Poi, a ottobre, sono cambiate le regole del gioco (o meglio, i termini di servizio di WhatsApp Business Solution): alle compagnie che sviluppano AI \u00e8 stato vietato in toto l’uso delle interfacce di WhatsApp<\/b> per offrire il proprio chatbot. Misura che \u00e8 stata attenuata appunto a marzo, quando Meta ha ammesso la presenza di aziende rivali a condizione di pagare per il servizio.<\/p>\n
La misura provvisoria della Commissione europea<\/p>\n
A quel punto, l’Ue ha preso in mano la questione, arrivando cos\u00ec alla decisione ad interim\u00a0\u00abper evitare un danno grave e irreparabile alla concorrenza<\/b> nel mercato in espansione degli assistenti AI per uso generico\u00bb.
\u00abIn mercati in rapida evoluzione, la concorrenza pu\u00f2 essere compromessa molto prima che venga adottata una decisione definitiva\u00bb, ha dichiarato Teresa Ribera, vicepresidente della Commissione europea e titolare dell’Antitrust Ue. \u00abPer questo motivo tali misure provvisorie<\/b> rimarranno in vigore per tutta la durata dell’indagine, al fine di prevenire danni che sarebbero quasi impossibili da riparare\u00bb.<\/p>\n
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Se tutto suona un po’ come un deja-vu \u00e8 perch\u00e9 nei mesi scorsi l’Antitrust italiano<\/b> aveva gi\u00e0 lanciato un’istruttoria sull’esclusione di altri provider AI da WhatsApp (ne avevamo parlato qui<\/a>). Il procedimento si era poi interrotto all’improvviso proprio il giorno prima della decisione di Bruxelles, di fatto lasciando il passo all’istituzione europea per questioni di competenza.\u00a0<\/p>\n Per Meta si tratta di un bel grattacapo. Spalancare le porte di WhatsApp ad aziende concorrenti \u2014 che spaziano dalla piccola startup a giganti in competizione fra di loro, come appunto OpenAI, Anthropic o Google \u2014 significa mettere a disposizione un enorme bacino di utenti, compresi quelli che \u2014 per abitudine o minore alfabetizzazione digitale \u2014 finiscono per usare poche selezionate piattaforme nella propria quotidianit\u00e0.<\/p>\n D’altra parte, per\u00f2, in questo caso Meta sembra trovarsi in una posizione di vantaggio. Oltre a offrire un servizio di messaggistica, al tempo stesso offre il proprio chatbot \u2014 cio\u00e8 MetaAI \u2014 ai propri utenti. E su WhatsApp questo \u00e8 preinstallato<\/b> e impossibile da rimuovere<\/a><\/b>, come avevano evidenziato sia l’Agenzia per la concorrenza di mercato (Agcm) e la Commissione europea<\/a> in altre istruttorie dove si fa riferimento a un presunto abuso di posizione dominante<\/b> in violazione dell’articolo 102 del\u00a0Trattato sul funzionamento dell’Unione Europea.<\/p>\n Anche Apple e Google sul campo di battaglia<\/p>\n Lo scontro fra Meta e l’Ue non \u00e8 l’unico fronte su cui si combatte questa guerra. Appena un giorno prima rispetto alla decisione della Commissione europea, \u00e8 stata Apple a scagliare una freccia<\/b>. In occasione della\u00a0Worldwide Developer Conference di quest’anno, l\u2019evento dedicato agli sviluppatori Apple, l’azienda ha annunciato l’arrivo della nuova Siri<\/b>, l’assistente che adesso acquisisce nuovi poteri generativi. Una novit\u00e0 attesa da anni da cui l’Europa \u00e8 esclusa<\/a>. Secondo la compagnia, infatti, per “colpa” del Digital Markets Act (il regolamento sulla concorrenza del mercato digitale) si sta chiedendo di aprire il sistema e offrire i dati sensibili degli utenti ad altre compagnie che sviluppano AI, mettendo cos\u00ec a rischio la loro privacy.\u00a0\u00abAbbiamo proposto soluzioni concrete e non sono state accettate<\/b>. La Commissione Ue ci sta di fatto suggerendo di fare un esperimento su milioni di utenti<\/b>\u00bb, ha detto (in questo articolo<\/a> abbiamo raccontato nel dettaglio la questione).<\/p>\n Il problema dell’interoperabilit\u00e0 <\/b>\u2014 cio\u00e8 la capacit\u00e0 di sistemi diversi di funzionare insieme, scambiando dati in modo compatibile senza che l’utente debba uscire da uno per entrare nell’altro \u2014 presto colpir\u00e0 anche Google<\/b>. Il 27 luglio la Commissione europea dovr\u00e0 decidere anche in merito a due procedimenti aperti all’inizio di quest’anno proprio nell’ambito del Digital Markets Act. Il primo riguarda il funzionamento di Android<\/b>, cio\u00e8 come questo sistema operativo interagisce con l’AI di Google e con quelle concorrenti. Il secondo, se possibile ancora pi\u00f9 delicato, riguarda i dati raccolti dal motore di ricerca<\/b> (come le ricerche fatte dagli utenti, i clic effettuati e le visualizzazioni): secondo l’Ue, i dati anonimizzati (cio\u00e8 trasformati in modo che non siano attribuibili a nessuno nello specifico) devono essere messi a disposizione dei motori di ricerca concorrenti.\u00a0<\/p>\n Ovviamente in entrambi i casi Google ha alzato bandiera rossa. Per la prima questione sollevata dall’Ue, l’azienda avrebbe dimostrato che l’apertura ad altre AI renderebbe i sistemi vulnerabili a spyware<\/b>. Nel secondo, invece, l’anomizzazione proposta (e ancora non imposta) dalla Commissione metterebbe comunque a rischio la privacy degli utenti<\/b>, perch\u00e9 sarebbe molto semplice ricostruire l’identit\u00e0 degli utenti che hanno fatto specifiche ricerche.<\/p>\n