano l\u2019impatto della misura. Tra il 19 e&#13;<br \/>\nil 30 novembre sono state bloccate circa 49,3 milioni di chiamate illecite con&#13;<br \/>\nnumerazioni mobili italiane falsificate, pari a oltre 4 milioni al giorno. Si tratta di circa il 56% del totale delle chiamate da&#13;<br \/>\nrete mobile con numero italiano instradate nello stesso periodo. <b>Il traffico di&#13;<br \/>\nquesto tipo \u00e8 crollato<\/b>: la media giornaliera \u00e8 passata da circa 26,8 milioni di&#13;<br \/>\nchiamate, registrate tra il 1\u00b0 e il 18 novembre, a 7,4 milioni dopo&#13;<br \/>\nl\u2019attivazione del filtro.<\/p>\n<p>&#13;<br \/>\n&#13;<\/p>\n<p><b>Parallelamente, si \u00e8&#13;<br \/>\nosservato un forte aumento delle chiamate con numerazione estera<\/b>: da una media&#13;<br \/>\ndi 6,6 milioni al giorno prima del 19 novembre (19% del totale) si \u00e8&#13;<br \/>\nsaliti a 23,8 milioni al giorno (il 74% del traffico). Un segnale chiaro&#13;<br \/>\ndi come le attivit\u00e0 illecite, impossibilitate a utilizzare numeri italiani&#13;<br \/>\nfalsi, stiano ripiegando su prefissi esteri. <\/p>\n<p>Si potrebbe dire che, guardando lo spostamento, in realt\u00e0 non&#13;<br \/>\n\u00e8 cambiato nulla; ma <b>la verit\u00e0 \u00e8 che \u00e8 diventato pi\u00f9 facile riconoscere&#13;<br \/>\ni call center<\/b>, visto che una chiamata in ingresso con il prefisso inglese o&#13;<br \/>\ntedesco o danese salta subito all&#8217;occhio. Laddove prima, nel dubbio, tanti rispondevano perch\u00e9 dietro a un numero di cellulare italiano poteva celarsi un tecnico chiamato per un intervento domestico oppure un conoscente che aveva cambiato numero; insomma, una chiamata non commerciale. Oggi la situazione \u00e8 pi\u00f9 netta.<\/p>\n<p>&#13;<br \/>\n&#13;<\/p>\n<p>Restano efficaci anche&#13;<br \/>\nle misure sui numeri fissi. Le chiamate internazionali con numerazioni italiane&#13;<br \/>\ndi rete fissa bloccate sono state circa 10 milioni e la percentuale di traffico&#13;<br \/>\nintercettato si \u00e8 stabilizzata intorno al 2% del totale, in netto calo rispetto&#13;<br \/>\nalla fase iniziale di agosto, quando si erano registrati picchi prossimi al 9%.<\/p>\n<p>&#13;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"&#13; I numeri ufficiali confermano&#13; ci\u00f2 che era evidente gi\u00e0 dai primi riscontri: i call center che fingevano&hellip;\n","protected":false},"author":3,"featured_media":282548,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[172],"tags":[178,177,1537,90,89],"class_list":{"0":"post-282547","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-affari","8":"tag-affari","9":"tag-business","10":"tag-it","11":"tag-italia","12":"tag-italy"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@it\/115806040449267215","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/282547","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=282547"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/282547\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/282548"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=282547"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=282547"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=282547"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}