{"id":437925,"date":"2026-04-11T04:43:21","date_gmt":"2026-04-11T04:43:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/437925\/"},"modified":"2026-04-11T04:43:21","modified_gmt":"2026-04-11T04:43:21","slug":"telemarketing-selvaggio-da-ora-i-contratti-luce-e-gas-fatti-tramite-chiamate-illecite-saranno-considerati-nulli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/437925\/","title":{"rendered":"Telemarketing selvaggio, da ora i contratti luce e gas fatti tramite chiamate illecite saranno considerati nulli"},"content":{"rendered":"

Con l’entrata in vigore del cosiddetto \u00abdecreto bollette\u00bb, i call center non potranno pi\u00f9 proporre offerte senza che i consumatori abbiano chiesto esplicitamente di essere contattati per questa ragione<\/p>\n

Potrebbe essere arrivata, questa volta davvero, la fine delle chiamate “moleste”<\/b> per stipulare contratti luce e gas che ogni giorno e ad ogni ora tormentano i consumatori italiani. Il Senato ha appena approvato il disegno di legge di conversione del cosiddetto\u00a0\u00abdecreto bollette\u00bb<\/a>. Una misura che, oltre a definire alcuni bonus energetici, cerca di mettere un punto anche sul telemarketing selvaggio.<\/b><\/p>\n

Centrali sono le modifiche all’articolo 51 del Codice del Consumo. in particolare \u00e8 stato introdotto il divieto di effettuare sollecitazioni commerciali <\/b>tramite chiamata o con l’invio di messaggi ai consumatori con l’obiettivo di proporre o concludere contratti di fornitura per l’energia elettrica o per il gas.
Come \u00e8 riportato nel testo del disegno di legge Ddl 1857, le aziende potranno \u00abcontattare il consumatore per telefono, anche mediante l\u2019invio di messaggi, qualora vi sia stata una richiesta effettuata direttamente<\/b> al professionista stesso attraverso interfacce informatiche di quest\u2019ultimo oppure nel caso in cui il contatto sia stato effettuato nei confronti dei propri clienti di energia elettrica e gas che abbiano espresso specifico consenso a ricevere proposte commerciali\u00bb. In breve, potranno chiamare solo se il consumatore ha gi\u00e0 espresso interesse <\/b>a ricevere delle offerte tramite l’interfaccia di un sito o dando il consenso esplicito a ricevere proposte.
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Inoltre, tutti i contratti che da adesso saranno stipulati tramite queste tecniche – cio\u00e8 chiamando per proporre telefonicamente offerte mai attivamente richieste dal consumatore – potranno automaticamente considerarsi nulli<\/b> perch\u00e9 in violazione della nuova legge.<\/p>\n

Non solo. Il professionista incaricato di queste chiamate dovr\u00e0 contattare i consumatori tramite un numero di telefono<\/b> che lo identifichi in maniera univoca. Niente pi\u00f9 chiamate da numeri anonimi, insomma.<\/p>\n

Il disegno di legge cerca cos\u00ec di porre un freno a un tema che ha coinvolto a lungo l’opinione pubblica italiana e che ha esasperato i consumatori, che adesso potranno segnalare all’Agcom<\/b> i numeri di telefono da cui hanno ricevuto proposte commerciali ritenute illecite, cos\u00ec che l’ente garante possa verificare il corretto utilizzo<\/b> (o meno) ed eventualmente ordinare alle compagnie telefoniche di procedere con la sospensione dei numeri impiegati dai call center che non hanno rispettato le regole<\/b>. La legge aggiunger\u00e0 un livello di tutela per il consumatore, ma la lotta per chi opera illecitamente potrebbe essere ancora lunga.<\/p>\n

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10 aprile 2026 ( modifica il 10 aprile 2026 | 11:48)<\/p>\n

\n \u00a9 RIPRODUZIONE RISERVATA\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Con l’entrata in vigore del cosiddetto \u00abdecreto bollette\u00bb, i call center non potranno pi\u00f9 proporre offerte senza che…\n","protected":false},"author":3,"featured_media":437926,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[6],"tags":[32637,26653,26654,23000,1053,26652,3710,17288,66373,187,81496,9943,247210,247211,14,2448,2496,6316,8,1537,90,89,1207,7,15,82,9,83,10,1294,5858,8069,128041,17299,19037,5485,13,11969,11,80,84,12,81,85],"class_list":["post-437925","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-ultime-notizie","tag-bollette","tag-call","tag-call-center","tag-center","tag-cerca","tag-chiamate","tag-commerciali","tag-consenso","tag-consumatore","tag-consumatori","tag-contattare","tag-contratti","tag-contratti-luce","tag-contratti-luce-gas","tag-cronaca","tag-disegno","tag-disegno-legge","tag-gas","tag-headlines","tag-it","tag-italia","tag-italy","tag-legge","tag-news","tag-notizie","tag-notizie-di-cronaca","tag-notizie-principali","tag-notiziedicronaca","tag-notizieprincipali","tag-numeri","tag-offerte","tag-potranno","tag-proporre","tag-proposte","tag-ricevere","tag-telefono","tag-titoli","tag-tramite","tag-ultime-notizie","tag-ultime-notizie-di-cronaca","tag-ultime-notizie-e-news-di-oggi","tag-ultimenotizie","tag-ultimenotiziedicronaca","tag-ultimenotizieenewsdioggi"],"share_on_mastodon":{"url":"","error":"Validation failed: Text character limit of 500 exceeded"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/437925","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=437925"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/437925\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/437926"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=437925"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=437925"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=437925"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}