Le conversazioni condivise dagli utenti di Claude sono finite nei risultati dei motori di ricerca. Un problema gi\u00e0 emerso con ChatGpt, Grok e altri chatbot. Perch\u00e9 succede e come evitarlo<\/p>\n
Centinaia di conversazioni tra gli utenti di Anthropic <\/b>e il suo chatbot Claude <\/b>sono comparse nei risultati del motore di ricerca Google<\/b> e sono rimaste a disposizione di chiunque per diverso tempo. Consultare le informazioni potenzialmente sensibili e personali era piuttosto facile: bastava indicare nella query termini chiave compatibili con i contenuti di cui si parlava in chat e poi cliccare sul link.\u00a0<\/p>\n
Perch\u00e9 \u00e8 successo?<\/p>\n
Non \u00e8 un attacco hacker n\u00e9 un malfunzionamento del sistema. Queste chat sono diventate pubbliche perch\u00e9 gli utenti hanno\u00a0creato un link pubblico di condivisione della conversazione<\/b> con il chatbot. Da quel momento in poi, le sue parole – e le risposte dell’AI – finivano nei risultati di Google, Bing o qualsiasi altro motore di ricerca.\u00a0
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A scoprire le chat disponibili online sono stati alcuni utenti di Reddit<\/a> che hanno individuato pi\u00f9 di 200 conversazioni con Claude<\/b> distribuite su almeno 25 pagine di risultati di ricerca. Alcune, per altro, molto recenti e risalenti a poche settimane prima. Stando a quanto riportato dalla Bbc<\/a>, il problema sembra comunque essere stato corretto da Anthropic, che avrebbe disattivato la funzione di ricerca delle chat condivise dagli utenti<\/b>. Un portavoce della societ\u00e0 di intelligenza artificiale ha spiegato: \u00abQuando qualcuno condivide una conversazione, rende quel contenuto accessibile al pubblico e, come qualsiasi altro contenuto web pubblico, pu\u00f2 essere archiviato da servizi di terze parti\u00bb.<\/p>\n Le conversazioni<\/p>\n Tra le conversazioni accessibili, c’era quella di un utente che chiedeva a Cloude di scrivere un post per il proprio blog sulla sicurezza. Poco pi\u00f9 sotto, indicava i dettagli di un progetto aziendale<\/b>. In una chat di giugno 2026, invece, qualcuno ha chiesto al chatbot come potersi trasformare in una volpe con nove code<\/b>. Altre richieste includevano invece aiuto nella creazione del curriculum, con molti dati sensibili e personali, come storia lavorativa e informazioni anagrafiche. Altri ancora hanno condotto ricerche in ambito sanitario.<\/p>\n Non \u00e8 la prima volta<\/p>\n Non \u00e8 tuttavia qualcosa di nuovo, per Anthropic. Un caso precedente \u00e8 accaduto, sempre con Claude, a settembre 2025. All\u2019epoca Forbes<\/a>\u00a0ha individuato su Google 600 pagine\u00a0<\/b>di risultati della ricerca in cui \u00e8 stato possibile consultare centinaia di conversazioni tra gli utenti e il chatbot. Ma episodi simili hanno interessato anche ChatGpt, Grok, Deepseek e molte altre AI.\u00a0\u00a0Il denominatore comune? Gli utenti sapevano che, creando il link di condivisione, si potesse condividere con il Web intero il resto della conversazione<\/b>. A luglio 2025, stando a Windows Central<\/a>,\u00a0sono state individuate 4.500 conversazioni con ChatGpt<\/b>, alcune delle quali contenevano informazioni personali tali per cui era possibile risalire agli autori. Anche OpenAI dopo che il problema \u00e8 divenuto di pubblico dominio, ha ritirato la funzione.<\/p>\n L’analisi<\/p>\n L\u2019analisi di Wired<\/a>\u00a0riporta una spiegazione pi\u00f9 tecnica. Le chat degli utenti di Anthropic erano prive di una direttiva inserita nel codice Html, chiamata \u00abnoindex<\/b>\u00bb, che indica ai motori di ricerca di non mostrare la pagina tra i risultati della ricerca. Il team di Anthropic aveva s\u00ec inserito una restrizione nel file robots.txt<\/b>, un file che contiene indicazioni destinate ai motori di ricerca sulle modalit\u00e0 di scansione delle pagine. Ma questa soluzione non \u00e8 sempre sufficiente a evitare che un contenuto venga indicizzato. Se un motore di ricerca scopre l\u2019indirizzo attraverso altri siti, infatti, la pagina pu\u00f2 comunque comparire tra i risultati. Inoltre, se il file robots.txt impedisce al crawler di accedere alla pagina, questo potrebbe non riuscire a leggere proprio la direttiva \u00abnoindex\u00bb.<\/p>\n Lo studio<\/p>\n Ora, sia per ChatGpt sia per Claude, le chat possono essere condivise, ma la loro visibilit\u00e0 \u00e8 circoscritta alle persone che dispongono del link della conversazione<\/b>. Il problema \u00e8 stato dunque risolto solo in parte, perch\u00e9 alcune sporadiche conversazioni generate attraverso diversi chatbot possono ancora essere individuate online.\u00a0Il fenomeno \u00e8 stato anche oggetto di uno studio approfondito<\/b>. Un documento accademico<\/a> pubblicato nel dicembre 2025 e aggiornato a maggio 2026, intitolato ShareChat: A Dataset of Chatbot Conversations in the Wild<\/b>, ha raccolto oltre 140mila conversazioni pubbliche<\/b> avvenute su OpenAI, Perplexity, Grok, Gemini e Claude tra aprile 2023 e ottobre 2025. I ricercatori hanno individuato i relativi collegamenti negli archivi Web, sui social network e all\u2019interno di altre pagine accessibili pubblicamente.<\/p>\n Molte di queste conversazioni erano state rese pubbliche in modo consapevole dagli autori, che avevano per\u00f2 condiviso i rispettivi link su piattaforme accessibili a chiunque. Il problema, dunque, non cambia del tutto: anche se una conversazione \u00e8 disponibile soltanto per chi dispone del collegamento, il link non dovrebbe essere pubblicato su piattaforme prive di restrizioni per la privacy<\/b>. In caso contrario, potrebbe essere individuato dai motori di ricerca, archiviato da servizi esterni o condiviso da altre persone. Difatti, le conversazioni segnalate su Reddit\u00a0sono tuttora accessibili<\/b> tramite il link di condivisione.\u00a0<\/p>\n A cosa fare attenzione<\/p>\n Cosa fare dunque per far s\u00ec che le proprie conversazioni non diventino di pubblico dominio? Tanto per cominciare, meglio non comunicare o condividere mai dettagli troppo personali o troppo sensibili all’interno della chat su cui si ha intenzione di creare un link pubblico<\/b>. Anche in tal caso, il link dovr\u00e0 essere condiviso esclusivamente con persone di fiducia.\u00a0<\/p>\n