{"id":514725,"date":"2026-05-30T00:16:16","date_gmt":"2026-05-30T00:16:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/514725\/"},"modified":"2026-05-30T00:16:16","modified_gmt":"2026-05-30T00:16:16","slug":"nello-scudo-al-telemarketing-selvaggio-ce-un-bug-clamoroso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/514725\/","title":{"rendered":"Nello scudo al telemarketing selvaggio c’\u00e8 un \u201cbug\u201d clamoroso"},"content":{"rendered":"

Liberare gli italiani dall\u2019incubo del telemarketing<\/strong> a qualsiasi ora del giorno da parte del call center di turno pronto a proporre offerte imperdibili per abbattere i costi delle bollette di luce e gas. \u00c8 questo il lodevole intento del governo Meloni,<\/a> peccato che all’atto pratico non sia andata cos\u00ec.<\/p>\n

La tagliola al telemarketing selvaggio \u00e8 stata calata nel decreto bollette<\/strong> con il divieto assoluto di contatti telefonici commerciali per la vendita di servizi energetici, a meno che non si sia un precedente consenso esplicito da parte dell\u2019utente concesso attraverso i siti internet delle compagnie o in fase di stipulazione di precedente contratto. Dunque, fine dei giochi, o almeno cos\u00ec sembrava. Ma c\u2019\u00e8 un pericoloso \u201cbug\u201d nella norma che di fatto crea un\u2019asimmetria competitiva mostruosa nel mercato, avvantaggiando le multiutility dell\u2019energia e penalizzando gli operatori di telecomunicazioni. Il tutto mentre l’Agcom sta portando avanti una battaglia senza precedenti<\/strong><\/a> per arginare le chiamate moleste.<\/p>\n

Come \u00e8 cambiato il mercato<\/p>\n

Per capire cosa sta succedendo bisogna fare un passo indietro: oggi la distinzione tra chi ci porta internet a casa<\/a> e ci \u201caccende\u201d la luce non esiste quasi pi\u00f9. Compagnie telefoniche e giganti dell’energia vendono esattamente le stesse cose<\/strong>, con pacchetti tutto compreso. Le compagnie di telecomunicazioni sono entrate nel mercato luce e gas sfruttando la liberalizzazione del mercato energetico.<\/strong> E i giganti storici dell’energia hanno fatto il percorso inverso, entrando nel mercato della telefonia fissa e della fibra.<\/p>\n

Il punto ora \u00e8 che il decreto bollette<\/strong><\/a> riguarda solo le offerte energetiche,<\/strong> quindi le telco non potranno contattare gli utenti per proporre piani<\/strong> mentre le compagnie energetiche potranno continuare a contattarli<\/strong> per quel che riguarda le proposte di connettivit\u00e0 in fibra e telefonia. E parliamoci chiaro, per statistica un cliente che ha con lo stesso fornitore internet ed energia ha una probabilit\u00e0 drasticamente inferiore di cambiare operatore. Cambiare un contratto \u00e8 facile, cambiarne tre contemporaneamente \u00e8 una seccatura che il consumatore tende a rimandare.<\/p>\n

Ed \u00e8 qui che i nodi vengono al pettine. Per le telecomunicazioni<\/a> le regole sono rigidissime<\/strong>: se un utente decide di cambiare operatore telefonico, la vecchia compagnia non pu\u00f2 pi\u00f9 bombardarlo di chiamate per trattenerlo. Nel settore energetico, invece, regna il far west: quando un cliente avvia la migrazione verso un altro fornitore di luce o gas, scatta la caccia all\u2019uomo con un pressing asfissiante da parte del \u201cvecchio\u201d gestore per bloccare il passaggio. Il decreto bollette non ha toccato questo privilegio, lo ha blindandolo.<\/p>\n

Il bluff del Decreto Fiscale<\/p>\n

Lo scorso 13 maggio, durante l’esame del decreto fiscale in commissione Finanze al Senato, l’esecutivo aveva persino ipotizzato una riformulazione per correggere il tiro<\/strong>. Ma alla fine la pezza normativa \u00e8 stata ritirata. Al suo posto, il solito “atto di indirizzo”: un impegno formale a risolvere la questione in futuro. Un “vi faremo sapere” che ha fatto saltare sulla sedia i vertici di Asstel<\/strong>, l\u2019associazione di categoria di Confindustria<\/strong> che rappresenta la filiera delle telecomunicazioni<\/a>. “Il settore aspetta fatti, non promesse”, il messaggio di Asstel in cui chiedeva il ripristino di regole eque per un comparto che investe miliardi di euro all\u2019anno nelle infrastrutture digitali del Paese e che non pu\u00f2 accettare di competere con le mani legate.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Liberare gli italiani dall\u2019incubo del telemarketing a qualsiasi ora del giorno da parte del call center di turno…\n","protected":false},"author":3,"featured_media":514726,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[172],"tags":[178,177,3566,5279,1537,90,89,490,24281,23164,24280],"class_list":["post-514725","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-affari","tag-affari","tag-business","tag-energia","tag-governo-meloni","tag-it","tag-italia","tag-italy","tag-pd","tag-telecomunicazioni","tag-telefonia","tag-tlc"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@it\/116660652439641021","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/514725","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=514725"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/514725\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/514726"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=514725"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=514725"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=514725"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}