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<\/p>\n di
\n Redazione Economia<\/p>\n
La protezione dei caveau \u00e8 garantita da perimetro blindato, ispezioni periodiche e sistemi di allarme. \u00abTutti i sistemi di sicurezza hanno funzionato regolarmente e hanno permesso l\u2019intervento tempestivo delle forze dell\u2019ordine\u00bb<\/p>\n
Risparmiatori in ansia dopo la sensazionale rapina con la presa in ostaggio di 25 tra clienti e impiegati\u00a0 – tutti fortunatamente illesi e rapidamente liberati –\u00a0 che si \u00e8 svolta nella filiale del Cr\u00e9dit Agricole di Piazza Medaglie d\u2019Oro, a Napoli,\u00a0 il 16 aprile scorso. Serpeggia tra molti depositanti –\u00a0 di qualsiasi istituto bancario – un senso di insicurezza circa la tutela dei propri beni lasciati in custodia nei caveau delle banche. E soprattutto la curiosit\u00e0 di capire meglio quali sono i protocolli di sicurezza utilizzati per evitare che in futuro episodi analoghi possano ripetersi.\u00a0\u00a0<\/p>\n
Le argomentazioni di Cr\u00e9dit Agricole<\/p>\n
Per spiegare meglio le circostanze di fatto e il funzionamento delle procedure di sicurezza – frutto anche di accordi interbancari di sistema – Cr\u00e9dit Agricole Italia risponde ad alcune critiche secondo cui\u00a0\u00abla sicurezza della Banca sarebbe stata carente e sono state prese di mira soltanto le cassette non blindate\u00bb. Da qui alcune precisazioni, anche tecniche, nell\u2019interesse della corretta informazione della propria clientela e dell\u2019opinione pubblica, interessata capire meglio quali sono gli standard di sicurezza applicati.
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Criteri di sicurezza<\/p>\n
\u00abInnanzitutto dobbiamo osservare che\u00a0 le cassette di sicurezza non sono progettate per essere individualmente blindate, n\u00e9 tale caratteristica \u00e8 prevista dagli standard di settore; la protezione del cliente si fonda su un sistema integrato a livelli concentrici\u00bb, spiega Luigi Altavilla, responsabile sicurezza di Cr\u00e9dit Agricole Italia. \u00abIl caveau certificato – precisa il manager –\u00a0 rappresenta il perimetro primario di difesa, affiancato da sistemi di sorveglianza, rilevamento e risposta operativa 24 ore su 24\u00bb.<\/b>\u00a0
In questo contesto le cassette individuali svolgono una funzione di separazione e riservatezza tra i clienti all\u2019interno di uno spazio gi\u00e0 altamente protetto. \u00abDescrivere tale architettura come vulnerabile costituisce una rappresentazione non corretta del modello di sicurezza adottato dall\u2019intero settore bancario. Nulla migliorerebbe, in termini di sicurezza, l\u2019eventuale introduzione di una porta temporizzata, non manovrabile dall\u2019esterno, che fra l\u2019altro impedirebbe alla clientela il normale accesso alle proprie cassette di sicurezza se non in tempi stabiliti e contingentati<\/b>\u00bb, aggiunge Altavilla.\u00a0<\/p>\n
Il sistema ha funzionato<\/p>\n
\u00abNel caso specifico tutti i sistemi di sicurezza hanno funzionato regolarmente e hanno permesso l’intervento tempestivo delle forze dell’ordine, che ha consentito alle persone prese in ostaggio una rapida liberazione e la mitigazione dei danni patrimoniali<\/b>. In sintesi, sottolineiamo che il Caveau durante l\u2019orario di lavoro non pu\u00f2 essere chiuso con la porta blindata (sarebbe impossibile gestire i clienti) e che, pertanto, esiste sempre un rischio residuo, anche se piccolo. La possibilit\u00e0 quindi che dei rapinatori entrino in una filiale bancaria per tentare di accedere alle cassette del caveau esiste, ma \u00e8 mitigata dalle suddette di sicurezza e dalla capacit\u00e0 di segnalare tempestivamente tale accesso, non dando tempo ai rapinatori di portare a termine la loro azione criminosa\u00bb, conclude Altavilla.<\/p>\n
La banca precisa inoltre di avere previsto, come ulteriore precauzione di tipo preventivo, anche lo svolgimento di sopralluoghi ed ispezioni fognarie del sottosuolo mediante un servizio specializzato, che svolge ispezioni periodiche o nel caso in cui emergano dei sospetti di attivit\u00e0 criminose.<\/b> Queste procedure nel corso degli anni hanno consentito di sventare diversi tentativi di intrusione analoghi.\u00a0<\/p>\n
Cr\u00e9dit Agricole sottolinea la sua vicinanza alla clientela. La banca \u00e8 in contatto diretto con i clienti coinvolti, ai quali sta fornendo tutta l\u2019assistenza necessaria. Chiunque pu\u00f2 rivolgersi alla propria filiale per avere ulteriori informazioni.<\/b><\/p>\n
Gli aspetti tecnci<\/p>\n
La sicurezza delle cassette di sicurezza non si basa affatto sulla resistenza meccanica della singola cassetta, bens\u00ec su livelli concentrici di protezione, da attacchi esterni (il caveau blindato) e da adeguate procedure per il corretto accesso di chi ne ha diritto (cassette individuali con doppia chiave):
\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u20021.\u2002\u2002\u2002\u2002Il caveau \u00e8 il perimetro blindato \u2014 pareti in cemento armato con acciaio, porta corazzata certificata, sistemi antiperforazione, antitaglio, antitermite, con sistemi di allarme nel caso ci siano tentativi di attacco.<\/b> Questo \u00e8 il vero sistema di sicurezza anti-intrusione.
La porta blindata del Caveau \u00e8 per quanto ovvio temporizzata, al fine di evitare l\u2019apertura in orario notturno e fuori dall’operativit\u00e0 bancaria. E\u2019 comunque presente un ulteriore cancello di sicurezza per l’accesso al caveau non temporizzato, per consentire il pi\u00f9 adeguato ingresso dei clienti che ne fanno richiesta senza dover attendere lo sblocco della temporizzazione.
\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u20022.\u2002\u2002\u2002\u2002Le cassette individuali sono semplicemente dei contenitori di separazione tra i clienti all\u2019interno di uno spazio gi\u00e0 protetto. Le cassette non devono essere peraltro blindate, perch\u00e9 esse non costituiscono affatto il livello di difesa primario.<\/b>
\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u20023.\u2002\u2002\u2002\u2002Il doppio controllo (chiave cliente + chiave banca) garantisce l\u2019autenticazione dell\u2019accesso del cliente da parte del personale della Banca, non la resistenza meccanica della cassetta stessa.<\/b>
Proteggere le cassette di sicurezza laddove collocate, come nel caso di specie, in specifici caveau, con ulteriori armadi blindati posti all\u2019interno del medesimo caveau, costituirebbe una misura ridondante, che peraltro non aggiungerebbe sicurezza in casi come questi poich\u00e9, se anche vi fossero stati, i rapinatori avrebbero costretto il personale della banca ad aprirli sotto la minaccia delle armi (e nel caso di specie, i predatori si sono esattamente attivati in tal senso).<\/p>\n
Gli armadi blindati presenti nel caveau che si vedono nelle immagini divulgate sono dispositivi storici, presenti da tempo nel caveau e che la banca ha pertanto ritenuto opportuno mantenere.<\/p>\n
Sistemi di allarme<\/p>\n
Cr\u00e9dit Agricole precisa che la sicurezza aggiuntiva \u00e8 garantita dai sistemi di allarme di varia tipologia, non solo volumetrici per la rilevazione della presenza di persone, ma anche dai sensori sismici e microfoni i che scattano nel momento in cui gi\u00e0 \u00e8 tentata la violazione del perimetro della filiale o del caveau. Tali sensori, attivi anche a filiale aperta, sono monitorati 24 ore su 24 dalla Control Room Sicurezza della banca , e nel caso di specie sono regolarmente scattati, e conseguentemente prontamente gestiti dagli operatori di sicurezza della Banca addirittura in meno di 1 minuto, con ci\u00f2 consentendo di coinvolgere le Forze dell’Ordine in circa 2 minuti dall\u2019ingresso dei rapinatori, giunte sul posto con altrettanto straordinario tempismo.<\/p>\n
Tali allarmi, in Cr\u00e9dit Agricole sono attivi anche in orari di filiale aperta, ed erano senz\u2019altro inattesi dai rapinatori, presumibilmente convinti che fossero operativi solo in orari notturni.<\/b> La specificit\u00e0 \u00e8 anche confermata dalle numerose testimonianze delle persone prese in ostaggio, che hanno riportato lo stupore dei rapinatori circa il fatto che le forze dell’ordine sono arrivate in pochi minuti dall’immissione dell’evento.<\/p>\n
La dinamica degli eventi<\/p>\n
Questo intervento ha quindi permesso di garantire in via prioritaria la sicurezza dei 25 ostaggi e, in secondo luogo, di limitare il furto ad un numero di cassette limitato a meno di 40.<\/b><\/p>\n
La cronologia degli eventi:<\/b>
Ore 12:07 accesso dei rapinatori dall’ingresso principale ore 12:08 apertura del buco al piano inferiore, fuori dal caveau, in un locale esterno al Caveau, con contestuale segnale di allarme intrusione ore 12:09 richiesta intervento alle Forze dell\u2019ordine da parte della nostra Control Room Sicurezza e loro conseguente tempestivo intervento in loco.<\/p>\n
Il sistema di allarme e quello di videosorveglianza ha inoltre consentito di estrarre e fornire, immediatamente alle forze dell\u2019ordine, alcune immagini relative all\u2019ingresso dei predatori e addirittura dei momenti in cui alcuni componenti della banda stavano forzando il cancello per accedere all\u2019interno del Caveau, con ci\u00f2 comunicando con tempismo alle forze dell\u2019ordine quale fosse il vero obiettivo della rapina.<\/b><\/p>\n
Il sistema complessivo di sicurezza della banca ha quindi consentito di minimizzare gli impatti di un evento criminale molto complesso e scrupolosamente organizzato, permettendo un intervento rapido che ha limitato significativamente la durata dell\u2019azione criminosa, contribuito alla pi\u00f9 adeguata salvaguardia delle persone prese in ostaggio, e i danni conseguenti.
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