Platforma teigia, kad „pastebėjo įtartiną veiklą, susijusią su neįgaliotomis trečiosiomis šalimis, kurios galėjo pasiekti kai kurių svečių užsakymų informaciją“.
„Aptikę šią veiklą, ėmėmės veiksmų problemai suvaldyti. Atnaujinome šių rezervacijų PIN kodus ir informavome savo svečius“, – teigiama bendrovės pranešime.
„Booking.com“ atsisakė nurodyti, kiek vartotojų nukentėjo nuo įsilaužimo. Atstovas spaudai tikinimu, „finansinė informacija nebuvo pasiekta“.
Bendrovės el. laiške nukentėjusiems klientams teigiama, kad įsilaužėliai galėjo gauti prieigą prie „tam tikros užsakymo informacijos“ apie kliento anksčiau atliktą užsakymą.
„Remiantis mūsų atlikto tyrimo išvadomis, gauta informacija galėjo apimti su užsakymu susijusią rezervacijos informaciją ir vardus, pavardes, el. paštus, adresus, telefono numerius ir kitą informaciją, jeigu ja klientai pasidalijo su apgyvendinimo įstaiga“, – sakoma pareiškime.
Tai naujausias iš daugybės kibernetinių nusikaltimų, kuriais siekta įsilaužti į „Booking.com“. Platforma pastaruoju metu susiduria su augančiais internetiniais sukčiavimais, kai sukčiai prašo klientų leisti iš anksto patvirtinti ar patikrinti mokėjimo duomenis, o paskui nuskaičiuoja dideles sumas.
2018 m. duomenis vilioję nusikaltėliai pavogė prisijungimo duomenis iš viešbučių darbuotojų Jungtiniuose Arabų Emyratuose, o paskui galėjo gauti prieigą prie daugiau nei 4 tūkst. žmonių rezervacijų, atliktų šioje užsakymų platformoje.
„Booking.com“ apie saugumo pažeidimą Nyderlandų privatumo priežiūros instituciją informavo pavėlavusi 22 dienas, todėl bendrovei buvo skirta 475 tūkst. eurų bauda.
„Booking.com“ priklauso 137 mlrd. JAV dolerių vertės JAV bendrovei „Booking Holdings“, kuriai taip pat priklauso „OpenTable“, „Agoda“ ir „Kayak“. Grupės būstinė įsikūrusi Norvalke, Konektikuto valstijoje, o visame pasaulyje grupėje dirba daugiau nei 24 tūkst. darbuotojų.